Delen:
Los conflicten op een positieve manier op win-winstrategie
Hoe graag we ze ook willen vermijden, conflicten met anderen zijn ze onvermijdelijk. Of het nu onze partner, leden van onze familie, vrienden, collega's of zelfs vreemden is, het verschil in standpunten, verlangens, ambities en doelstellingen betekent dat we op een gegeven moment worden ondergedompeld in een conflict. Dit idee heeft meestal een negatieve connotatie, maar afhankelijk van hoe we het oplossen, kan deze situatie ons helpen groeien als mensen en wees iets positiefs of het kan ons vullen met wrok en modderig, met uitzicht op de toekomst, de relatie met die persoon. In het licht van een conflict kunnen we drie verschillende houdingen aannemen.
Mogelijk bent u ook geïnteresseerd in: Hoe een conflict op te lossen met behulp van het dialoogvenster Index- Win - verlies
- Verliezen - verliezen
- Win - win
Win - verlies
In dit geval wordt het conflict gezien als een oorlog, en om een oplossing te bereiken, wordt aangenomen dat een van de partijen een winnaar zal zijn en de ander een verliezer, waarbij de absolute overgave van de ander alleen mogelijk is..
In deze gevallen wordt het vooral geprobeerd je opvattingen opleggen en we voelen ons aangevallen en geschonden, wat ons meestal leidt tot een dialectiek waarin beide partijen kunnen worden beschadigd, maar vooral de verliezende partij, die alleen zal wachten op het moment van winnen in het volgende conflict.
Verliezen - verliezen
We vertrekken van de basis die beide partijen moeten iets opgeven of iets (verliezen) geven om het conflict op te lossen. Het is een betere oplossing dan de vorige, maar meestal leidt dit ertoe dat beide partijen gefrustreerd raken door het geleden verlies..
Win - win
Het is de meest positieve houding, omdat het gaat uit van het uitgangspunt dat beide partijen die betrokken zijn bij het conflict hun doelen kunnen bereiken, dat wil zeggen,, staat beide toe om te winnen. Hiervoor is het noodzakelijk om het conflict te confronteren met de wil en creativiteit die nodig zijn om tot een bevredigende oplossing voor beide partijen te komen. Een goede diagnose van het probleem en het vinden van oplossingen die rekening houden met de ander is essentieel in deze strategie.