Het belang van goede communicatie

We luisteren of lezen meestal, over het belang van het onderhouden van goede communicatie, of het nu gaat om werk, familie, sociaal of stel. Nu goed, Houden we rekening met alles wat met het communicatieproces te maken heeft??

We vinden niet altijd de precieze woorden, de manier om ons verstaanbaar te maken of om door te geven wat we willen overbrengen, zelfs om woorden om te zetten die we denken of voelen. Vaak vinden we het een uitdaging. Soms denken we dat wij het niet zijn, maar onze gesprekspartner die een barrière vormt, zodat onze boodschap ons niet bereikt.

We zijn ons niet bewust van alle versnelling die deel uitmaakt van onze communicatieprocessen. We vergeten het belang van duidelijk en eenvoudig communiceren met anderen, zonder na te denken over de impact die onze woorden en gebaren kunnen hebben.

We veronderstellen, nemen als vanzelfsprekend aan, creëren persoonlijke hypothesen over gebeurtenissen of mensen, begrijpen, belasteren, toevoegen of verwijderen details aan de informatie die ons heeft bereikt, etc..

Zoals opgemerkt door Paul Watzlawick, een van de grootste experts in menselijke communicatie in zijn tijd, maken mensen grote fouten in dit proces, wat ons vermogen om overeenkomsten te sluiten of relaties te consolideren volledig vermindert..

"Wacht niet op je beurt om te spreken: leer echt luisteren en je zult anders zijn."

-Charles Chaplin-

We creëren realiteiten uit de taal

We zijn als beeldhouwers, die op basis van hun kenmerken de informatie creëren of vernietigen die ze hebben voortgebracht of ontvangen, ervaringen en eigenaardigheden. We moeten in gedachten houden dat mensen door onze taal realiteiten creëren.

Wanneer een persoon probeert een afbeelding, een gevoel, een concept of een idee over te brengen, ontvangt de gesprekspartner waarschijnlijk niet hetzelfde. Heb je erover nagedacht? De oorzaak van de overgrote meerderheid van misverstanden is dat mensen denken dat ze het over hetzelfde hebben, maar hun conceptie is totaal anders.

Op deze manier laten studies als die van de psychologen Celia Roberts en Val Wass van het King's College of London ons zien dat lesgeven in communicatievaardigheden is de sleutel tot de vorming van alle universiteiten. Morgen zal een professional met weinig competenties op dit gebied zijn werk niet goed ontwikkelen.

Om realiteiten te creëren met meer betekenis, betekenis en nabijheid, moeten we opstaan ​​als effectieve communicators.

Sleutels voor effectieve communicatie

Er zijn stellen die over liefde praten, maar er verschillende meningen over hebben. Er zijn mensen die een vriendschap delen, elk met verschillende kenmerken. Heb je ooit gedacht dat als je praat of ruzie met een persoon, je misschien verschillende visies of betekenissen hebt over waar je het niet mee eens bent??

In gesprekken met anderen kan het woord hetzelfde zijn, maar de totaal andere inhoud. Het oppervlak en de diepte behouden de relatie die u zich voorstelt mogelijk niet. We moeten rekening houden met wat we zeggen en hoe we het doen, om een ​​nauwkeuriger kaart te krijgen van onze communicatie met anderen.

Volgens Lamb, Hair en McDaniel moeten de volgende processen voor de communicatie effectief zijn:

• Actief luisteren.
• empathie
• Inzicht in non-verbale taal.
• zelfbewustzijn.
• Vaardigheden om verschillen op te lossen
• eerbied.
• geloofwaardigheid

Een mogelijkheid om onze communicatie en de emotionele aspecten ervan te verbeteren, is te vinden in de cursus "Verbeter uw communicatie" van Javier Cebreiros beschikbaar op ons platform, dat ons meeneemt in het wonderbaarlijke universum van communicatie en ons verschillende strategieën biedt.

In de volgende video kunnen we een idee krijgen van het belang van goede communicatie in een mooi liefdesverhaal:

Vraag in plaats van te veronderstellen

Wanneer we een gesprek hebben met een andere persoon het is fundamenteel, dat we de ander vragen wat hij is of dat waarover we praten, voor hem betekent.

Wat is liefde voor jou? Wat is een relatie voor jou? Wat betekent het om loyaal of verveeld te zijn? Wat is geluk of verdriet voor jou? En op dezelfde manier kunnen we ook uitleggen hoe we het zien. Anders zullen we alleen merken dat de ander onze visie op de wereld deelt of op dezelfde manier denkt te doen als wij. En dit, zou het niet toevallig zijn?

We zouden onszelf veel conflicten en misverstanden besparen als we dat in plaats van te veronderstellen hadden gevraagd voordat hij naar onze gesprekspartner vroeg wat hij bedoelde met zijn idee of aanpak ...

Iedereen draagt ​​zijn opleiding, zijn ervaringen, zijn training, zijn persoonlijke eigenschappen op zijn rug, zodat we altijd dezelfde meningen of gevoelens delen. Ze zijn de eigen bril waarmee we de wereld voelen, interpreteren, denken en handelen. En ieder van ons draagt ​​een ander model.

We communiceren via verhalen

Waarom niet denken dat wat we communiceren, als een verhaal is? Wat ik je communiceer, het is alsof het een verhaal is, de feiten leefden vanuit mijn ervaring, een versie en wat je begrijpt, is een andere versie gebaseerd op jouw karakteristieken. Je luistert naar me, maar op basis van je eigenaardigheden, begrijp je me.

Of is het dat je je niet hebt gerealiseerd dat wanneer we iemand iets hebben verteld en deze persoon het aan iemand anders heeft verteld, het niet precies hetzelfde is als wat we doen?? Elke persoon wijst op wat belangrijk is in overeenstemming met hun ervaringen. Daarom is elke persoon verantwoordelijk voor het communiceren van zijn eigen geschiedenis.

Wanneer we zeggen dat de ander niet klopt, is wat we echt zeggen dat hij niet op dezelfde manier over ons denkt. Of niet? Geef het weer ...

Hoe praat je over intimiteit met je partner? De manier waarop een paar zich in privacy gedraagt ​​zegt veel over de kwaliteit van de relatie die ze onderhouden. Er zijn echter echtparen die dag in dag uit bezig zijn, hebben niet eens deze momenten om over intimiteit te praten. Meer lezen "