Managementvaardigheden 12 sleutels tot zakelijk succes

De managers of leidinggevenden van een bedrijf zijn sleutelfiguren voor het goed functioneren van het bedrijf, omdat hun acties een bepalende rol spelen in de resultaten.

Bovendien, zoals veel investeringen aangeven, beïnvloedt hun gedrag de rest van het personeel en de gezondheid, wat een sterke impact heeft op hun prestaties, productiviteit en dus de resultaten van het bedrijf..

Het verschil tussen een baas of een leider zijn

Succesvol zijn betekent niet dat je een baas bent, maar dat je een leider bent. Een baas heeft autoriteit over zijn team, maar dat betekent niet dat hij weet hoe hij het moet aanpakken. Om een ​​goede manager te zijn, moet je een goede leider zijn, en dat wordt bereikt door een reeks management- of managementvaardigheden te beheersen, die niet alle managers bezitten.

De acties van een manager hebben, zoals ik al zei, invloed op de productiviteit van de organisatie en de productiviteit van werknemers. Ook voor uw gezondheid op het werk, want als de relatie tussen toezichthouder en werknemer toxisch is, kan dit bij de laatste verschijnselen veroorzaken die schadelijk zijn zoals stress, burn-out en zelfs uitputting. Goede leiders vertrouwen op zichzelf, overtuigen en leggen niet op, leiden en luisteren niet naar de mening van hun werknemers en weten dat dit het ware kapitaal van het bedrijf is.

• Als u meer wilt weten over dit verschil, kunt u ons artikel raadplegen: "De 10 verschillen tussen een baas en een leider"

De belangrijkste management- of managementvaardigheden

maar, Wat zijn de belangrijkste managementvaardigheden? Welke attitudes of vaardigheden moeten goede leiders hebben??

In de volgende regels beantwoorden we deze vragen.

1. Zelfkennis

Een van de noodzakelijke managementvaardigheden is zelfkennis, dat wil zeggen kennis van zichzelf, je doelen, je emotionele ervaring en hoe je je verhoudt tot anderen. Zelfkennis is de basis om je emoties te kunnen reguleren en een succesvolle deal met je werknemers en medewerkers begint in jezelf. Je kunt geen goede leider zijn zonder jezelf te leiden, en om dat te doen, moet je elkaar grondig kennen.

2. Probleembeheer

Het verschil tussen baas en leider heeft veel te maken met hoe beide figuren conflicten beheren. Conflicten en problemen kunnen zich voordoen in de dagelijkse organisatie, maar hoe ze worden aangepakt, heeft een grote impact op hoe ze worden opgelost. Terwijl de baas kan aangeven wie de fout heeft begaan, straft, schreeuwt en wijst naar de schuldige. Een goede leider investeert zijn tijd in het proberen het probleem op te lossen en, indien nodig, de persoon te helpen die het veroorzaakt heeft.

Het management van probleemoplossing, zoals de andere managementvaardigheden, is trainbaar. Daarom is het belangrijk dat managers training krijgen in de kennis van processen en strategieën voor het optimaliseren van oplossingen. Binnen een team en het bedrijf zullen de problemen zich voordoen, van de leiders hangt het af om het op een meer geschikte en operationele manier op te lossen.

3. Besluitvorming

Managers en managers moeten, als een van hun functies, zakelijke beslissingen nemen (zowel economisch als strategisch personeelsbeheer) voor goede prestaties of gedrag van organisaties. Het beheersen van deze vaardigheid is noodzakelijk voor uw eigen succes en dat van het bedrijf.

• Gerelateerd artikel: "De 8 soorten beslissingen"

4. Zelfvertrouwen

Zelfvertrouwen is de sleutel in elke interpersoonlijke relatie, en vooral wanneer je groepen mensen moet leiden. Niet alleen is zelfkennis belangrijk en weet wat onze sterke en zwakke punten zijn, maar het vertrouwen in onszelf en in onze mogelijkheden is van fundamenteel belang om onze doelen in het bedrijf met succes te verwezenlijken.

Terwijl een baas kan zien met angst, wantrouwen en zelfs een bedreigende houding de problemen die zich voordoen, een persoon die op zichzelf vertrouwt, heeft het vermogen om de dreigende omgeving die haar kan omringen beter te beheren.

5. Veerkracht

Veerkracht is het vermogen om met veranderingen om te gaan, dat wil zeggen, het vermogen om zich eraan aan te passen en hoe je na dit proces weer normaal kunt worden. Veerkrachtige mensen groeien tijdens de verandering en profiteren ervan om aspecten van zichzelf te ontwikkelen en verbeteren. Met andere woorden, ze halen het beste uit elke situatie waarin ze worden geconfronteerd.

6. Assertiviteit

Assertiviteit is een communicatiestijl die elke leider moet bezitten, het is het vermogen om iemands mening correct uit te drukken, het standpunt verdedigend te verdedigen met respect voor de mening van anderen.

• Om meer te leren over assertiviteit: "Assertieve mensen: 10 kenmerken die ze gemeen hebben"

7. Emotionele regulatie

Goede managers weten hoe ze hun emoties kunnen beheersen, omdat ze weten hoe beslissend dit is wanneer ze met anderen omgaan. Leiders die deze vaardigheid beheersen en hun gevoelens en die van andere mensen begrijpen en goed beheren. Hierdoor kunnen ze hun gedrag, hun toon en de boodschap aanpassen aan de omstandigheden.

8. Mogelijkheid om te delegeren

Een van de belangrijkste vaardigheden die een manager zou moeten hebben, is het vermogen om anderen hun werk te delegeren. Veel bazen willen alles zo beheerst hebben dat ze minder belangrijke functies niet kunnen delegeren en dat ze kostbare tijd wegnemen. Het is belangrijk om de prioriteiten te kennen van de taken die je in sommige van die taken kunt geven. De leider moet zich omringen met bekwame mensen die hem helpen de kwaliteit van zijn werk te verbeteren.

9. Sociale en communicatieve vaardigheden

Sociale en communicatieve vaardigheden zijn essentieel om als manager te kunnen oefenen, daarom kunnen ze in het professionele veld bepalen of het bedrijf groeit of niet. Weten hoe om te gaan met anderen, met actief luisteren, met openheid van geest, met emotionele validatie, enz., En weten hoe goed te zeggen wat we moeten overbrengen naar de rest van het team is fundamenteel voor het goede functioneren van het bedrijf ...

• Gerelateerd artikel: "De 14 belangrijkste sociale vaardigheden om te slagen in het leven"

10. Visie en strategisch denken

Managers zijn strategen en moeten een duidelijke visie hebben over het bedrijf: waar het is en waar het naartoe gaat. Hij is verantwoordelijk voor het succes van deze weg en hangt in grote mate af van de vraag of de doelstellingen worden bereikt. Daarom zijn de vaardigheden van zelfkennis ook nuttig als ze worden toegepast op de organisatie (om de omgeving en het moment te kennen waarop het bedrijf zich bevindt), weten hoe de huidige informatie moet worden geïnterpreteerd en de visionaire en anticiperende capaciteit nodig is om een ​​goede Ik werk als een manager.

11. Empathie

Empathie is ook essentieel om met anderen om te gaan en een goede leider te zijn. Het is een van de sleutels tot emotionele regulatie en een onmisbaar vermogen als we niet alleen de behoeften van onze werknemers, maar ook van onze klanten willen begrijpen..

12. Leiderschap

Leiderschapsvaardigheden zijn een reeks vaardigheden die een leider moet bezitten om de gedachten van de leden van uw team te beïnvloeden, waardoor de groep met motivatie werkt aan de doelstellingen of doelen. Niet alle leiderschapsstijlen zijn positief in welke context dan ook, ze zijn afhankelijk van het type bedrijf, de persoonlijkheden van de groep en vele andere variabelen.

• Als je meer wilt weten over de soorten leiderschap, kun je ons bericht lezen: "Soorten leiderschap: de 5 meest voorkomende klassen voor leiders"