Grafologie bij de selectie van personeel

In de afgelopen jaren is veel vooruitgang geboekt en onderzocht in de wervingstechnieken. Voor de selectie van een kandidaat worden verschillende vaardigheden en attitudes gewaardeerd, die verder gaan dan de loutere intellectuele coëfficiënt. In verschillende selectieprocessen worden echter ook technieken op basis van pseudowetenschap gebruikt, waaronder de meest opvallende zijn grafologie en morfopsychologie. In dit artikel van Psychology Online zullen deze twee technieken kort worden geanalyseerd en aangevuld met een kort kwalitatief onderzoek in Cantabria (Spanje) op basis van interviews met experts over het onderwerp. Blijf lezen en ontdekken grafologie bij de selectie van personeel om meer over deze techniek te leren.

Mogelijk bent u ook geïnteresseerd in: Selectie van menselijke hulpbronnen: ervaring in een organisatie-index

1. Inleiding tot de studie over grafologie
2. grafologie
3. morphopsychology
4. Kwalitatief onderzoek
5. conclusies

Inleiding tot de studie over grafologie

De laatste jaren is er veel vooruitgang geboekt in de selectie van personeel. Het is niet langer voldoende om een ​​hoog IQ te hebben om een ​​geschikte kandidaat te zijn in een selectieproces, nu is het essentieel om een ​​reeks van aanleg en attitudes die een test alleen niet kan meten, inclusief emotionele intelligentie en communicatievaardigheden.

Maar het is waar dat in sommige werkgebieden worden ingevoerd als selectiemethoden die zijn gebaseerd op de pseudowetenschappen, inclusief Grafologie en morfopsychologie.

Vervolgens zullen deze twee technieken worden geanalyseerd om vervolgens de resultaten van een klein kwalitatief onderzoek bloot te leggen, uitgevoerd door middel van interviews met experts in het veld in Cantabria (Spanje).

grafologie

Het is duidelijk dat de overgrote meerderheid van professionals die werkzaam zijn op het gebied van personeelsselectie de grote verscheidenheid aan technieken kent om toekomstige kandidaten te selecteren die voor een baan kiezen. Een van de kwalitatieve technieken die kunnen worden gebruikt, is de grafologie waarin een uitgebreide en onderling gerelateerde beschrijving van persoonlijkheidskenmerken.

Volgens Gatewood en Feild (1994) de positieve aspecten van deze kwalitatieve technieken diepte in het object van de analyse, verlaagde aanwezigheid van sociale wenselijkheid als variabele verstoren de resultaten en de dynamische en interactieve dat de verschillende kenmerken maken die de persoonlijkheidsstructuur vormen. Als negatieve aspecten benadrukken de subjectiviteit van interpretaties, met weinig standaardisatie van reacties (die vergelijking tussen gebieden maken) en kan niet worden onderworpen aan de criteria van validiteit en betrouwbaarheid, omdat deze technieken niet verslaving, maar de integratie is aangevraagd configuratie.

algemeen, De rol van grafologie in de selectie van personeel is zeer controversieel en wordt besproken, omdat er veel onderzoekers en professionals zijn die het gebruiken en veel onderzoekers en professionals die het bekritiseren, vooral vanwege het gebrek aan objectiviteit.

Melián (1996) doet een onderzoek om na te gaan of met Graphology bepaalde negatieve aspecten van de persoonlijkheid kunnen worden bepaald die tot een slechte werkprestatie kunnen leiden. De resultaten van de grafologische analyse van een reeks kandidaten werden vergeleken met de resultaten van referentiecontroles in bedrijven waar ze eerder hadden gewerkt. De mensen die werden gekozen waren degenen die redelijke twijfels hadden in het selectieproces om de volgende redenen:

• impulsiviteit,
• Conflict in interpersoonlijke relaties,
• verantwoordelijkheid,
• onrijpheid
• volharding

Het totale aantal gevallen bedraagt ​​zeventien. De steekproefomvang van deze studie is niet bedoeld om generalisaties te maken over de resultaten die hier worden gevonden. De resultaten toonden aan dat de beoordelingen die werden gemaakt door middel van de grafologische analyse en de verificatie van referenties samenvielen voor vier van de vijf bestudeerde gevallen, en zij deden dit niet voor de rest.

Melián (1996), kiest voor de keuze van deze techniek voor zijn studie omdat het zo is de meest gebruikte kwalitatieve techniek bij de selectie van personeel, staat groepstoepassing toe en vereist niet de aanwezigheid van de beoordelaar.

morphopsychology

Volgens Gabarre (1997) is de Morphopsychology, net als Graphology, een wetenschap die precieze en concrete bijdragen levert in de zakelijke omgeving. Deze discipline studeert wetenschappelijk in “karakter” en de “vaardigheden” van mensen door de observatie van het gezicht.

De auteur is van mening dat de aanwerving Morphopsychology is een basisinstrument voor de interviewers-sorteerders, want het biedt alle informatie van welke psycho-intellectuele-proeve van bekwaamheid en karakter, maar wetende dat de kandidaat nog niet eerder is opgeleid om deze test uit te voeren. Als we dat doen een test te beantwoorden het bewust en het is mogelijk om de bevindingen te vervormen. Het gezicht toont ons het bewuste en het onbewuste.

Kwalitatief onderzoek

Het volgende onderzoek is ontleend aan het werk van Corrales (2011), waarin een onderzoek werd gedaan naar het belang van professionele competenties in de huidige samenleving. Van de verschillende vragen die aan de tien experts uit Cantabria (Spanje) werden gesteld, werd hen hun mening gevraagd over het belang en de validiteit van selectietechnieken op basis van pseudowetenschappen, zoals grafologie en morphospicologie.

Hieronder zijn de verschillende samengevat meningen van de 10 experts, vermelding van beroep en werkplek.

Expert 1. Officiële en universitair hoofddocent aan de Universiteit van Cantabria op het gebied van Human Resources

“Ik denk dat de methode van grafologische analyse voor selectiedoeleinden, als het wordt gedaan door een ervaren en professionele grafoloog, een goede methode is, maar beperkt tot bepaalde typen berichten. Vanuit mijn oogpunt kan de grafische analyse niet worden uitgebreid naar alle berichten. Ik weet bijvoorbeeld dat in Frankrijk de grafische analyse wordt toegepast voor de selectie van bepaalde soorten managers”.

Expert 2. Econoom

“Ik denk dat ze geen nut hebben. Voor zover ik weet, wordt grafologie door zeer weinig selectiebedrijven gebruikt. Ze worden in sommige andere omgevingen gebruikt, maar ik twijfel sterk aan het nut ervan. Er zijn geen professionals om ze toe te passen waarmee, de kosten maken het erg hoog, en moeten altijd complementair zijn aan anderen. Het zijn niet degenen die ik zou kiezen”.

Expert 3. Hoogleraar Human Resources aan de Universiteit van Cantabrië

“Het zijn technieken die op zichzelf nergens heen gaan. Ik begrijp niet dat niemand door grafologie of door morphopsychology, iemand selecteert. Wat kan worden gedaan is mensen met deze methodes te verwerpen. Het zijn methoden om weg te gooien, maar niet om te selecteren. Het zijn technieken die de vorige aanvullen”.

Expert 4. Directeur van een ETT

“Volgens de grafologie heb ik niemand oprecht ontmoet. Nu, dat zeggen ze aan het gezicht: "Ik hou niet van zijn gezicht" ... maar ik geloof dat steeds minder en dat de mensen daar veel coherenter in zijn. Volgens grafologie heb ik er nog nooit een ontmoet “vogel raris” van deze”.

Deskundige 5. Hoogleraar bedrijfskunde en management en lid van de Pyme-voorzitter van de Universiteit van Cantabrië

“Ik begrijp dat als grafologie wordt gebruikt in gerechtelijke procedures, dit correct is. Zoals voor morphopsychology, een aantal studies die zich bezighouden met evolutionaire morfologie, dan ja ze zijn wetenschappelijk bewezen door de evolutie van de soort, de gezichtssymmetrie is een symptoom van genetische perfectie en is ingewikkeld, zoals zal worden gebaseerd wetenschappelijk, duidelijk. ¿Ik geloof erin? Zelfs als je er niet genetisch mee wilt geloven, psychologisch gelijk als je erover nadenkt. Het is duidelijk dat iemand die wordt gepresenteerd met een goede aanwezigheid, eerder geneigd is om ja te zeggen, zo niet”.

Expert 6. Psychopedagogue

“Naar mijn mening zijn deze technieken niet zo effectief als directe observatie van de persoon”.

Deskundige 7. Hoogleraar van de Faculteit van het Onderwijs van de Universiteit van Cantabrië

“Ik geloof dat de selectie van personeel een zeer ernstig iets is, ik wil de morphopsychologie of grafologie niet serieus nemen. Dat geldt voor wat het waard is, maar ik denk niet dat het de moeite waard is om het personeel te selecteren. Eenmaal in de psychologie werden persoonlijkheidskenmerken bepaald voor het geval de persoon dikker of dunner was. Gelukkig denk ik dat dat deel uitmaakt van het verhaal”.

Expert 8. Arbeidsbegeleider

“Ik denk niet dat ze die methoden gebruiken om te weten hoe bekwaam een ​​persoon is. Ze kunnen bepaalde dingen tonen die kunnen worden opgespoord door een expert in personeelsselectie, wanneer ze met veel andere tests worden gebruikt. Ze kunnen een aanwijzing zijn voor de persoonlijkheid van een kandidaat, maar zij alleen zijn nutteloos voor mij.”

Expert 9. Zakenman

“Ik waardeer beide technieken als een aanvullend instrument in het selectieproces voor personeel, maar we moeten kritisch zijn, op een manier dat we kunnen profiteren van de mogelijkheden die beide technieken bieden, maar rekening houdend met hun beperkingen.

We moeten in de eerste plaats in gedachten houden dat grafologie begint met het feit dat we allemaal anders schrijven en dat dit verschil vertrekt vanuit de specifieke psychologische realiteit van elke persoon. Vanuit dit oogpunt is het duidelijk dat het nuttig kan zijn, maar er moet rekening mee worden gehouden dat er ondanks deze feiten geen bewijs is dat er een stabiele en constante correlatie bestaat tussen de kenmerken van het schrijven van een persoon en zijn persoonlijkheidskenmerken.

Wat morphopsychology betreft, gebeurt hetzelfde meer of minder. Deze discipline stelt vast dat we, afhankelijk van de gelaatstrekken, de persoonlijkheid van een kandidaat kunnen bepalen. Voor zover ik begrijp, wordt deze techniek meer gebruikt in het geval van selecties van managers en verantwoordelijk personeel, maar het gebruik ervan wordt steeds vaker toegepast. Als een voordeel kunnen we erop wijzen dat, eenvoudigweg van de CV-foto, de analyse kan worden uitgevoerd, wat het proces echter aanzienlijk vereenvoudigt, zoals in het geval van grafologie, hoewel deze methode als een aanvulling kan worden beoordeeld, we moeten kritisch zijn: het is geen exacte wetenschap en we kunnen de hele beslissing niet baseren op een psychomorfologische analyse van het gezicht van de geïnterviewde”.

Deskundige 10. Plaatsvervangend hoofd van de HR en opleidingshoofd van een belangrijk bedrijf in Cantabria

“Ik heb ze natuurlijk nooit gebruikt. Ik weet het niet diepgaand, maar ook als ik een persoonlijke mening kan geven, geloof ik dat ze niet objectief geldig zijn. Misschien als iets dat complementair is, maar individueel denk ik niet dat ze efficiëntie hebben.”

conclusies

Rekening houdend met de uiteenlopende meningen van deze tien deskundigen uit Cantabrië, kan dit worden samengevat deze technieken zijn niet geschikt voor de selectie van personeel. Ze kunnen interessant zijn zolang ze worden gecombineerd met andere technieken zoals het interview, de verschillende tests of verschillende tests die professionele competenties analyseren en evalueren..

Ook, wat betreft grafologie, zoals sommige deskundigen aangeven, wordt deze techniek in sommige Europese landen, zoals Frankrijk of Nederland, veel gebruikt in het geval van de selectie van managers. In het geval van Spanje wordt deze techniek geleidelijk ingevoerd bij de selectie van hogere managementfuncties.

We kunnen concluderen dat, gezien de Subjectiviteit van grafologie en morfopsychologie, Het is niet gepast om deze technieken alleen te gebruiken bij de selectie van personeel. Personeelsmedewerkers en, met name, selectietechnici moeten hier rekening mee houden en mogen het selectieproces niet beperken tot het gebruik van deze technieken.