Psychosociale risico's op de werkvloer vragenlijst over werkstress

Om sommige van de gebieden die verband houden met stress en werkangst correct te evalueren, zijn een aantal vragenlijsten ontwikkeld. In dit artikel Psychology-Online voegen we een hulpmiddel bij om het te meten Psychosociale risico's op het werk: werkstressvragenlijst.

1.  Checklist over de inhoud van het werk
2. Checklist over arbeidsomstandigheden
3. Checklist over de arbeidsvoorwaarden
4. Checklist over sociale relaties op het werk.

 Checklist over de inhoud van het werk

Antwoord 'Ja' als u het eens bent met de vraag. Vervolgens kunt u de totale score berekenen door het aantal toe te voegen
'Ayes'. De score moet zo laag mogelijk zijn. Hoe groter het aantal bevestigende antwoorden,
Hoe groter het aantal problemen met betrekking tot de inhoud en de organisatie van het werk. Alle
positieve antwoorden verdienen bijzondere aandacht.
1 Cyclisch en kort werken is gebruikelijk. Een taak is cyclisch en kort, wanneer deze herhaaldelijk moet worden gestart, niet meer dan anderhalve minuut nadat de vorige is voltooid, duurt de cyclus dus minder dan anderhalve minuut.
2 Saaie of eentonige taken komen vaak voor (taken die snel worden uitgevoerd
routine).
3 Taken die een intense concentratie vereisen (waarvan men dat niet kan
afgetrokken).
4 Het werk van de afdeling is gesegmenteerd. Elke persoon maakt een klein
bijdrage aan het 'product' dat eruit voortkomt.
5 Het werk is emotioneel veeleisend, bijvoorbeeld vanwege de
contact met patiënten, klanten, studenten, etc..
6 Werken vindt vaak plaats onder tijdsdruk, vanwege
om de strikte deadlines die moeten worden gehaald of om de productie niveaus zijn
moeilijk te bereiken.
7 In de afdeling zijn er banen die in eenzaamheid werken.

8 De organisatie of werkroosters zijn vaak onjuist.

9 Vaak bereiden de andere afdelingen het werk niet voldoende voor.

10 Vaak bieden de andere afdelingen onvoldoende ondersteuning.

11 Er zijn vaak problemen (storingen, defecten, storingen) met apparatuur, machines, instrumenten of software.

12 Er is geen regelmatig overleg over werk of, als dat er is, meestal niet
om te praten over arbeidsproblemen.
13 Werknemers hebben weinig mogelijkheden, of geen om zelf een beslissing te nemen
werkritme.
14 Volgens bepaalde algemene normen hebben werknemers weinig mogelijkheden, of
geen, om hun eigen manier van werken te bepalen.
15 Werknemers hebben niet genoeg kansen om elkaar te helpen in het geval
noodzakelijk.
16 Werknemers ontvangen onvoldoende informatie over de resultaten van hun
werk.
17 Tijdens de werkuren is er niet genoeg tijd om een ​​kleine te houden
chat met klasgenoten.
18 Het is vaak onmogelijk om rechtstreeks contact op te nemen met de supervisor
wanneer zich een probleem voordoet.
19 In het algemeen kunnen werknemers niet rechtstreeks contact opnemen met een
partner of met de supervisor van een andere afdeling om de problemen te bespreken.

Checklist over arbeidsomstandigheden

De checklist over arbeidsomstandigheden bevat 16 vragen waarop alle afdelingen of functies kunnen reageren. In alle gevallen is het antwoord een 'ja' of een 'nee'. De eindscore van elke positie of afdeling wordt verkregen door de scores toe te voegen die in de marge worden vermeld. Hoe hoger de score, hoe groter het aantal problemen in termen van arbeidsomstandigheden. Alle vragen gescoord met een '1' geven aan dat er dringend verbeteringen nodig zijn.

De Yeses-score 0 en de Noes-score 1.
1 ¿De werker besteedt meer dan vier uur aan zitten?

• Als dat zo is, ¿heeft een goede stoel?
• Zo niet, ¿heeft een verticale ondersteuning?

2 ¿De werknemer kan periodiek zijn werkplek verlaten?

3 ¿Vereist de positie om continu schuin of geforceerd te werken?

4 ¿De werknemer moet vaak zware objecten optillen of gebruiken
veel kracht?
5 ¿Er is voldoende licht om het werk goed te doen?

6 ¿Het produceert vervelende reflecties of verblinding tijdens de uitvoering van de
werk?
7 ¿Er zijn hoge of irritante geluidsniveaus op de werkplek?

8 ¿Is de werkplaatstemperatuur te hoog of te laag??

9 ¿Er zijn vervelende luchtstromingen op de werkplek?

10 ¿Er zijn de informatiepunten (instrumenten, lichten, akoestische signalen, enz.) Gemakkelijk aangegeven en gemakkelijk te begrijpen?
11 ¿De besturingsmiddelen (knoppen, cranks, etc.) zijn gemakkelijk toegankelijk en
ze zijn logisch geplaatst?
12 ¿Gevaarlijke situaties doen zich voor op de werkplek?

13 ¿Er zijn vervelende trillingen in handen, armen of lichaam tijdens de
werk?
14 ¿Er zijn gezondheidsrisico's verbonden aan blootstelling aan producten
chemicaliën?
15 ¿Er bestaat infectiegevaar?

16 ¿Er is stralingsgevaar (bijvoorbeeld materialen of processen
radioactief)?

Checklist over de arbeidsvoorwaarden

De checklist over arbeidsvoorwaarden bevat 13 vragen die beantwoord moeten worden door
elke afdeling of stal afzonderlijk.

Het kan ook worden gebruikt om een ​​idee te krijgen van de arbeidsvoorwaarden in het bedrijf als geheel. Ze moeten
voeg de antwoorden toe uit de kolom aan de rechterkant. Hoe meer kruisen er in zitten, hoe meer kritiek er is tegen de
sociaal beleid van het bedrijf en hoe groter de kansen die arbeidsvoorwaarden zullen opleveren
stress. Het bedrijf moet bijzondere aandacht schenken aan elk kruisje in die kolom.
1 ¿Er zijn voldoende mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling?

2 ¿Er zijn voldoende mogelijkheden voor onderwijs en opleiding?

3 ¿De banen van het bedrijf worden hierdoor bedreigd,
voorbeeld van een reorganisatie?
4 ¿Beloning (geldelijk of anderszins) is goed in vergelijking met die van
soortgelijke berichten op andere plaatsen?
5 ¿Werknemers kunnen beslissen wanneer ze hun vrije dag willen nemen?

6 ¿De perioden van werk en rust zijn goed gepland (tijd om te beginnen en te eindigen, pauzes)?
7 ¿Tijdelijke contracten worden vaak gebruikt?

8 ¿Uitzendkrachten worden veelvuldig gebruikt?

9 ¿Vacatures worden snel ingevuld?

10 ¿Mensen kunnen tijdens een ziekteverlof worden vervangen?

11 ¿Er zijn problemen met overwerk (te veel, te laat aangekondigd, onvoldoende gecompenseerd in tijd of geld, etc.)?
12 ¿Normale lonen of stuktarieven worden toegepast?

13 ¿De roomservice is goed?

Checklist over sociale relaties op het werk.

De checklist over sociale relaties bevat 10 vragen die door elk moeten worden beantwoord
afdeling of afzonderlijk gezet. Het kan ook worden gebruikt om een ​​idee te krijgen van het bedrijf als geheel. De totale score kan worden berekend door de negatieve antwoorden op de vragen 1, 2, 3, 4, 5, 7 en 10 samen met de negatieve antwoorden op de vragen 6, 8 en 9 toe te voegen. Hoe hoger de score, hoe meer problemen er zijn op het gebied van samenwerking, participatie en werkklimaat.

Bijzondere aandacht moet worden besteed aan elk negatief antwoord op de vragen 1, 2, 3, 4, 5, 7 en 10 en op elk
bevestigend antwoord op de vragen 6, 8 en 9.
1 ¿De mening van de werknemers wordt meegenomen in het dagelijks beheer
arbeiders?
2 ¿Voldoende ondersteuning wordt geboden bij het werk in het dagelijks beheer?

3 ¿Zijn de werknemers voldoende op de hoogte van de veranderingen die in het bedrijf zijn geproduceerd?
4 ¿Er is over het algemeen een goed klimaat op de werkplek?

5 Indien nodig ¿kunnen werknemers om hulp vragen bij een of meer partners?

6 ¿Werknemers worden te nauwlettend in hun werk gevolgd?

7 ¿Er is een systeem van overleg op het werk dat goed werkt?

8 ¿Gevallen van discriminatie doen zich voor (wegens geslacht, ras, enz.)?

9 ¿Er zijn gevallen van seksuele intimidatie?

10 ¿Het werk dat wordt uitgevoerd, wordt voldoende gewaardeerd?