Het brein van de consument

In het kapitalistische systeem waarin we leven, is meer en beter worden een van de grondslagen van de economie. Daarom bedrijven Ze doen hun uiterste best om onze producten te kopen. Reclame, promotiecampagnes, overtuigingsmethoden ... alles is weinig om de verkoop te verbeteren. En alsof dat nog niet genoeg was, is er onlangs een discipline verschenen die de hersenen van de consument bestudeert.

We hebben het over neuromarketing, een combinatie van het bestuderen van de gewoonten van de cliënt met moderne neurowetenschappen. Dank aan dit materiaal, vandaag weten we veel over wat er in onze geest gebeurt als we gaan kopen. In dit artikel zult u enkele van zijn belangrijkste ontdekkingen kennen.

Welke neuromarketingstudies?

Tot nu toe hadden verkooptechnieken de wetenschap ontweken, in plaats daarvan hadden ze het overleefd of in vergetelheid geraakt door vallen en opstaan. Echter, in de laatste decennia er is een doorbraak geweest in onze kennis over verschillende aspecten van de menselijke geest. Daarom weten we tegenwoordig veel meer over elementen als geheugen, perceptie of motivatie.

Aan de andere kant, dankzij moderne neuroimaging-technieken, we begrijpen ook beter hoe het brein van de consument werkt. Samen geven deze twee kennis aanleiding tot neuromarketing; een wetenschap die een revolutie heeft teweeggebracht in de manier waarop grote bedrijven verkopen.

Door alle ontdekkingen van deze discipline toe te passen, gebruiken de winkels de vooroordelen van onze hersenen om te krijgen verschillende doelstellingen:

• Maak aantrekkelijkere producten.
• Verbeter het imago van merken.
• Onderscheid eigen producten van die van de concurrentie.
• Pas de aankoopomgeving aan om de omzet te verhogen.
• Vergroot de behaalde voordelen.

Daarom is de studie van de hersenen van de consument Het is een waardevolle bron van kennis geworden om te verkopen. Hieronder vindt u enkele van de meest voorkomende toepassingen van wat werd ontdekt door neuromarketing.

1- Ontwerp van winkelwagentjes

Heb je je ooit afgevraagd waarom de wielen van winkelwagentjes op grote oppervlakken lijken te worden omgeleid? Zo raar als het lijkt, deze functie is met opzet geïmplementeerd. Door de winkelwagen naar de schappen om te leiden, is ontdekt dat we ons meer richten op de producten die erin worden tentoongesteld. En daarom kopen we meer.

Maar dit is niet het enige kenmerk van winkelwagentjes die zijn geïnspireerd door de studie van het brein van de consument. Ook de maat is belangrijk; vanwege hoe onze geest werkt, we proberen de container die we dragen te vullen. Dat is waarom, hoe groter de auto, hoe meer geld we gewoonlijk uitgeven.

2- Levering van producten in de supermarkt voor het brein van de consument

Een andere praktische toepassing van neuromarketing is het ontwerp van winkels en productschappen. Voor hoe onze hersenen werken, we hebben de neiging om te kiezen wat het meest zichtbaar is (al was het maar om niet te hurken ...).

Dus, gerelateerd aan dit, is de hoogte waarop de producten in de schappen worden geplaatst. Dankzij technieken zoals het scannen van de pupilbeweging er is ontdekt dat we meer geneigd zijn om meer te kopen wat op het niveau van onze ogen ligt. Daarom zijn de duurste merken meestal op het hoogtepunt van ons gezicht, terwijl de "witte" onder zijn.

Aan de andere kant, de basisvoedingsmiddelen zijn meestal aan het einde van de winkel. Op deze manier, om ze te verwerven, moeten we door een veelheid aan gangen gaan die onze aandacht trekken; over het algemeen kopen we veel meer dan we aanvankelijk nodig hadden.

Effecten van deze technieken op het brein van de consument

Lezen over de neuromarketingtechnieken die worden gebruikt in de wereld van de verkoop je kunt je afvragen waar de vrije wil van consumenten is. Hoe gemakkelijk is het om ons te manipuleren om een ​​bepaald product te kopen??

Deze vraag is precies de focus van sommige onderzoeken uitgevoerd door R. Mark Wilson, Jeannie Gaines en Ronald Paul Hill; en helaas, het antwoord is niet helemaal duidelijk. Maar, net als op het gebied van overtuiging, weten we dat deze technieken een groter effect hebben wanneer we niet te veel aandacht besteden aan wat we doen, zoals bijvoorbeeld gebeurt wanneer we haast hebben..

Dus, als je wilt voorkomen dat je in neuromarketingnetwerken terechtkomt, Het is beter dat je een tijd besteedt om de aankoop te doen, dat je met een lijst meegaat en probeert deze zo min mogelijk uit te breiden. Het wordt ook aanbevolen om zonder honger te gaan, omdat op deze manier de calorische producten niet zo aantrekkelijk lijken.

Deze kleine trucjes kunnen het verschil maken tussen een aankoop die wordt gestuurd door uw behoeften of wordt gestuurd door de winkel die de producten verkoopt.

Emotionele marketing, het kopen van emoties Bied sensaties en gevoelens om producten aan de consument aan te bieden. De meeste aankoopbeslissingen zijn gebaseerd op emotie en het creëren van een emotionele band met de consument. Meer lezen "