Hoe een goede onderhandelaar te zijn, in 10 psychologische sleutels

Mensen zijn sociale wezens, dus we moeten met andere mensen leven om emotioneel evenwicht en mentaal en materieel welzijn te bereiken. Dit betekent dat we niet altijd kunnen doen wat we willen doen, maar in verschillende situaties van het dagelijks leven, met onze partner of onze vrienden, moeten we vaak onderhandelen om formele en informele overeenkomsten te bereiken.

In feite is weten hoe je moet onderhandelen met je partner een van de sleutels voor een relatie om te werken, omdat de relatie een kwestie van twee is en elk zijn eigen behoeften heeft.

Een ander scenario waarin we gewoonlijk voortdurend onderhandelen, is bijvoorbeeld, de werkomgeving. Het kan zijn dat we moeten onderhandelen over een arbeidsovereenkomst of een arbeidsconflict moeten oplossen. Er zijn zelfs professionele onderhandelaars die zich daar precies aan wijden.

Hoe een goede onderhandelaar te zijn

Maar ongeacht of het in het dagelijks leven of op het werk is, Wat hebben we nodig om goede onderhandelaars te zijn? Hoe een goede onderhandelaar zich gedraagt?

Hieronder kun je 10 psychologische sleutels vinden om dit te bereiken.

1. Luister actief

Luisteren is net zo belangrijk als praten. Maar bij veel gelegenheden horen we meer dan dat we luisteren. Vooral in een onderhandeling is het absoluut noodzakelijk let op de volledige communicatie aan de andere kant van de onderhandelingstafel.

Dit omvat niet alleen verbale taal, maar non-verbale taal is even belangrijk. Het is cruciaal dat je herkent wat anderen echt willen, en niet alleen wat ze in woorden uitdrukken. Dit is essentieel, of we nu onderhandelen over bijvoorbeeld een werknemersovereenkomst, of dat we met onze partner hebben gesproken en willen weten wat hun werkelijke behoeften zijn..

• Als je meer wilt weten over hoe je actief kunt luisteren, lees dan ons artikel: "Actief luisteren: de sleutel om met anderen te communiceren"

2. Je moet assertief zijn

Assertief zijn is een van de grote kwaliteiten van een onderhandelaar. Deze term verwijst naar het feit dat je je mening correct uitdrukt verdedig uw standpunt en respecteer tegelijkertijd de rechten van anderen. Het is een vorm van niet-invasieve communicatie, waarin je zeker bent van wat je aanbiedt, altijd in het kader van hartelijkheid en tolerantie tegenover de meningen van anderen.

• Gerelateerd artikel: "Assertieve mensen: 10 kenmerken die ze gemeen hebben"

3. Zelfvertrouwen

Goede onderhandelaars vertrouwen op zichzelf en zijn niet bang om zichzelf zo te laten zien.

Als we de ander willen overtuigen dat ons standpunt heel logisch is, moeten we dit met vastberadenheid doen en ervoor zorgen dat de boodschap de andere persoon bereikt die gelooft in wat we zeggen.

Als je op jezelf vertrouwt, kun je horen wat de ander wil zeggen, omdat, als je onzeker bent, ben je in de verdediging. Mensen die zichzelf niet vertrouwen, zullen toegeven aan de eerste uitwisseling, omdat ze grote moeite hebben om hun mening te geven en "nee" te zeggen..

4. Verwacht niet alles te krijgen wat je wilt

Je moet duidelijk zijn dat het een onderhandeling is en dat je in veel gevallen niet alles bereikt wat je van plan bent te doen. Je moet leren toegeven omdat de andere persoon (of mensen) ook hun behoeften hebben. Het gaat over tot een punt komen waarop beide partijen op de een of andere manier zullen verbeteren.

5. Geef niet toe zonder iets terug te ontvangen

Verwacht niet alles te krijgen wat je wilt het betekent niet dat je constant moet toegeven zonder iets terug te krijgen, omdat je tijdens de onderhandelingen een bericht stuurt naar de andere acteur dat je niet echt vertrouwt wat je aanbiedt, waardoor ik nog meer kan eisen.

Je moet jezelf laten gelden en als je iets wilt veranderen van wat je voorstelt, win je ook iets.

6. Domineer overtuigingskracht

Overtuiging is een essentieel vermogen om onderhandelaar te zijn en dat is het ook het vermogen dat we moeten overtuigen naar andere individuen om iets te doen wat ze niet van plan waren te doen. Overtuiging is een kunst en er zijn verschillende technieken die je in de onderhandelingsomgeving kunt toepassen.

• Bekijk dit artikel: "De 10 meest effectieve overredingstechnieken"

7. Toon jezelf optimistisch en open

In een onderhandeling moet je optimistisch en open zijn. Hoewel er momenten van spanning zijn, moet je nooit je zenuwen verliezen. Een open houding zal in het algemeen gunstig zijn. Als je daarentegen merkt dat de sfeer erg gespannen is, is het beter om de onderhandeling een paar minuten te onderbreken, een beetje lucht te nemen en met een hernieuwde houding terug te keren.

8. Je moet empathisch zijn

Empathie is het vermogen om onszelf op de voeten van de ander te zetten en hun behoeften te begrijpen. Zonder twijfel is dit een eigenschap die elke onderhandelaar moet bezitten. Empathie helpt ons ook om ons eigen gedrag te reguleren en aan te passen aan de situatie en de gesprekspartner met wie we onderhandelen.

• Gerelateerde tekst: "Ben je empathisch? 10 typische kenmerken van empathische mensen"

9. Neem het niet mee naar het persoonlijke land

Je moet niet vergeten dat iedereen in een onderhandeling zal vragen wat hem het meest interesseert en soms, kan botsen met je visie of manier van doen. Elk individu heeft verschillende smaken en behoeften, je zou het niet als een aanval op je persoon moeten nemen.

10. Neem je tijd en beheers je emoties

Onderhandelen is niet altijd gemakkelijk en soms kunnen er plekken in de problemen zijn die subtiel moeten worden aangepakt.. Het is belangrijk dat je het weet en dat je geduld hebt. Mensen zijn emotionele wezens, maar in een onderhandeling moeten we ons hoofd koel houden en onze doelstellingen niet uit het oog verliezen.