Depersonalisatie en (in) communicatie in sociale netwerken

Technologie heeft in ons dagelijks leven een grote deuk gekregen via sociale netwerken, apps, de alomtegenwoordige tablets ... Maar, Hoe kunnen ze onze communicatieve processen beïnvloeden?

We zijn steeds meer verbonden, hoewel de fysieke barrières die mensen hebben wanneer ze online communiceren, hen een nuttig hulpmiddel maken om onze routines te vergemakkelijken, maar een aanvulling zijn zonder direct menselijk contact te vervangen. De wereld van applicaties en sociale netwerken maakt het mogelijk om meer of minder getrouw een direct communicatieproces tussen zender en ontvanger na te bootsen, pMaar het is niet hetzelfde om voor de webcam te staan ​​en de non-verbale taal, om een ​​sms-bericht te interpreteren.

Het zender-ontvanger schema in sociale netwerken

Menselijke communicatie is niet iets eenvoudigs. De situatie waarin informatie netjes van de ene persoon naar de andere reist, gebeurt nooit: er zijn altijd hiaten voor het ontstaan ​​van misverstanden, verborgen betekenissen na woorden en dubbele betekenissen.

Dit is zo omdat het schema emitter-channel transceiver wordt beïnvloed door fysieke barrières, onze manieren om zinnetjes en woorden te interpreteren en zelfs onze emotionele toestand, die in sommige gevallen kan zorgen dat ze verschijnen, bijvoorbeeld, rijst op in een gesprek. In de communicatie is er altijd een marge voor onverwachte dynamiek: ongelukkige zinnen, verwarringen met dubbele betekenissen, enz..

Communicatieproblemen nemen toe wanneer we communiceren vanaf internet

Het feit dat ze niet face-to-face zijn, zorgt ervoor dat deze potentieel problematische contingenties vaker voorkomen. Het gebruik van sociale netwerken en elektronische apparaten die worden gebruikt om te communiceren, hebben echter geen invloed op onze manier van communiceren alleen door contextuele of gebareninformatie te verbergen..

Bijvoorbeeld, het gevoel van veiligheid rond het comfortgebied waar u commentaar op kunt geven, kan het fenomeen van creëren depersonalisatie op het moment dat andere deelnemers zonder maat worden aangevallen. Het feit dat ze van elkaar gescheiden zijn, zorgt ervoor dat de leden van een gesprek zich anders gedragen. Om een ​​discoursanalyse uit te voeren en in staat te zijn de voor de uitgever relevante accenten, bewegingen, uiterlijken en symbolen te interpreteren, is het noodzakelijk om toegang te hebben tot een bepaalde persoonlijke nabijheid, en om het vermogen tot empathie en assertiviteit te vergroten..

Een duidelijk voorbeeld kunnen de opmerkingen zijn die zijn gemaakt in de post van Facebook over een onderwerp of meningen. Dit is een onvolledig communicatieproces, waarin een persoon op elk moment kan stoppen met reageren, kan antwoorden zonder de berichten te hebben gelezen die eerder zijn verteld en de ontvanger of ontvanger van de zinsdelen, onder andere, verkeerd kan interpreteren. Dat is waarom soms valt het in de overjustjustption van wat wordt gezegd, creërend zeer uitgebreide bijdragen die het gesprek langzamer maken.

Perfecte avatars maken

Afstand creëert de mogelijkheid om het publiek een ideaal beeld van het zelf te bieden via profielfoto's, publicaties en andere, maar er kunnen cognitieve dissonanten verschijnen tussen de 'echte ik' en de 'ideale ik' die op een of andere manier zijn opgelost door tijdelijke vorm door de sociale maskers die de gebruiker kan maken, toegevoegd aan de ontwikkeling of expressie van iemands ego.

We kunnen voorbeelden vinden in publicaties in groepen die sociale experimenten zouden kunnen zijn, en als ze dat niet waren, zijn ze een geweldige bron van informatie over de communicatieve processen in sociale netwerken en hoe sympathieën zijn geconfigureerd om nieuwe netwerken te creëren.

Groepen mensen in een stad, pagina's met virale inhoud, etc. Ze bevatten informatie over de gesprekken en hoe de "ik's" samenwerken om tijdens de discussies een gewenst publiek profiel te tonen. Als banale voorbeelden van conflicten die het kunnen illustreren, we vinden de antwoorden op opmerkingen over de spelling, of hoe we de argumenten kunnen versterken die de internetzoekmachines gebruiken om een ​​kopie en een plak te maken van concepten en citaten die door derden zijn gemaakt.

Dit alles wordt vergemakkelijkt door het comfort van het huis en de mogelijkheid om toegang te krijgen tot informatie op het netwerk, evenals de veiligheid die wordt gegenereerd door het niet hebben voor wie het wordt gesproken.

Nieuwe vormen van intimidatie

Het kan ook dieper worden bestudeerd in de ciberbullying, die me persoonlijk doen denken aan het beroemde experiment van Milgram over onderwerping aan autoriteit (maar in dit geval zonder een sociaal geaccepteerd gezagsfiguur). De processen van verspreiding van verantwoordelijkheid worden vergemakkelijkt wanneer mensen niet fysiek aanwezig zijn, omdat opmerkingen gemakkelijk kunnen worden verwijderd, waarom veel mensen ervoor kiezen om screenshots te maken om bewijs te kunnen hebben over gevallen van misbruik.

Deze processen hebben lang geduurd, maar het communicatiekanaal en de context zijn veranderd waardoor het complexer is geworden. In de communicatie door sociale netwerken zijn er meerdere factoren die het gedrag van een persoon bepalen.

Voor dit en nog veel meer, Het is de moeite waard om na te denken over hoe we sociale netwerken kunnen gebruiken om onze communicatiekracht tussen mensen te verbeteren, dan om ze te gebruiken als een middel van entertainment of om sociale acceptatie te zoeken door het imago dat we het publiek willen laten zien.