Standaard effect wat het is en hoe het ons beïnvloedt

Zijn wij als eigenaren van onze beslissingen zoals wij geloven? Of, integendeel, we laten ons op veel meer gelegenheden meeslepen dan we geloven in wat ons al is gegeven?

Hoewel we ons hiervan niet bewust zijn, wordt ons keuzevermogen in veel gevallen beïnvloed door externe agenten waarvan we niet minder kennis hebben. Dit is wat er gebeurt met het standaard effect. In dit artikel verduidelijken we waar deze denkdynamiek uit bestaat, en wat de oorzaken zijn en hoe we er zelf van kunnen profiteren..

• Gerelateerd artikel: "7 sleutels van psychologie toegepast op marketing en reclame"

Wat is het standaard effect?

Het standaardeffect of het "standaardeffect" is een theorie geassocieerd met consumentenpsychologie dat bepaalt dat in een situatie of context waarin we een verkiezing moeten houden, het veel waarschijnlijker is dat we bij de standaard blijven die wordt gecontroleerd of geselecteerd.

De reden hiervoor is nadenken over welke keuze er moet worden gemaakt van een energieverbruik dat mensen vaak vermijden, dus het is veel waarschijnlijker dat we kiezen voor die verkiezing waarin we niets hoeven te doen. Dat wil zeggen, waarin het al standaard is gemarkeerd. Vandaar in naam "standaard".

Zoals verwacht zijn bedrijven en organisaties zich van dit feit bewust, dus profiteren ze van deze denkdynamiek om ons gedrag te sturen op de manier waarop ze de maximale voordelen behalen.

Een voorbeeld van dit fenomeen

Een geldig voorbeeld is een voorbeeld waarbij op het moment dat we ons registreren op een webpagina, het vakje "Ja, ik wil informatie ontvangen" standaard is aangevinkt. Volgens het standaardeffect is het meest waarschijnlijke feit dat we zonder het te weten akkoord gaan met alle voorwaarden en condities die standaard worden gemarkeerd. Vandaar dat we bij talloze gelegenheden publiciteit krijgen van een groot aantal bedrijven waarvan we ons niet herinneren dat we ze hebben bezocht of geaccepteerd.

In vergelijking met andere trucs die in de consumentenpsychologie worden gebruikt om ons gedrag te sturen, is het standaardeffect veel meer onmerkbaar, maar toch Het is zeer effectief als het gaat om het manipuleren van ons gedrag.

Misschien lijkt dit soort manipulatie in het begin niet al te veel, omdat het feit dat je op tijd reclame ontvangt, iets relatief irritant en gemakkelijk op te lossen is. De mensen die verantwoordelijk zijn voor het ontwerpen van dit type vragenlijst en proces hebben echter meer macht dan we denken, omdat ze een reeks beslissingen voor ons nemen waarin we niet eens repareren.

Als we er rekening mee houden dat de overgrote meerderheid van consumenten nooit de configuratie verandert waarmee zowel computers als mobiele telefoons standaard aankomen; Net zoals ze niet stoppen om de voorwaarden of kleine vakjes zorgvuldig te lezen bij het invullen van een reeks formulieren (zowel online als op papier), zullen we ontdekken dat iemand ergens deze beslissingen voor ons heeft genomen.

• Gerelateerd artikel: "Cognitieve vooroordelen: een interessant psychologisch effect ontdekken"

Verder dan marketing

Een ander voorbeeld dat een beetje meer invloed kan hebben, is dat in landen zoals Spanje, Portugal of Oostenrijk, wanneer iemand zich registreert om een ​​rijbewijs te krijgen, de optie om orgaandonor te worden standaard wordt weergegeven, dus als de persoon stelt geen orgaandonor in en wil dit ook niet zijn, hij zal zich hebben aangemeld zonder het te weten. Op deze manier bepalen bedrijven, organisaties en overheden onze beslissingen vooraf.

De econoom Richard Thaler en de juridisch onderzoeker Cass Sunstein schreven in hun boek over de implicaties van de psychologie van consumptie in menselijk gedrag dat de lijst met gebieden waarin we worden beïnvloed door het standaardeffect veel breder is, uitgaande van de onderwerpen hierboven genoemd tot de volgorde van de elementen in een menu of de standaardtemperatuur van de thermostaten van werkplekken.

Daarom is het standaardeffect niet alleen geassocieerd met consumptie, maar ook met de intentie dat we doorgaan sommige stappen bepaald volgens de belangen van sommige organisaties dat, alles wordt gezegd, ze hoeven niet altijd schadelijk of schadelijk te zijn.

Hoe beïnvloedt het ons?

Onder invloed van het standaard effect er zijn een aantal psychologische procedures die dit mogelijk maken. Deze psychologische processen helpen ons om beter te begrijpen hoe dit in onze geest werkt en waarom het ons zo vaak beïnvloedt.

De oorsprong van het standaardeffect ligt in de volgende oorzaken.

1. Noodzaak om een ​​aanbeveling te volgen

Onze geest veronderstelt het idee dat als een optie standaard de optie is Het is omdat het echt de beste is. Dit feit conditioneert onze perceptie van wat we kiezen.

2. Cognitieve inspanning

Zoals we eerder vermeldden, veronderstelt nadenken over een verkiezing een cognitieve slijtage die mensen geneigd zijn te sparen onbewust. Voor wat we gewoonlijk achterlaten zoals we denken, zoals het is.

3. Verandering van betekenis

Het betekent niet hetzelfde morele gewicht om te vertrekken als de optie "Ik wil geen orgaandonor zijn" om het door onszelf te laten merken. Als de standaardoptie het tegenovergestelde is, verwijder deze dan zullen we een lichte angst en een schuldgevoel ervaren.

4. Wissel kosten uit

Wanneer we een verkiezing verwerpen die al is gemarkeerd ten gunste van een andere, riskeren we misschien een reeks veranderingen die we niet kennen. Daarom is de kans groot dat we zullen blijven een conservatieve houding en we laten alles zoals het is.

5. Afkeer van verlies

De optie die standaard wordt aangeboden het is meestal het referentiepunt bij het vergelijken van de andere alternatieven en het zal er altijd aantrekkelijker uitzien. Daarom kan het veranderen van je geest worden gezien als een verlies van iets goeds of positiefs.

• Misschien ben je geïnteresseerd: "Daniel Kahneman's perspectivistheorie"

Hoe dit effect wordt toegepast?

Zoals we in het hele artikel hebben gezien, zijn er veel gebieden waarop het standaardeffect kan worden geëxploiteerd. echter, niet alle moeten virtueel zijn of gericht zijn op het economische probleem.

Een echt en zeer treffend voorbeeld is het volgende. In het bestuursorgaan van een middelbare school in New York maakten ze zich echt zorgen over de lage consumptie van gezond voedsel, zoals fruit en groenten, in de schoolkantine.

Gezien dit feit besloten ze om de locatie van het saladebuffet, dat aan de ene kant tegen de muur was geplaatst, in het midden van de kamer te plaatsen; waarmee de studenten verplicht moesten passeren voordat ze het eten gingen betalen.

Omdat de kinderen niet langer de saladebar hoefden te benaderen om het voedsel te krijgen, en dit was altijd in zicht, de consumptie van groenten en fruit verhoogd tot het punt van verdrievoudiging.

Hoe het te gebruiken voor ons voordeel?

Maar niet alles is vreemd in het standaardeffect. onszelf we kunnen het gebruiken als een tactiek om onze levensgewoonten te verbeteren. Als we onze omgeving vooraf instellen, zodat het moeilijk voor ons is om die dingen te doen die schadelijk zijn voor onze gezondheid en die gemakkelijk zijn voor ons, zal ons gedrag uiteindelijk geconditioneerd worden door deze distributie.

Als we bijvoorbeeld de voorraadkast reorganiseren zodat minder gezond voedsel verder weg is van ons zicht of buiten ons bereik, is het zeer waarschijnlijk dat we ze in mindere mate consumeren dan wanneer dit het eerste is dat we zien.

Op dezelfde manier als we de mobiele applicaties die ons het meest afleiden, zoals games of sociale netwerken, op een afgelegen plek of in een aparte map plaatsen, zullen we veel minder gedwongen worden om ze in te voeren en tijd te verspillen elke keer dat we de telefoon opnemen mobiel.