Het schadelijke effect van beloningen

In 1993 schreef Alfie Kohn een zeer populair boek getiteld “Gestraft voor de beloningen” die een idee ontwikkelde dat zeer controversieel was hoe beloningen op de werkplek de interesse in het voltooien van taken hebben verminderd. In dit boek verdedigt Kohn dat economische beloningen produceren het tegenovergestelde effect op het gewenste bij het uitvoeren van taken om zes redenen:

1. De betaling is niet motiverend, maar eerder heeft een voorbijgaande invloed op de motivatie. ook, Als de betaling door de persoon die deze ontvangt niet als redelijk wordt beschouwd, kan deze demotiverend en zelfs beledigend zijn en integendeel, meer geld zal geen grotere bevrediging van voldoening of een grotere motivatie voor prestaties opleveren.

2. De beloning heeft een sanctiepotentieel -niet krijgen wordt een straf - en maakt degenen die het willen krijgen, anderen (ondergeschikten) manipuleren om ze te krijgen.

3. De beloningen scheuren in relaties veroorzaken, omdat mensen worden geconfronteerd om ze te bereiken en concurrentie het gezicht is van samenwerking.

4. De beloningen laat mensen vergeten andere redenen te bedenken om het werk te doen.

5. De beloningen ontmoedigen bij het nemen van risico's, minimaliseren van de uitdagingen en daarom, het verminderen van creativiteit en innovatie om snelle resultaten te bereiken, en het mechanische werk te begunstigen ten koste van het experimentele en het ludieke.

6. Beloningen zijn extrinsieke motivators die de interesse verminderen. Mensen raken uiteindelijk omgekocht, waardoor de intrinsieke motivatie verdwijnt.

In die zin, wanneer mensen ons werk gaan evalueren en expliciet enkele meetbare resultaten belonen, de creatieve sappen verdwijnen. Het creatieve proces wordt vervangen door de gedachte aan de beloning, die mensen van activiteit afleidt, waardoor spontaniteit en flexibiliteit in acteren wordt verminderd.

Wat veel critici beweren is dat in verschillende educatieve en werkomgevingen de introductie van beloningssystemen Het doet meer kwaad dan goed wanneer creatieve prestaties een wenselijk resultaat zijn.

maar, ¿Klopt dit?? ¿Betalen voor prestaties in creatieve banen betekent minder inventiviteit? Een recente zorgvuldige analyse van alle bestaande gegevens suggereert dat dit niet waar is. Uit de gegevens blijkt dat als een persoon (creatief of analytisch) een tastbare beloning (geld) ontvangt die afhankelijk is van de uitvoering van een taak van een bepaalde kwaliteit en vervolgens de beloning wordt geëlimineerd, de persoon zijn activiteit blijft uitvoeren zoals hij dat voorheen deed van de introductie van de beloning.

Er zijn echter twee betrouwbare effecten als het gaat om een ​​extrinsieke beloning met betrekking tot intrinsieke rente. Aan de ene kant, met mondelinge beloningen (lof), behouden mensen langer kwaliteit na het wegwerken van de beloning dan vóór de introductie.. Aan de andere kant zeggen de meeste mensen dat ze veel meer van huiswerk houden na het ontvangen van een mondelinge beloning of een geldelijke beloning als dit afhangt van de kwaliteit van de uitvoering.. Dus, de beloningen die hoge creativiteit in een taak belonen, maken dat creativiteit verbetert en in verschillende taken toeneemt.

In feite is de enige keer dat de beloningen nadelige gevolgen hebben, wanneer de beloningen tegelijkertijd plaatsvinden zonder rekening te houden met de kwaliteit van de uitvoering (echte creativiteit) of de nauwkeurigheid van de snelheid van de voltooiing van de taak.

We kunnen concluderen dat beloningen kunnen worden gebruikt om de creatieve prestaties te verhogen of te verlagen, afhankelijk van de manier waarop ze worden gebruikt. De beloningen die uiteindelijk worden gepresenteerd en onafhankelijk van prestaties, kunnen mensen ertoe brengen te geloven dat ze geen controle hebben over die beloning en hun interesse in realisatie verminderen. De beloningen die herhaaldelijk op een niet-relevante maar originele manier worden gepresenteerd, lokken echter de toename en kwaliteit van werk en creativiteit uit, evenals de positieve houding ten opzichte van verschillende en / of creatieve problemen. Bovendien kan een tastbare beloning die mensen zien door een succesvolle baan worden verleend, het gevoel van vertrouwen in zichzelf versterken.

Aan de andere kant, de expliciete belofte van beloning voor creatief zijn dat de creativiteit vergroot, tenzij een niveau ver boven de werkelijke mogelijkheden is vereist. Ook kan de combinatie van een hoofdprijs met grote druk om een ​​oplossing te vinden dergelijke niveaus van angst veroorzaken die een creatief blok veroorzaken.

Dit betekent niet dat de intrinsieke interesse in de taak geen effect heeft op creativiteit of productiviteit. Dit is altijd van vitaal belang, maar er is geen bewijs dat deze persoonlijke voldoening voor een goed uitgevoerde taak voldoende beloning is..

Daarom kunnen we zeggen dat het geheim uiteindelijk ligt in wat wordt beloond, wanneer en waarom.