Zachte vaardigheden wat ze zijn en waarom we ze zouden moeten ontwikkelen

Vandaag gaan we praten over soft skills of "skills zachte ". Anderen noemen ze 'transversale vaardigheden'. Waar gaat dit over? Nou, laten we eerst zeggen dat dit soort vaardigheden in principe zijn georiënteerd op de wereld van werk. En ten tweede, dat er daarentegen enkele vaardigheden zijn die als "hard" worden beschouwd.

Hard skills zijn allemaal vaardigheden die naar kennis verwijzen verworven formeel. Degenen die afkomstig zijn van het curriculair onderwijs in instellingen. Degenen die kunnen worden gecertificeerd door middel van een diploma en permanente training, waarbij een persoon voortdurend werd geëvalueerd.

"Wat echt belangrijk is voor succes, karakter, geluk en essentiële prestaties, is een gedefinieerde reeks sociale vaardigheden, niet alleen cognitieve vaardigheden, die worden gemeten met conventionele IQ-tests.".

-Daniel Goleman-

De soft skills of 'soft skills' zijn die die dienen om in de praktijk te brengen wat er is geleerd. Niet alleen wat werd verworven in het formele onderwijs, maar ook wat wordt geleerd door oefening en leven. Ze hebben ook te maken met attitudes, waarden en alles wat in het spel komt tijdens een werkactiviteit.

Zachte vaardigheden zijn trend

Bedrijven praten steeds vaker over soft skills. Veel van de meest prestigieuze bedrijven geven deze momenteel een enorm belang in de selectie van personeel. Het idee is opgelegd dat wat het belangrijkst is voor het werkklimaat en voor de productiviteit het zijn niet de intellectuele capaciteiten, maar de zachte vaardigheden.

De soft skills die het meest worden gewenst door human resources-afdelingen zijn: het vermogen om te werken in een team en communicatieve vaardigheden. Beide vaardigheden zijn essentieel om conflicten te voorkomen en op de juiste manier te hanteren. Niets ontmoedigt een werknemer meer dan zich midden in een groep te bevinden waarin iedereen alleen aan zichzelf denkt of waarin persoonlijke belangen en misverstanden heersen.

Binnen de soft skills worden ook waarden overwogen. en de waarden die het meest worden gewaardeerd in de wereld van werk zijn drie: eerlijkheid, verantwoordelijkheid en betrokkenheid. Wat is het nut van iemand met een groot talent die niet in staat is om zich aan gemeenschappelijke doelen te committeren? Voor een bedrijf is het essentieel om betrokken mensen te hebben. Evenzo wordt creativiteit hoog gewaardeerd. Dat vermogen om problemen op te lossen en innovatieve ideeën voor te stellen.

Een studie over het onderwerp

In het sociale netwerk LinkedIn werd een onderzoek uitgevoerd onder de verschillende bedrijven. De studie had als doel na te gaan in hoeverre de human resources-afdelingen belang hechten aan de soft skills, in tegenstelling tot de 'harde vaardigheden'..

De resultaten van dit werk, waarin 291 directeuren van human resources werden geïnterviewd, bevestigden wat reeds was bevestigd op het gebied van arbeidspsychologie. De eerste conclusie was dat ondernemers vonden veel mensen met harde vaardigheden, maar weinigen met soft skills.

De soft skills die de ondernemers het meest waardeerden, waren de volgende: goede communicatie, goede organisatie, teamwerk, stiptheid, kritisch denken, Gezelligheid, creativiteit, goede interpersoonlijke communicatie, aanpassingsvermogen en vriendelijke persoonlijkheid.

echter, de verantwoordelijken voor personeelsselectie klaagden erover dat het moeilijk is om die eigenschappen te vinden bij mensen met een hogere opleiding. "Of ze hebben er een, of ze hebben de ander", zei een van de geïnterviewden. Dit spreekt van een formele opleiding waarin de persoon niet veel belang wordt gehecht, maar alleen zijn intellect.

De soft skills zijn definitief

De studie gaf ook aan dat er in sommige sectoren van de economie meer mensen met zachte vaardigheden waren. Deze kenmerken waren met name relatief gebruikelijk in sectoren zoals marketing, onderwijs, gezondheidszorg, sport, consulting en de sector toerisme en restauratie..

Tegelijkertijd bleken dergelijke vaardigheden opvallend door hun afwezigheid in andere beroepen. Hoofdzakelijk op het gebied van grafische kunst, audiovisueel, muziek, fotografie, civiele techniek en recht. Dit is heel opvallend. In theorie vereisen velden zoals kunst en recht grote menselijke vaardigheden. De verantwoordelijken voor human resources wezen er echter op dat het in die gebieden was waar het moeilijker was om mensen te vinden die goede kennis en training combineerden met sociale vaardigheden en waarden gericht op werk..

Uiteindelijk blijkt uit de studie dat veel werknemers aanzienlijke tekortkomingen hebben in emotionele intelligentie. En dat, op de lange termijn, de andere intelligenties die bij dat concept zijn betrokken in de praktijk belangrijker zijn dan iemands intellectuele vermogen, vooral als we het hebben over teamwork. Het goede ding is dat net zoals we allemaal processen kunnen uitvoeren om kennis te vergaren, we het ook kunnen doen om die vaardigheden en waarden te ontwikkelen die de bedrijfswereld nodig heeft. Dit is een van de manieren - en tegenwoordig de belangrijkste - voor het succes van een baan.

6 stappen om sociale vaardigheden te leren "Wees aardig voor iedereen, sociaal met veel, intiem met weinig, vriend van één en vijand van wie dan ook" Benjamin Franklin. Meer lezen "