Hoe een goede coach te zijn? De 11 wedstrijden van de coach

Verschillende verenigingen hebben geprobeerd de competenties van de coach te definiëren die nodig zijn voor de goede uitvoering van hun werk. De term competentie is zeer wijdverspreid op de werkvloer, aangezien het een voorspeller is van goede prestaties op de werkplek waar je werkt.

Hoewel het begrip competentie wordt gebruikt in de beroepsveld, Het wordt ook gebruikt in andere gebieden zoals personeelsontwikkeling en de onderwijs.

De competenties van de coach: wat zijn?

Dit artikel presenteert de 11 meest uitgebreide coachcompetities en daarvoor de lijst van de Internationale coach Federation (ICF). Deze competenties zijn vastgesteld voor verschillende doeleinden: om een ​​referentiekader te bieden voor goede professionele prestaties of om een ​​coachingtrainingprogramma te vergelijken en te verbeteren.

• Om meer te weten over het competentiebegrip, kunt u ons artikel lezen: "Hoe een sollicitatiegesprek met competenties onder ogen te zien: 4 sleutels om het werk te krijgen".

Hoe een goede coach te zijn

Nadat ze hebben verduidelijkt dat ze de vaardigheden van de coach zijn, toont het volgende de vaardigheden, vaardigheden en attitudes die nodig zijn voor een goed professioneel werk:

1. Respecteer ethische en deontologische normen

Deze competentie verwijst naar de vaardigheid om professionele ethiek en normen te begrijpen van coaching, evenals het naleven van de deontologische code van het beroep. Het is niet alleen noodzakelijk om deze normen en waarden te begrijpen, maar het is ook noodzakelijk om ze toe te passen voor een goede professionele praktijk. Bovendien is de deontologische code specifiek en een belangrijk aspect van coachingcompetenties, omdat deze de verschillen duidelijk communiceert tussen coaching, consulting, psychotherapie en andere ondersteunende beroepen..

2. Stel de coachingovereenkomst op

Het is het vermogen om te begrijpen wat nodig is in elke concrete interactie coach-coachee en een overeenkomst sluiten met de cliënt over het proces en de coachingsrelatie. Daarom begrijpt de coach die deze competitie domineert en stelt de klant effectief de richtlijnen en specifieke parameters van de coachingrelatie voor (logistiek, tarieven, schema, deelname door derden, enz.). Het bereikt ook overeenstemming over wat wel en niet past in de relatie, over de service die de coach zal bieden en de methode die zal worden gebruikt..

3. Creëer vertrouwen en intimiteit met de klant

Het is het vermogen om een ​​ondersteunende omgeving te creëren die Draag bij aan de ontwikkeling van respect en wederzijds vertrouwen. Deze competentie komt tot uiting omdat de coach oprechte interesse toont in de klant, continu professionele en persoonlijke integriteit toont, heldere afspraken vaststelt, respect toont voor de meningen van de klant, de klant ondersteunt bij zijn beslissingen en te allen tijde de privacy van de coachee respecteert. (klant van de coach).

4. aanwezig zijn in coaching

Het is het vermogen om volledig op de hoogte te zijn en om een ​​spontane relatie met de klant te creëren met behulp van een stijl Open, flexibel en veilig. De coach gebruikt zijn intuïtie en vertrouwt op zijn innerlijke kennis, is in staat om te herkennen dat hij niet alles weet en toont vertrouwen in het omgaan met sterke emoties. De coach heeft de zelfbeheersing nodig om de cliënt te begeleiden zonder overweldigd te worden.

5. Actief luisteren

De coach weet zich volledig te richten op wat de cliënt zegt en begrijpt niet, en begrijpt de betekenis van hun woorden in context. Dit is een van de competenties van de coach die te maken heeft met de communicatievaardigheden, omdat door actief luisteren meer aandacht wordt besteed aan wat de cliënt zegt, maar het helpt de coachee ook om zichzelf te uiten.

6. Vraag sterk

Dit is een van de competenties van de meest representatieve coach van zijn werk, omdat hij moet presteren krachtige vragen, dat zijn vragen die de informatie onthullen die nodig is om het grootste voordeel voor de coachee te verkrijgen. Dit soort vragen doen de coachee reflecteren, dat wil zeggen, ze geven de voorkeur aan zelfkennis en zelfreflectie en helpen de cliënt zich te committeren aan de actie. Bij coaching worden socratische vragen gebruikt.

7. Directe communicatie

Het is het vermogen om effectief te communiceren tijdens coachingsessies en het vermogen om taal te gebruiken die positief en efficiënt is in de relatie met de coachee. De coach die dit type competitie domineert, voert een effectieve feedback, het is duidelijk en direct, het geeft duidelijk de doelstellingen van de coach-coachee-relatie aan en gebruikt een passende en respectvolle taal, waardoor een uitstekende verstandhouding wordt bevorderd.

8. Creëer bewustzijn

Het is het vermogen om verschillende informatiebronnen accuraat te integreren en evalueren en om interpretaties te maken die de klant helpen op de hoogte te zijn en aldus de overeengekomen doelen te bereiken. De coach creëert op verschillende manieren bewustzijn, bijvoorbeeld, voorstellen van reflecties op zoek naar meer begrip van de kant van de coachee of de coachee helpen Bepaal beperkende overtuigingen die je niet laten groeien.

9. Ontwerpacties

Mogelijkheid om continue leermogelijkheden te creëren met de cliënt tijdens coaching en in werk en leven in het algemeen. Deze wedstrijd verwijst naar het werk van de coach wat zou moeten geef de coachee kennis van nieuwe acties dat leidt op de meest effectieve manier naar de overeengekomen resultaten van de coaching. Op deze manier helpt de coach de coachee om nieuwe acties te definiëren waarmee hij nieuw leren kan demonstreren, verdiepen en verwerven. Het verplicht de cliënt ook om nieuwe ideeën en alternatieve situaties te verkennen, waarbij mogelijkheden voor ervaringsleren worden bevorderd.

10. Plan en stel doelen en doelstellingen vast

Het is het vermogen om een ​​effectief coachingplan met de coachee te ontwikkelen en te onderhouden. De coach consolideert de verzamelde informatie en stelt een coachingplan op om de doelstellingen te bereiken. De doelstellingen zijn haalbaar, meetbaar, specifiek en worden bereikt in een bepaalde tijd. De goede coach heeft het vermogen om aanpassingen aan te brengen in de geplande en helpt de klant om toegang te krijgen tot de middelen die nodig zijn voor het verwerven en het vervullen van doelen.

11. Beheer de voortgang en verantwoordelijkheid

Binnen de competenties van de coach is het vermogen om aandacht te houden op wat belangrijk is voor de cliënt en om de verantwoordelijkheid van de actie daarop over te dragen. Voor dit, de coach verhoogt en vraagt ​​de cliënt om acties die hem naar het gewenste doel leiden en gepland, bevordert de zelfdiscipline van de coachee, geeft efficiënte feedback en confronteert de cliënt positief wanneer deze niet voldoet aan de overeengekomen acties.