Het gebrek aan interne communicatie in het bedrijf

Het digitale tijdperk waarin we leven heeft veel voordelen en voordelen met zich meegebracht, maar ook een reeks eigen problemen die moeten worden overwonnen als we willen dat ons bedrijf naar behoren werkt. Een van de belangrijkste is het gebrek aan interne communicatie.

Interne communicatie is het proces waarbij de verschillende componenten van het bedrijf informatie aan elkaar doorgeven. Door dit proces zijn de mensen die moeten samenwerken om de verschillende taken uit te voeren in staat om te coördineren en een situatie van synergie te creëren.

echter, Soms hebben relaties binnen het bedrijf te lijden van een gebrek aan interne communicatie, beperking van zowel de resultaten van het bedrijf als het welzijn van werknemers. In dit artikel zullen we de oorzaken van dit fenomeen bestuderen, zodat je dit kunt voorkomen in je werk.

Gebrek aan interne communicatie: wat is het precies

Interne communicatie is een proces dat op verschillende niveaus binnen een bedrijf moet plaatsvinden, zodat de stroom de beste resultaten oplevert. Enkele van de belangrijkste soorten communicatie die moeten plaatsvinden, zijn de volgende:

• Communicatie voor besluitvorming. Degenen die verantwoordelijk zijn voor het bedrijf moeten precies weten wat hun werknemers doen, op een manier die ze alle informatie kunnen geven die nodig is om aangepaste beslissingen te nemen. Dit geldt zowel voor de directie van het bedrijf als voor de tussenposities.
• Coördinatie tussen afdelingen. Omdat in de grote bedrijven de verschillende afdelingen met elkaar zijn verweven, is de communicatie tussen hen fundamenteel. Degenen die verantwoordelijk zijn voor elk van de sectoren moeten weten wat anderen doen om hun werk doeltreffend uit te voeren..
• Werking van apparatuur. In een kleiner bereik moeten de leden van een team over alle informatie beschikken; zowel over zijn project als over wat het bedrijf in het algemeen doet. Op deze manier worden werkbetrokkenheid en de effectiviteit van de werknemers bevorderd.

echter, Soms komen deze drie soorten communicatie niet voor of stromen ze niet op de juiste manier. Degenen die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering ervan, kunnen beslissen om de informatie te verzenden via berichten die te kort zijn of die ongepaste middelen gebruiken, zoals sociale netwerken. Het kan ook zo zijn dat er geen direct communicatiemiddel bestaat tussen de verschillende leden van het bedrijf.

Aan de andere kant is er soms een bereidheid om te communiceren tussen verschillende delen van een bedrijf, maar deze hebben eenvoudigweg niet de sociale vaardigheden die nodig zijn om deze correct te ontwikkelen.. Soms moeten mensen leren om hun communicatieve vaardigheden te ontwikkelen voordat je ze effectief kunt gebruiken.

In al deze gevallen zal er een probleem zijn van een gebrek aan interne communicatie binnen het bedrijf. Hierdoor zullen zowel de resultaten als het welzijn van de medewerkers verslechteren; en daarom, elk bedrijf moeten proberen hun interne communicatie te verbeteren als ze ontdekken dat er een probleem mee is.

Maar is het iets dat geen oplossing heeft? Of, integendeel, Is er een manier voor bedrijven om te verbeteren in dit opzicht??

Hoe het gebrek aan communicatie in bedrijven werkt?

Vervolgens zullen we de drie belangrijkste stappen bestuderen die een bedrijf kan nemen om hun problemen van gebrek aan interne communicatie op te lossen.

1- Maak de visie en missie van het bedrijf duidelijk

Alle bedrijven worden bestuurd door een missie en door een reeks specifieke waarden, die impliciet of expliciet kunnen zijn. Maar soms, werknemers zijn misschien niet duidelijk wat ze zijn, wat een diepe kennis van het doel van het werk verhindert.

Om die reden, Wanneer werknemers de doelen, missie en waarden van het bedrijf kunnen begrijpen, kunnen ze effectiever communiceren met elkaar Het zal zijn alsof ze het op dezelfde manier gedaan hebben, en een gemeenschappelijke hiërarchie van prioriteiten delen.

2- Het verbetert de relaties tussen de leden van het bedrijf

Hoewel het belangrijk is om het persoonlijke leven van de professional te scheiden, is de waarheid dat het verbeteren van de relaties met collega's en bazen binnen een bedrijf levert veel voordelen op. Niet alleen verhoogt het de arbeidssatisfactie en het klimaat van het bedrijf, het helpt ook de interne communicatie van het bedrijf duidelijker te maken.

Om die reden, activiteiten uitvoeren die de banden tussen werknemers van een bedrijf versterken het kan een van de beste investeringen zijn die worden gedaan voor het heden en de toekomst ervan.

3- Leer om sociale vaardigheden te verbeteren

We hebben hierboven vermeld dat sommige mensen communiceren niet effectiever, alleen omdat ze niet weten hoe het moet. Daarom, als u ontdekt dat dit binnen uw bedrijf kan gebeuren, is het een goed idee om de realisatie van een seminar of workshop over sociale vaardigheden voor te stellen..

Op deze manier, medewerkers zullen leren om effectiever te communiceren, wat zal eindigen met veel van de problemen die worden veroorzaakt door het gebrek aan interne communicatie.