De relatie tussen persoonlijkheid en menselijke relaties

Met betrekking tot persoonlijke interacties kunnen we vanuit dit model verschillende belangrijke aspecten in gedachten houden. Allereerst, de communicatie gebruikt een ketenvorm Stimulus - Reactie, elke reactie dient als stimulans voor de volgende. Deze transacties worden gegeven aan en van specifieke EI-staten en de gevolgen kunnen verschillen, afhankelijk van de situatie.

Als ik met je communiceer, kan ik ervoor kiezen om je aan te spreken vanuit een van mijn drie egostaten en je kunt op mij reageren vanuit elk van jouw toestanden. Meestal kiezen we er niet bewust voor, het is meestal onbewust en automatisch.

Soorten communicatieve transacties

Er zijn verschillende soorten transacties in communicatie tussen twee personen. Ze kunnen complementair zijn, dat wil zeggen, het antwoord wordt gegeven door de staat van het ego waarnaar de stimulus was gericht. Bijvoorbeeld, als ik van mijn volwassene vraag “hoe laat is het” en de ander antwoordt mij van zijn volwassene “Het is 16:00 uur” of als een vrouw, vanuit haar vaderstaat, haar echtgenoot vertelt “Opnieuw de schoenen in het midden, dit kan zo niet doorgaan” en hij antwoordt van zijn staatskind “Het spijt me, ik zal het niet meer doen”. De vrouw geeft haar boodschap van haar vader af, wachtend tot de man antwoord van haar kind krijgt, en zo gebeurt het.

Het kan echter zijn dat de ontvanger van het bericht reageert vanuit een andere staat van het ego dan verwacht, resulterend in een kruisingstransactie. Bijvoorbeeld, in het geval van de vrouw die een mededeling van haar vader initieert, kan de echtgenoot besluiten om te antwoorden van zijn volwassene in plaats van van het kind, zoals zijn vrouw verwacht, en de communicatie omleiden met een reactie van zijn volwassene, met stem kalm, “Het lijkt erop dat je boos bent, ik begrijp waarom je je zo voelt, vertel me wat je wilt dat ik eraan doe”. Met deze verandering verwacht de echtgenoot dat zijn vrouw hem bijvoorbeeld van zijn volwassene zal antwoorden, “Als je je schoenen uittrekt, zou ik willen dat je ze in de schoenmaker houdt”.

Een andere mogelijkheid bij communicatie is wanneer twee berichten worden tegelijkertijd verzonden, een directe, van sociale niveau, die meestal wordt gegeven van volwassene tot volwassene, en een andere subliminaal, van psychologisch niveau, die over het algemeen wordt gegeven van vader op kind of van kind tot vader. Bijvoorbeeld, de man vertelt het aan zijn vrouw “¿Wat heb je gedaan met mijn broek??” en de vrouw antwoordt “Ik heb ze in de kast bewaard”. Op het eerste gezicht lijkt het een parallelle transactie, van volwassene tot volwassene, maar als we naar de non-verbale boodschap, de toon en de houding kijken, merken we dat de man met een frons en met een ernstige toon van zijn vader vraagt en de vrouw antwoordt met een bevende en hoge stem en laat haar hoofd zakken, van haar kind.

We moeten altijd in gedachten houden dat ze ons in geen enkele communicatie ertoe kunnen brengen een bepaalde staat van onszelf binnen te gaan, zoveel als ze kunnen “nodig ons uit” om binnen te komen, zijn wij degenen die beslissen van waar we zullen reageren. In het bovenstaande voorbeeld kan de vrouw de “uitnodiging” om te antwoorden van het kind, of kan ervoor kiezen om dit te doen bij zijn volwassene en het spel niet aan de man te spelen, door hetzelfde te zeggen maar met een rustige toon en een neutrale, ontspannen houding, de provocatie te negeren of het objectief te laten lijken.