Wat zijn psychologische eerste hulp?

Wanneer spoedeisende psychologen een interventie uitvoeren, in massale noodsituaties of in dagelijkse noodsituaties, moeten we rekening houden met de grote verscheidenheid aan reacties en gevoelens die we bij elke patiënt kunnen vinden.

Dit zal afhangen van een deel van de aard en de ernst van de feiten, en aan de andere kant van de persoonlijke kenmerken van de getroffen persoon, zoals hun eerdere ervaringen, de sociale steun die zij waarnemen, hun geschiedenis van fysieke en mentale gezondheid, hun cultuur en hun leeftijd. In Psychological First Aid worden al deze elementen in aanmerking genomen.

De psychologische interventie in noodsituaties

In deze eerste spanningsmomenten die we tegenkomen wanneer we op de plaats van de feiten aankomen, omdat het logisch is, zullen we geen multimethodebeoordeling doen zoals we in overleg zouden doen.. Onze bron van evaluatie zal daarom de observatie zijn die we maken van de globale set van de situatie en de verbalisaties van de patiënt en getuigen of een ander lid van de veiligheidstroepen.

Hetzelfde gebeurt met de interventie als met betrekking tot de evaluatie. In de meeste gevallen zullen we uren met hen zijn, maar we zullen ze niet meer terugzien, en normaal zal het eerste protocol bij noodgevallen de Eerste Psychologische Eerste Hulp (PAP) zijn..

Eerste psychologische hulp

Laten we ons concentreren op Psychologische Eerste Hulp (PAP). Dat zijn ze Evidence-based technieken ontworpen om alle soorten bevolking te helpen die getroffen zijn door een kritiek incident, toegepast in de eerste uren na de impact. Na de eerste 72 uur is niet langer de techniek van keuze.

Met de toepassing ervan proberen we het niveau van stress te verminderen en aanpassing en coping op korte, middellange en lange termijn aan te moedigen.

Voordat Psychologische Eerste Hulp wordt toegepast, wordt er een goed begrip van de omgeving waarin we gaan werken, om te weten wat er is gebeurd en wat er gaat gebeuren. We zullen ook de communicatie met de rest van het hulppersoneel tot stand brengen om op een betere manier te coördineren.

Bij aankomst op de plaats wordt degene die hulp nodig heeft geïdentificeerd. Waar mogelijk worden pogingen ondernomen om de families te hergroeperen om met hen samen te werken; Het komt vaak voor dat spontane groepen onder de getroffenen opduiken, ook met hen in een groep.

Tot slot, nog eens benadrukken dat we zullen moeten aanpassen aan de diversiteit van de bevolking waarmee we gaan werken. Normaal gesproken komen ze uit heel verschillende culturen en daarom zullen we onze interventie daarop moeten aanpassen.

De fasen van Psychologische Eerste Hulp

De toepassing van PAP's is verdeeld in acht fasen. Hieronder zullen we zien wat te doen en wat niet te doen in elk van hen.

1. Contact en presentatie

De presentatie aan de getroffen persoon moet op een niet-indringende manier worden gedaan en uitleggen wie we zijn en wat we doen. We moeten de getroffene niet overweldigen, we blijven dichtbij maar zonder opdringerig te zijn. Op dit moment is de andere persoon alert, dus laat geen ruimte voor onzekerheid, omdat dit een bron van angst kan zijn.

Een goede aanpak is de sleutel voor de juiste en effectieve toepassing van het PAP, omdat het de toon aangeeft dat de hele relatie die deze fase zal volgen zal hebben.

2. Verlichting en bescherming

De getroffenen moeten weten dat we er zijn om hun basisbehoeften te dekken, dat we er zijn om te doen Maak je geen zorgen over meer dingen; van het promoten van water en voedsel tot een oplader voor mobiele telefoons of een telefoon waarmee gezinshereniging mogelijk is. Op deze manier kunnen ze zich beetje bij beetje ontspannen en niet langer voor de onzekerheid van het heden vrezen.

3. Emotionele terughoudendheid

Bij vele gelegenheden die getroffen zijn door een noodgeval ze zijn in shock, gedesoriënteerd en gedesoriënteerd. Ons werk als spoedeisende psychologen zal zijn om hen op een niet-agressieve manier in ruimte en tijd te begeleiden, zich aan te passen aan de realiteit van de patiënt.

4. Verzameling van informatie

De manier waarop we omgaan met de getroffenen is erg belangrijk, we moeten het doen op een manier die niet ongemakkelijk voelt, zodat we toegang hebben tot zoveel mogelijk informatie om de meest effectieve hulp te bieden.

Hiervoor moeten we langzaam praten, alle behoeften onderzoeken en de informatie verduidelijken, we moeten ook de aandachtspunten rangschikken en deze aanspreken op basis van de beschikbare middelen. We moeten geen triviaal advies geven en de behoeften bagatelliseren volgens onze mening.

5. Praktische hulp

Allereerst moeten we anticiperen op bruikbare praktische informatie waarvan de slachtoffers misschien nog niet op de hoogte zijn, zoals waar de toiletten zijn, de hergroeperingen, de bevoorrading ... enz..

In antwoord op de vragen van degenen die getroffen zijn door deze informatie, zullen we in staat zijn om hun angst te verminderen en wij vervullen het doel om aan uw basisbehoeften te voldoen. Zo stopt de angst zich ophopen, omdat we aandacht bieden in de meest fundamentele.

6. Verbinding met het sociale ondersteuningsnetwerk

Het is erg belangrijk om de getroffenen te helpen opnieuw verbinding maken met uw ondersteuningsnetwerk. Ofwel door ze te voorzien van een telefoon om contact op te nemen of, in het geval dat ze het niet hebben, door contact op te nemen met de veiligheidstroepen om hun hulp bij deze taak aan te vragen..

Totdat er niemand bij die persoon is, bij voorkeur uit uw ondersteuningsnetwerk, zullen we niet vertrekken.

7. Coping-richtlijnen

Het belangrijkste werk zal zijn om de symptomen te normaliseren, veel mensen denken dat, naast wat er met hen is gebeurd, "gek" worden, we dat idee moeten opheffen door de basale stressreacties te melden die we de komende uren en dagen verwachten..

Ze zijn getraind in basale ontspanningstechnieken, diafragmatische ademhaling is de techniek bij uitstek, dus we zullen dit bereiken verminder uw niveau van fysiologische activiteit en we zullen ze een hulpmiddel geven om mogelijke toekomstige symptomen het hoofd te bieden.

Integendeel, we moeten niet zeggen dat hij nu sterk of dapper moet zijn; het enige wat we doen met die bevestiging is niet om de getroffenen hun eigen coping-middelen te laten ervaren ...

8. Verbinding met externe services

Op het moment van afsluiten van de interventie, zoals we in het begin hebben gedaan, we zullen moeten uitleggen dat we vertrekken en wat de procedure zal zijn vanaf dat moment.

We zullen de betrokkenen niet alleen laten, we zullen vertrekken wanneer het sociale ondersteuningsnetwerk van het slachtoffer arriveert of, bij gebrek daaraan, onze opluchting. We moeten ook richtlijnen geven aan de getroffenen over wanneer en aan wie ze hulp kunnen vragen, door deze te verbinden met het openbare gezondheidsnetwerk.

afsluitende

Tot slot zou ik willen wijzen op het nut van de PAP's en hun opleiding in de hele bevolking, we kennen immers niet alle eerstehulptechnieken zoals CPR of de Heimlich-manoeuvre.?

Laten we niet alleen zorgen voor het fysieke, ook voor het mentale.