Het motiverende interview om mensen te helpen veranderen

Weinig methoden hebben zo'n spectaculaire vooruitgang ervaren in zo weinig tijd als het motiverende interview. Het succes is te danken aan verschillende factoren: het vergemakkelijkt de relatie met de patiënt, de effectiviteit ervan wordt wetenschappelijk geëvalueerd en het is samen ontwikkeld. Momenteel wordt het motiverende interview toegepast op een breed scala van contexten en afhankelijk van hen kunnen de ontvangers van het motiverende interview klanten, patiënten, studenten, mentees, verslaafden, criminelen of stagiairs zijn..

Op dezelfde manier, degenen die het motiverende interview uitvoeren, kunnen mentoren, opvoeders, therapeuten, coaches, psychologen, artsen of verpleegkundigen zijn. Dit maakt deze tool zo krachtig.

Wat is het motiverende interview??

In grote lijnen kunnen we het begrijpen het motiverende interview als een hulpmiddel voor mensen om te veranderen wat ze niet leuk vinden aan hen. Dat wat een grote dissonantie produceert, en daarom ongenoegen. Dit wordt bereikt door een gesprek met de geïnterviewde. Door deze tool zijn we in staat barrières te doorbreken die mensen verhinderen of belemmeren om te veranderen.

De waarheid is dat we elke dag en op een natuurlijke manier over verandering praten. We doen verzoeken aan anderen en we zijn erg gevoelig voor de aspecten van het dagelijks taalgebruik die tegenzin, bereidwilligheid, toewijding aanduiden ... In feite, afgezien van het verzenden van informatie, een van de belangrijkste functies van de taal is het gedrag van de ander te motiveren en te beïnvloeden. Het kan iets simpels zijn als iemand vragen om ons het zout te geven of zo complex als het onderhandelen over een internationaal verdrag.

Er zijn ook gesprekken over verandering die plaatsvinden in de vorm van een professionele consultatie. Door hetzelfde, de ene persoon probeert de ander te helpen veranderen. Artsen, tandartsen, verpleegkundigen, diëtisten en voedingsdeskundigen hebben ook gesprekken over het veranderen van gedrag en levensstijl.

"Dingen veranderen niet: we veranderen onszelf".

-Henry Dvid Thoreau-

Het motiverende interview besteedt aandacht aan natuurlijke taal over verandering. Het doel is om effectievere gesprekken hierover te hebben. Dit is vooral bedoeld wanneer ze voorkomen in een context waarin iemand professionele hulp biedt aan een andere persoon.

Veel van deze gesprekken vinden plaats op een nutteloze of disfunctionele manier, hoe goed de intenties van de interviewer ook zijn. dus, Het motiverende interview is ontworpen om een ​​constructieve manier te vinden om de uitdagingen te overwinnen die optreden wanneer iemand de motivatie voor de verandering van een andere persoon invoert.

In het bijzonder, het motiverende interview bestaat uit het organiseren van gesprekken. Op deze manier kunnen mensen zichzelf overtuigen om te veranderen, afhankelijk van hun eigen waarden en interesses.

Communicatieve stijlen

We kunnen hulpgesprekken bedenken alsof ze zich in een continuüm of segment bevinden. Aan de ene kant vinden we de managementstijl. Aan de andere kant vinden we de begeleidingsstijl. Het centrum van dit continuüm wordt bepaald door de leidende stijl, het model dat het motiverende interview volgt. Om beter te worden in deze situatie, stel je voor dat je naar het buitenland reist en een gids inhuurt om je te helpen.

"Wat mensen nodig hebben is om zich gehoord te voelen".

-Mary Lou Casey-

Het is de taak van de gids niet om u te vertellen wanneer u zou moeten aankomen, waar u zou moeten gaan of wat u zou moeten zien of doen. Een bekwame gids weet hoe te luisteren en biedt deskundige informatie wanneer nodig en op basis van uw interesses. Het motiverende interview bevindt zich in dit tussengebied tussen regisseren en begeleiden en bevat elementen van beide. Leidinggeven is een taak waarbij het vaak nodig is om te begeleiden, anderen om te sturen en anderen om geen van beide te doen, waardoor de vrijheid wordt verlaten of de reeks mogelijkheden die de begeleide persoon kan waarnemen, wordt geopend en deze drie houdingen met intelligentie worden afgewisseld.

Het stimuleren van het leren van een kind betekent in de meeste gevallen dat wij als gidsen optreden. Eis dat we voorbede doen voor perioden van begeleiding of supervisie, met anderen van richting en met anderen van vrijheid.

Het vermijden van de correctiereflex is fundamenteel in het motiverende interview

Mensen komen om een ​​beroep uit te oefenen waarin ze anderen om verschillende redenen helpen. Het kan zijn door iets terug te willen doen in de samenleving, lijden te voorkomen en te verlichten, de liefde van God te manifesteren, etc. Ironisch genoeg kunnen deze zelfde redenen leiden tot overmatig gebruik van managementstijlen als het gaat om het bieden van deze hulp. Wanneer, pas op!  Managementstijl kan ineffectief of contraproductief worden als we mensen willen helpen.

Wanneer we de stijl van leidinggeven gebruiken, gebruiken we ook de correctiereflex. We willen de persoon zoveel helpen dat we vaak opleggen wat hij wel of niet moet doen. Maar dit creëert helaas weerstand. Juist een van de doelstellingen van het motiverende interview is om deze weerstanden te minimaliseren.

Wat is niet het motiverende interview?

Het kan nuttig zijn om duidelijk te maken wat het motivationele interview niet is en het te onderscheiden van andere interviewmethoden. Het motiverende interview gaat niet alleen maar over aardig zijn voor anderen. Het is ook niet hetzelfde als de klantgerichte therapie van Carl Rogers. In het motiverende interview is er een opzettelijke en strategische beweging naar een of meer specifieke doelstellingen.

Het motiverende interview is ook geen "techniek", een eenvoudige truc om te leren die we eenvoudig kunnen toevoegen aan onze toolbox. Het is eerder een stijl van zijn met anderen, een integratie van concrete klinische vaardigheden die de motivatie voor verandering bevordert.

Het is een complexe stijl die door de jaren heen kan worden geperfectioneerd. Het is ook geen wondermiddel of oplossing voor alle klinische problemen. Het motiverende interview is specifiek ontwikkeld om mensen te helpen bij het oplossen van ambivalentie in het licht van verandering en hun motivatie te versterken.

Tijdens het motiverende sollicitatieproces worden vijf belangrijke communicatievaardigheden gebruikt. Deze vaardigheden zijn de volgende: open vragen formuleren, bevestigen, reflecteren, samenvatten en informatie en advies geven, altijd met toestemming van de klant.

Zoals we hebben gezien, is het motiverende interview een krachtige tool die veranderingen in mensen mogelijk maakt. Het verzwakt de ambivalentie ervoor en moedigt de motivatie aan. Dit alles is mogelijk door een communicatieve gidsstijl, zonder iets op te leggen en de klant te laten beslissen.

Bibliografische referenties

Miller, W.R., Rollnick, S. (2008). Motiverend interviewen bij de behandeling van psychische problemen. New York: Guildford Press. Het transteorische model van de verandering van Prochaska en Diclemente Het overgangsmodel van de verandering van Prochaska-DiClemente erkent het bestaan ​​van vier, vijf of zes fasen, in de vorm van een wiel (cirkelvormig). Meer lezen "