Geven vanuit het hart (geweldloze of empathische communicatie)

Woorden zijn een tweesnijdend zwaard Ze kunnen diepe relaties opbouwen, maar ze hebben ook de macht om ze te vernietigen en anderen pijn te doen. Leren spreken vanuit het hart, zorgen voor onze taal, kortom onze communicatie, is essentieel om gezonde relaties te onderhouden. Vandaar het belang van niet-gewelddadige of empathische communicatie.

Marshall Rosenberg, Amerikaanse psycholoog, ontwikkelde in de vroege jaren zestig dit nieuwe type communicatie terwijl we de factoren bestuderen die van invloed zijn op ons vermogen om mededogend te zijn. Zijn bedoeling was om twee vragen te beantwoorden die hem vanaf zijn kindertijd bezighielden: wat verbreekt ons van onze solidaire aard en brengt ons ertoe zich gewelddadig en abusief te gedragen? En waarom zijn sommige mensen consistent met deze houding van solidariteit, zelfs in de meest ongunstige omstandigheden? Het resultaat was de ontwikkeling van geweldloze communicatie. Laten we eens kijken waar het over gaat.

"Wat ik wil in het leven is mededogen, een stroom die stroomt tussen anderen en mij, gebaseerd op een wederzijdse geven vanuit het hart"

-Marshall Rosenberg-

Niet-gewelddadige of empatische communicatie

Veel van onze relaties verslechteren omdat we niet weten hoe te communiceren en daarom ontstaan ​​er zelfs veel conflicten. Wij geloven dat communicatie spreekt en we vergeten het andere fundamentele deel: luister.

Een alternatief om het op te lossen is de geweldloze of empathische communicatie die Rosenberg voorstelt, gebaseerd op geven vanuit het hart. Hierdoor zullen we in contact kunnen komen met onszelf en ons vervolgens met anderen kunnen verbinden, waardoor ons natuurlijke mededogen kan ontstaan.

Dit type communicatie is gebaseerd op die vaardigheden gerelateerd aan taal, verbaal en non-verbaal, die ons in staat stellen om menselijk te blijven, zelfs in extreme omstandigheden. Ik bedoel, met deze benadering is het de bedoeling om de impulsen te beheersen, hoe verleidelijk de omstandigheden ook zijn om de controle te nemen. Op deze manier kunnen we de oprechte en authentieke communicatie onderhouden die uit ons hart is geboren.

Geweldloze of empathische communicatie helpt ons onze manier van uiten van onszelf en het luisteren naar de mensen waarmee we in contact staan ​​te herstructureren.

Zoals we zien, is het niets nieuws. Eeuwen geleden ken je alle elementen die deel uitmaken van dit soort communicatie, het gaat erom ze uit de kofferbak van herinneringen te halen, je bewust te zijn van hen en ze dagelijks toe te passen.

De componenten van empathische communicatie

Niet-gewelddadig communiceren heeft een diepe kracht van transformatie. Dat dit label -niet gewelddadig- vasthoudt aan onze manier van communiceren, houdt in dat we verder gaan dan onze behoeften, en ook luisteren naar die van anderen, in plaats van gehoorzamen aan gebruikelijke en automatische reacties. Maar hoe het te doen?

Volgens Rosenberg moeten we, om vanuit het hart te leren geven, het licht van ons geweten focussen, zodat het vier zones verlicht (de vier componenten van geweldloze communicatie):

• observatie. Dit eerste onderdeel bestaat uit het observeren van wat er in een situatie gebeurt. Verrijkt het leven wat anderen zeggen of doen? De sleutel is om te weten hoe je adequaat kunt uitdrukken wat mensen wel of niet leuk vinden, zonder te evalueren of te oordelen. Omdat, zoals J. Krishnamurti zei, observeren zonder te evalueren de allerhoogste vorm van menselijke intelligentie vormt.
• gevoel. Het volgende onderdeel is om te controleren hoe we ons voelen. Zijn we gekwetst, blij of misschien geïrriteerd? De vraag is om te ontdekken welke emoties en gevoelens we op dat moment hebben.
• behoefte aan. De derde component heeft te maken met welke van onze behoeften te maken hebben met de gevoelens die we hebben vastgesteld.
• petitie. Het laatste onderdeel van non-verbale communicatie is om je te concentreren op wat we van de andere persoon verwachten om het leven te verrijken, zowel dat van jou als dat van ons. De manier om het te starten, zou door een zeer specifiek verzoek zijn.

Nu, niet-gewelddadige of empathische communicatie verwijst niet alleen naar wat we eerlijk kunnen uitdrukken van ons geweten, maar ook om te weten hoe we het kunnen ontvangen empathisch van anderen.

Dus, wanneer we onze aandacht richten op alle aspecten van dit proces en anderen helpen hetzelfde te doen, wordt de communicatie in beide richtingen gestart. Een dubbele opening van het kanaal waarin de twee perspectieven een rol spelen: aan de ene kant observeer, voel en identificeer ik wat ik nodig heb om mijn leven te verrijken; aan de andere kant, wat de ander waarneemt, voelt en nodig heeft om zijn leven te verrijken.

De kracht van compassionate taal

Geweldloze communicatie is de taal waarin mededogen spreekt, de link naar de innerlijke verbinding en de brug met anderen vanuit een eerlijke en authentieke houding. Omdat, afgezien van het zijn van een vorm van communicatie, het een houding is ten opzichte van de omstandigheden die ons ertoe brengt verantwoordelijkheid te nemen voor onze interne processen.

"De manier waarop we met anderen en met onszelf communiceren bepaalt uiteindelijk de kwaliteit van ons leven"

-Anthony Robbins-

Voordat je weg door onze impulsen laten meeslepen en uitspreken van woorden die we vervolgens bekeren, is het aangewezen dat we pauzeren en te luisteren, dan begrijpen en proberen om anderen te begrijpen. Schreeuwen en minachting helpt niet, maar Stilte en kalmte kunnen zeer nuttige hulpmiddelen zijn in ons doel om de momenten van duisternis te verlichten. 

Vergeet niet dat de manier waarop we communiceren in grote mate bepalend is voor ons dagelijks gedrag. Laat geweldloze communicatie de boventoon voeren in ons leven, op deze manier zal het meer de overhand hebben dan anderen.

Compassie opent het hart en maakt ons gelukkiger. Als we geven om iemand die het nodig heeft, vergroten we het hart en bieden we echt mededogen om hun lijden te verlichten. Meer lezen "