Het belang van effectief leren communiceren

Hoe vaak communiceren we iets en anderen interpreteren het op een heel andere manier dan we hadden verwacht? Hoeveel persoonlijke conflicten worden gegenereerd door een misverstand? We leven in de maatschappij en zijn afhankelijk van elkaar in ontelbare aspecten. Het is essentieel om het vermogen te hebben om onszelf te uiten en om efficiënt te leren communiceren met anderen.

Of we willen bloeien, of dat we een intens sociaal leven willen cultiveren dat ons op een persoonlijk niveau bevredigt, we moeten onze communicatievaardigheden verbeteren. Hiervoor is het noodzakelijk om rekening te houden met enkele toetsen die ons zullen helpen.

"Om effectief te leren communiceren, moeten we beseffen dat we allemaal anders zijn in de manier waarop we de wereld waarnemen en die kennis gebruiken als een gids om met anderen te communiceren ...".

-Tony Robbins-

1. Wees bondig, niet repetitief

Als we onze boodschap herhaaldelijk herhalen en te veel uitleg geven, kan onze gesprekspartner zich soms opnieuw onderschat voelen, alsof we dachten dat hij het eerst niet kon begrijpen. Het is altijd mogelijk om iets heel diep en betekenisvol op te werpen, maar op een eenvoudige manier, zonder zoveel ophelderingen en herhalingen.

Ook als we erg repetitief zijn de aandacht van onze gesprekspartner neemt af en stopt met luisteren naar ons. En op deze manier, als we na het toevoegen van belangrijke informatie niet worden gehoord. Daarom is het belangrijk om duidelijk, beknopt en niet herhaaldelijk te spreken.

2. Tot op het punt, probeer concreet te zijn

Om onze communicatie effectief te laten zijn, moeten we ons op een specifieke en duidelijke manier uitdrukken. Laten we dubbelzinnigheden en generalisaties opzij zetten en laten we zeggen wat we precies willen. Als we ons bot uitdrukken, zal het effect veel beter zijn.

"Er is niets bewonderenswaarders dan een persoon die vanaf het begin duidelijk spreekt".

-Candidman-

Te veel afwijkingen kunnen tot verwarring leiden en vervolgens als ze ons vragen: "Heb je gehoord wat ik je heb verteld?" Het antwoord is: "Je hebt me zoveel dingen verteld dat ik niet weet wat je bedoelt". Op dit punt wordt de spreker meestal boos omdat hij zich niet gehoord voelt, maar hij moet dat weten misschien is het zijn manier om te communiceren wat er mis is.

3. Ga niet terug wanneer u communiceert

Er komt niets goed uit het ter sprake brengen van problemen uit het verleden en keer terug naar oude ruzies, behalve pijn en problemen. Het is waar dat het verleden ons veel kan dienen en ons de weg vooruit kan wijzen, maar zolang we bereid zijn het op een positieve manier te beschouwen, dat wil zeggen er van proberen te leren. Om steeds weer te onthouden wat er is gebeurd, zonder de intenties om de impliciete "les" vast te leggen, levert geen goede resultaten op.

4. Zoek het juiste tijdstip en de juiste tijd om te praten

Het is duidelijk dat er problemen zijn die nergens kunnen worden aangepakt. Wanneer we iets moeilijks met iemand anders moeten communiceren, is het het beste om dit privé te doen. Integendeel, als we iemand feliciteren of feliciteren, is het raadzaam om het in het openbaar te doen, waar anderen ook kunnen luisteren. Het is niet nodig om buitensporig te flatteren, maar als we het natuurlijk doen, zal de persoon zich zeker zeer gewaardeerd voelen.

5. Los problemen apart op, de een na de ander

Het is niet aan te raden om verschillende zaken samen te behandelen, die niets met elkaar te maken hebben. Soms willen we misbruik maken van het moment en brengen we een lange lijst met hangende problemen naar voren, maar het is waarschijnlijker dat dit alleen maar woede produceert in de gesprekspartner.

6. Monitor stille communicatie

Wat er verbaal wordt gezegd, is niet alles. Je gebaren, de toon en het volume van je stem, evenals de gezichten die je plaatst, moeten in overeenstemming zijn met wat je zegt. Anders gaat het bericht verloren. Zo belangrijk is wat u zegt, zoals de manier waarop u het zegt.

"Het belangrijkste om effectief te communiceren, is luisteren naar wat niet wordt gezegd".

-Peter Drucker-

Zoals hij zegt Elisabeth Corrales (2006), we moeten voorzichtig zijn met de non-verbale boodschap omdat "Vaak is deze boodschap sterker dan de verbale, omdat we zelfs een leugen kunnen verraden". Aan de andere kant, McEntee (1996) zorgt ervoor dat "Door gebaren, gezichtsuitdrukkingen en lichaamsspanning of ontspanning die worden beschreven, krijgen we bepaalde informatie over de relatie tussen twee karakters".

7. Spreek niet in absolute termen

Wanneer we uitdrukkingen als "is dat je altijd hetzelfde doet" zeggen, passen we labels toe die niet waar zijn. Als we ons zo uiten, zijn we waarschijnlijk oneerlijk en oneerlijk. Als het oplossen van een conflict het doel is, probeer dan meer relatieve termen te gebruiken, zoals "soms" of "vaak", waardoor onze gesprekspartner zich beter voelt.

Wanneer je een opbouwende kritiek moet leveren, refereer je naar het gedrag en niet de persoon zelf. Meestal, in een bepaalde situatie, wat ons echt niet bevalt, is het specifieke gedrag van iemand en niet de persoon zelf. Het is essentieel om het verschil te begrijpen en ook om het duidelijk te maken.

Tot slot, effectief communiceren is een kunst en het is de moeite waard om moeite te doen om het steeds beter te doen. Dat zal zorgen voor groot succes in onze relaties en dat misverstanden en conflicten zo ver mogelijk bij ons vandaan blijven.

Weet jij wat actief luisteren betekent voor onze relaties? Actief luisteren heeft de kracht om mensen te helpen zonder een vinger te bewegen. Omdat we soms alleen maar moeten zitten en naar ons moeten luisteren. Meer lezen "