Sociale vaardigheden in confrontatie met conflicten

Sociaal manifesteert elke persoon zich anders. Sommige zijn stiller, andere extravert, er zijn agressieve ... Dit alles reageert op de sociale vaardigheden dat we aannemen om onze relaties verbeteren.

Wie herinnert zich niet die persoon die in een conflict agressief is? En degene die er in uiterlijk schuchter en afgezonderd uitziet? Voor een interpersoonlijke conflicten We kunnen op drie verschillende manieren handelen of reageren: op een bepaalde manier passief, agressief en assertief.

PASSIVE

In het aangezicht van een sociaal conflict manifesteert de passieve persoon zich op de volgende manieren:

- Vermijd confrontatie. - Blijf meestal stil, zonder uit te drukken wat je voelt of wilt. - Het geeft veel belang aan wensen van anderen, ze voor de hunne brengen.- Zoek goedkeuring van anderen omdat hij schuldig is voor de afwijzing van verzoeken.

Een passieve persoon is onzeker en gemakkelijk te manipuleren. Het zijn mensen die zich meestal heel goed bewust zijn van wat ze zeggen en hoe ze het zeggen. Wanneer iemand passief iets probeert te weigeren, veroorzaakt dit ongemak omdat zijn "nee" niet wordt geaccepteerd. Waarom verbaast deze ontkenning? Omdat mensen eraan wennen dat hun gedrag altijd passief is, iets dat zeer comfortabel is voor anderen. 

AGRESSIEVE

De agressieve persoon, vóór een sociaal conflict, handelt op de volgende manier:

- Verdedig je rechten .- Het is vijandig, bedreigend en veeleisend en het verschijnt als veilig, oprecht en direct, maar niet op de beste manier. - Gewoonlijk rechtvaardigt hij zijn agressiviteit met oprechtheid en gebruikt hij de geweld van constante vorm. - Het verdedigt de rechten of verlangens van anderen niet en is niet verantwoordelijk voor de gevolgen van hun daden..

Dit type actie toont een persoon die meestal boos, onstuimig en prikkelbaar is voor een discussie of discussie. Hij verhoogt gewoonlijk zijn stem en weigert de mening van anderen te accepteren, alleen de zijne is geldig. Integendeel, de persoon met een passieve houding, in dit geval als de houding uitgebreider en vreedzamer wordt, veroorzaakt geen afwijzing.

ASERTIVA

De assertieve persoon wordt als volgt getoond:

- Ze kent zichzelf en aanvaardt de beperkingen ervan - eist of eist niets en kent en reguleert de gevoelens van anderen en anderen - respecteert de wensen van anderen en waarden zelf - kan hun mening en gevoelens uiten - het is toegestaan fouten maken Wel, kijk niet de perfectie.

Hoewel alle acties even geldig zijn, denken we misschien dat de assertieve vorm de beste is omdat deze meer succesvol is in het oplossen van een interpersoonlijk conflict. Ze volgt haar eigen criteria, heeft de goedkeuring van anderen niet nodig en staat zichzelf toe te zeggen: "Ik weet het niet". Het is degene die er meestal gracieuzer uitkomt als het wordt ondergedompeld in een conflict.