Delen:
De sandwich-techniek
De sandwich-techniek is een heel subtiele en beleefde manier om 'nee' te zeggen. De manier waarop we een meningsverschil of een negatief uiten is cruciaal, zowel om tevreden te zijn, als om de andere persoon een correcte behandeling te geven..
Houd in gedachten dat als je assertief wilt communiceren, je "nee" tactvol kunt zeggen en wanneer je het nodig hebt. Met de sandwich-techniek ben je niet alleen assertiever, maar heb je ook minder stress in je sociale interacties.
Bovendien ontdekten ze in een studie die in 2010 door studenten en zakenlieden van de universiteiten van Harvard en Columbia werd uitgevoerd, dat de meest effectieve leiders lage cortisolspiegels in hun bloed en hoge testosteronspiegels hadden. Dit gebeurt omdat ikhoge niveaus van testosteron zijn gerelateerd aan grotere assertiviteit, terwijl hoge hoeveelheden cortisol worden geassocieerd met stress en nervositeit.
Elke keer dat je "ja" zegt, terwijl je in werkelijkheid geen zin hebt, verzwak je je emotionele toestand. Probeer altijd om je acties in overeenstemming te houden met je gedachten.
"Wat je ook wilt zeggen, er is maar één woord om het uit te drukken, een werkwoord om het aan te moedigen en een bijvoeglijk naamwoord om het te beschrijven".
-Guy de Maupassant-
We hebben allemaal het recht om alles te weigeren. Uw welzijn moet altijd de eerste zijn, niet vergeten. Door uit te drukken wat je niet wilt, word je emotioneel sterker.
De drie lagen van de sandwich
Er zijn drie verschillende fasen in de sandwich-techniek, en ze zijn allemaal belangrijk om het uiteindelijke doel te bereiken: nee zeggen tegen iets of iemand.
- Positieve boodschap.
- Negatief of oneens.
- Positieve boodschap.
Laten we een voorbeeld bekijken. Een zeer goede vriend wil naar een concert gaan. Je hebt niemand om mee te gaan en je voelt je genoodzaakt om dat te doen, ook al vind je die muziekgroep niet leuk, het is meer, je houdt niet zo veel van de plek als de muziekgroep. Je wilt niet gaan, maar je weet niet hoe je jezelf moet verloochenen en je weet slecht dat je boos wordt of dat je niet alleen wilt gaan en je favoriete groep wilt missen.
Met behulp van de sandwich-techniek moeten we beginnen met het geven van een positieve boodschap. Dus voordat we nee zeggen, zullen we het gesprek verzachten en zal de andere persoon zijn positiviteit activeren voordat hij het negatieve ontvangt.
Het is niet hetzelfde om een direct negatief te geven, om de basis van positieve boodschappen voor te bereiden. De ontvanger het zal veel beter zijn als we eerder positieve zaden hebben geplant.
"Alleen door te leren zeggen dat we ons niet kunnen concentreren op de dingen die er echt toe doen".
-Steve Jobs-
Hoe de sandwich-techniek te implementeren
We hebben de stappen van de sandwich-techniek gezien. Nu, na het voorbeeld van het concert, zullen we zien hoe we het in de praktijk kunnen brengen. Je kunt het gebruiken met elke andere situatie. Je zult zien dat het heel gemakkelijk is om het uit te voeren.
Stap 1. Positieve boodschap
"Bedankt voor het vertellen van het concert, de keren dat ik bij je ben geweest, ik heb een geweldige tijd gehad ... ". Op deze manier activeren we positieve dingen in de andere persoon, we vleien het en we laten zien dat jouw bedrijf ons leuk vindt.
Dus, de volgende stap, die het negatieve zal zijn, zal het met een heel andere houding aannemen dan het zou laten zien als we direct "nee" hadden gezegd.
Stap 2. Negatief
"Maar ... het blijkt dat ik die groep niet leuk vind, het concert zou erg lang duren en het zou me overweldigen". We hebben al aangegeven wat we niet willen doen en dan blijven we het negatieve decoreren.
Stap 3. Positieve boodschap
"Je vindt vast wel iemand om te gaan, heb je gevraagd ... ?"We eindigden ook met een positieve boodschap. Daarnaast proberen we de ander te helpen een oplossing te vinden.
Dit soort weigeringen wordt meestal goed ontvangen. Als je oefent, zul je zien dat het zeggen van "nee" gemakkelijker zal zijn dan als je positieve zinsneden niet negatief zou toepassen. Bovendien zal het je helpen om je trouw te voelen aan jezelf. En je hoeft je er nooit schuldig over te voelen, onthoud het.
"Het fundamentele verschil tussen assertief en agressief zijn, is de manier waarop onze woorden en gedragingen de rechten van anderen beïnvloeden".
-Sharon Anthony Bower-
Denk aan die mensen, die een manier hebben om elegant, goed opgeleid en altijd goed uit te zien. Ze gebruiken toch een vergelijkbare strategie. Soms word je geboren met de vaardigheid, maar je kunt ook leren van de praktijk.
En jij, heb je ooit de sandwich-techniek gebruikt? Ben je klaar om het in de praktijk te brengen?
De waarde van nee zeggen (assertiviteit) Velen van ons komen om ons te verbinden aan problemen of situaties die we niet echt willen uitvoeren. Daarom is het belangrijk om te weten hoe NEE te zeggen. Meer lezen "