Probleemoplossend proces

De techniek van probleemoplossing, ontwikkeld door D´Zurilla en Goldfried (1971), is bedoeld om problemen op te lossen, beslissingen te nemen en beslissingen te nemen. Je moet definiëren waar een probleem uit bestaat; Er treedt een probleem op wanneer een effectief antwoord niet onmiddellijk beschikbaar is om de situatie onder ogen te zien.

Probleemoplossend proces van D'Zurilla en Goldfried

Dit impliceert dat geen enkele situatie op zichzelf problematisch is, maar dat een passend antwoord ontbreekt; de oplossing is om de persoon een strategie of techniek te bieden die laat zien hoe te focussen en geldige oplossingen te vinden.

PROBLEEMOPLOSSING PROCES

Oriëntatie van het probleem:

• Het probleem is niet de situatie, het probleem is het gebrek aan gedrag van mij.
• Bekijk het probleem.
• Beoordeel de oorzaken en het belang van het probleem.
• Weet hoeveel tijd en moeite we hebben.

Definitie en formulering van het probleem.

• Definieer het probleem in objectieve en oplosbare termen.
• Wat gebeurt er dat stoort me?
• Zoek relevante en objectieve informatie.
• Begrijp het conflict.
• Stel realistische doelen.
• Herzie het probleem op dit moment.

Voorstellen voor alternatieven

• Principe van kwantiteit: kwantiteit genereert kwaliteit.
• Principe van uitstel van oordeelsvorming: niet beoordelen van de gevolgen, in principe kunnen alle alternatieven geldig zijn.
• Variëteitsprincipe: verschillende oplossingen voorstellen en combineren.

Besluitvorming

• Anticipeer op de positieve en negatieve gevolgen van elk alternatief.
• Vergelijk enkele alternatieven met anderen op basis van de gevolgen.
• Maak een actieplan.

Breng het plan om te oefenen en controleer de resultaten

• Breng het plan in de praktijk.
• zelfobservatie.
• Self-Assessment.
• Zelfversterking als de resultaten bevredigend zijn en nieuwe analyse van het proces of de implementatie als ze onvoldoende zijn.

Probleemoplossende techniek van Spivack en Shure

Zij beschouwen dat interpersoonlijke vaardigheden noodzakelijk om de aanpassing en sociale competentie van de onderwerpen te verbeteren zijn:

• Alternatief denken
• Causaal denken of denken over middelen: het vermogen om de juiste middelen te bepalen om doelen te bereiken
• Consequent denken: vermogen om te weten hoe de gevolgen van elk van de alternatieven moeten worden beoordeeld