Emotionele intelligentie op het werk, waarom is het belangrijk?

Een van de meest wijdverbreide psychologische concepten buiten de academische wereld is die van emotionele intelligentie. Geconfronteerd met traditionele intelligentie, die verwijst naar het vermogen om problemen op te lossen en om logica te gebruiken, emotionele intelligentie houdt verband met ons vermogen om emoties te begrijpen en te beheren, zowel hun eigen als die van anderen.

Hoewel de vaardigheden met betrekking tot deze vaardigheid in een groot aantal situaties kunnen worden toegepast, Het is vooral belangrijk om emotionele intelligentie op het werk te gebruiken. Mensen die besloten hebben om het te trainen en gebruiken in deze context merken een grote verbetering op, zowel in hun werkplezier als in hun relaties met hun leeftijdsgenoten. Zelfs sommige experts zeggen dat het een van de sleutels is tot een hoger inkomen.

Daarom zullen we in het artikel van vandaag zien hoe kan het concept van emotionele intelligentie op het werk worden toegepast. We zullen ons hierop concentreren op drie belangrijke gebieden: zoeken naar een baan, professionele prestaties en leiderschap. Maar laten we, voordat we dieper ingaan op het onderwerp, een beetje duidelijker worden wat emotionele intelligentie is en wat het precies inhoudt.

Wat is emotionele intelligentie?

Zoals gedefinieerd door Goleman, de maker van het concept, emotionele intelligentie Het is samengesteld uit vijf verschillende vaardigheden:

• zelfkennis. Dat wil zeggen, het vermogen om onze eigen gevoelens en gemoedstoestanden te begrijpen. Het impliceert ook weten wie we zijn, onze waarden, doelen en capaciteiten.
• autoregulatie. We praten over het vermogen om onze emoties te beheersen. Op deze manier kunnen we ze in ons voordeel gebruiken in plaats van ertegen te vechten.
• motivatie. Het is het vermogen om onszelf veeleisende doelen te stellen en ons te richten op het bereiken van hen ondanks de moeilijkheden.
• empathie, ook bekend als het vermogen om de gevoelens, emoties en behoeften van anderen te begrijpen. Empathie wordt soms omschreven als "jezelf in andermans schoenen werpen".
• laatste, sociale vaardigheden, alle vaardigheden die ons helpen om effectiever met anderen om te gaan. Neem verschillende vaardigheden op, zoals leiderschap, overtuigingskracht of sociale intuïtie.

De vijf dimensies zijn fundamenteel voor het ontwikkelen van emotionele intelligentie op het werk, maar elk van hen zal nuttiger zijn in een andere situatie.

Emotionele intelligentie op het werk: hoe het te gebruiken om een ​​baan te krijgen

Om emotionele intelligentie op het werk te kunnen gebruiken, is het eerst noodzakelijk om dit te bereiken. dus, emotionele intelligentie is een fundamentele vaardigheid om een ​​baan te vinden.

Tegenwoordig is het krijgen van "een interessante baan" niet alleen afhankelijk van de "harde" vaardigheden, maar ook ons succes zal worden gekenmerkt door empathie, de manier waarop we communiceren of sociale vaardigheden. Vanwege de grote concurrentie op de arbeidsmarkt, kan de beslissing van de afdeling personeelszaken meer worden beïnvloed door emoties (de jouwe en de onze) dan door ons curriculum..

Aan de andere kant, Zelfregulering zal ook van fundamenteel belang zijn bij het zoeken naar werk. Zonder dit kunnen we niet volharden in het licht van de eerste afwijzingen, wat ons zal ontmoedigen en de taak om een ​​baan te krijgen die we willen, verder bemoeilijken..

Emotionele intelligentie op de werkplek

Het gebruik van emotionele intelligentie op het werk eindigt echter niet wanneer we het al hebben bereikt. Integendeel, in een omgeving die net zo uitdagend is als moderne bedrijven, De vijf vaardigheden die Goleman beschrijft, zijn fundamenteel. Bovendien zijn ze zo belangrijk voor onze prestaties als voor ons emotionele welzijn.

Hoewel we binnen het gemiddelde vallen, in Spanje 30% van de werknemers zegt zich ontevreden te voelen over hun beroep. Hoewel er natuurlijk veel factoren zijn die dit cijfer kunnen beïnvloeden, heeft het ontbreken van emotionele intelligentie ongetwijfeld een groot deel van verantwoordelijkheid omdat deze gegevens zo hoog zijn:

• Hoe gaan we een baan kiezen die we leuk vinden ... als we elkaar niet begrijpen? (Zelf).
• Wanneer er iets misgaat, Zullen we het apathie laten zijn die gedaan is met het roer van ons leven of zullen we vooruitgaan? (zelfregulering, motivatie).
• Zullen we onze partners kunnen begrijpen en met hen overweg kunnen, ondanks de verschillen die we met hen hebben? (empathie, sociale vaardigheden).

Emotionele intelligentie voor managers

Wat gebeurt er ten slotte als u een werkgroep leidt? We kunnen denken dat degenen die emotionele intelligentie nodig hebben, dat ook zijn, toch??

Niets verder van de realiteit. Voor een manager of manager zijn de vaardigheden om hun werknemers te motiveren en te begrijpen hoe ze zich voelen fundamenteel als het gaat om het krijgen van een aangename werkomgeving. Zonder hen kunnen we niet de leider worden die het beste is voor de groep, dus we zullen allerlei problemen hebben met onze collega's.

Emotionele intelligentie in leiderschap Het ontwikkelen van de belangrijkste punten van emotionele intelligentie in leiderschap is essentieel om succes te behalen. Laten we kijken hoe we het kunnen krijgen. Meer lezen "