Burnout het syndroom van branden op het werk

Burnout wordt gedefinieerd als het gevoel van ongemak dat wordt veroorzaakt door een te hoge inspanning in verband met werk. In de persoon is dit ongemak meestal het directe gevolg van een zeer intense en / of langdurige stress, zodat deze druk uiteindelijk hun middelen (psychologische afweer) overwint om ermee om te gaan. Bovendien is de incidentie groter in die banen die deel uitmaken van de ondersteunings- of hulpnetwerken (artsen, verpleegkundigen, psychologen, enz.).

De getroffen persoon kan het syndroom op verschillende manieren manifesteren. In die zin is een van de meest zichtbare symptomen demotivatie, waardoor de kwaliteit en kwantiteit van de hulp afnemen. Daarom kunnen we zeggen dat het wordt overwogen een staat van fysieke, emotionele en mentale uitputting die wordt voortgebracht door voortdurende overbetrokkenheid in emotioneel veeleisende situaties.

Maslach, een van de meest opmerkelijke auteurs op dit gebied, definieert het als een syndroom dat wordt gekenmerkt door de "emotionele vermoeidheid die leidt tot een verlies van motivatie dat vaak plaats maakt voor gevoelens van ontoereikendheid en falen ".

De drie assen waarop burn-out is gearticuleerd

De drie assen waarop het burnoutsyndroom is gearticuleerd, zijn:

• Vermoeidheid en emotionele uitputting: mensen met dit syndroom hebben het gevoel niet meer hulp of meer kwaliteitsondersteuning te bieden aan de patiënt of het familielid dat voor hen staat, waardoor ze zich vaak machteloos voelen. De professional kan niet meer aan anderen geven, en voelt zich moe en vermoeid op het psychologische niveau, en vaak ook in het fysieke.
• Depersonalisatie in de deal: vanwege het vorige proces neemt de professional een behandeling van onverschilligheid aan. Ligt verder weg bij de patiënt of verwant, zodat hij zijn werk niet doet zoals hij zou moeten of zoals hij zou doen in normale omstandigheden.
• Gevoelens van mislukking door gebrek aan persoonlijke en / of professionele voldoeningOp de lange termijn betekent dit dat werk niet zoveel voldoening schenkt als voorheen en dat de professional gevoelens van falen of niet-nakoming begint te vinden. Het wordt gekenmerkt door frustratie - de onmacht waarover we in het eerste punt spraken -, een laag zelfbeeld en desillusie met professionele prestaties.

Het is een keten of een proces dat wordt teruggekoppeld, dus dat Het hoeft niet dezelfde volgorde te volgen bij alle professionals of de evolutie verloopt altijd geleidelijk. Aan de andere kant, wat meestal gebeurt, is een "escalatie van de symptomen", zodat het eerste symptoom, tenzij een interventie bemiddelt, meestal plaats maakt voor anderen.

Dit betekent niet dat alle professionals die betrokken zijn bij ondersteunende netwerken, gerelateerd aan hun baan met de dood of ziekte, moeten slijten. Er zijn professionals die, in het licht van hard werken zoals palliatieve zorg of oncologie, sterker worden. Dat de munt van de ene of de andere kant valt, zal afhankelijk zijn van veel van de copingmiddelen en de regulatie die de persoon van zijn eigen emoties maakt.

"De dood nabij je leren, leert je leven"

Omgaan met burn-out

Er zijn bepaalde elementen (ervaringen, mensen, situaties, enz.) Die we niet kunnen veranderen of waarover we geen absolute controle hebben. Gebeurtenissen die zijn zoals ze zijn. Gebeurtenissen waarvan we willen dat ze anders zijn, dat het oneerlijk lijkt dat ze gebeuren, dat ze dat niet moeten zijn.

Maar ... ze zijn zo, zonder meer. In die zin om te kunnen zorg voor ons, het is handig onderscheid maken tussen wat kan worden gedaan en wat niet kan worden gedaan; tussen wat is en wat zou moeten zijn. Dit zal ons beschermen tegen impotentie, frustratie, schuld en woede.

Het is belangrijk om te accepteren dat:

• Wij zijn verantwoordelijk voor wat we doen, niet schuldig. Je kunt altijd kiezen hoe je reageert op wat er is gebeurd.
• We hebben allemaal grenzen en we moeten zorgen voor relaties: zowel degene die we bij ons hebben als degene die we met anderen hebben.
• Pijn en lijden beïnvloeden ons: het is normaal, we zijn mensen. Dit zal ons helpen meer over onszelf te ontdekken.
• Emoties hebben hun eigen regels en zijn nauwelijks onderhevig aan de dictaten van de rede. Dat is waar, zelfs als u een gezondheidswerker bent.

Effectieve middelen tegen burn-out

Voor de behandeling van burn-out worden meestal twee psychologische hulpmiddelen met zeer krachtige therapeutische effecten gebruikt. We praten over acceptatie en mededogen. Beide proberen spanning los te laten en stellen ons in staat om de motivatie en de wil te behouden om onze energie proactief te richten. In die zin bestaat proactiviteit uit het nemen van beslissingen voor zichzelf, de leiding nemen over wat iemand doet zonder zichzelf te rechtvaardigen in iets externs.

Op deze manier, acceptatie en mededogen stellen ons in staat om reële en haalbare doelen te stellen en ons te begeleiden om ze uiteindelijk te bereiken. Het gaat erom je te concentreren op wat je wilt, niet op wat je vreest. Hiervoor is het belangrijk om te zoeken naar adequate informatie en te investeren in kwaliteitstraining. Bijvoorbeeld training in technieken zoals mindfulness, die is gebaseerd op mindfulness, gericht op het huidige moment.

Zelfreguleringsprocedures worden ook erg belangrijk op dit gebied. Met zelfregulerende procedures verwijzen we naar die strategieën die ons in staat stellen om ons eigen gedrag (emotioneel, cognitief en motorisch) te beheersen, om een ​​aanpassing aan de situatie te bereiken, en de omstandigheden die het kaderen.

In het kort, de algemene benadering die ten grondslag ligt is eenvoudig: herwinnen van controle over belangrijke persoonlijke keuzes (zoals zich inzetten voor het helpen van anderen) waardoor de gekozen taak op de meest effectieve manier en tegen de laagst mogelijke emotionele kosten kan worden uitgevoerd.

Voelt u zich verveeld en vermoeid op het werk? U lijdt aan het Burnout-syndroom. Aan het eind van de dag. XX Verschillende professionals in de geestelijke gezondheidszorg presenteerden hun observaties over werknemers uit verschillende sectoren die te maken hebben met het helpen van mensen. Ze waren het allemaal eens over tekenen van demotivatie, verlies van progressieve energie, gebrek aan interesse en uitputting, vergezeld van symptomen van angst en depressie. Meer lezen "