Het belang van sociale vaardigheden

In de meeste gevallen van mijn raadpleging merk ik dat ze op de een of andere manier ontbreken in sociale vaardigheden. Ik zou durven zeggen dat dit gebrek in veel gevallen de bron van het grootste probleem is, in elk geval zouden alle gevallen verbeteren als ze de sociale vaardigheden van patiënten en familieleden vergroten..

In dit artikel over PsychologyOnline gaan we het hebben het belang van sociale vaardigheden.

1. De empathie
2. zelfbewustzijn
3. Het gesprek

De empathie

Een kolom waarop de sociale vaardigheid is gebaseerd, is de “empathie” begrepen als jezelf plaatsen in de plaats van de ander, maar niet vanuit ons oogpunt, maar vanuit het oogpunt van de ander, begrip van hun verwachtingen, hun emoties, hun overtuigingen, hun verlangens, hun gedrag ...

Om deze empathie te bereiken is het essentieel luister en observeer de persoon die je wilt begrijpen. Bij actief luisteren wordt de informatie die van de andere persoon komt verwerkt, zowel verbale als non-verbale informatie. Tijdens het luisteren moet je berichten naar de spreker sturen om hem te laten zien dat we hem begrijpen “terugkoppeling” of in uw geval om opheldering vragen over wat wij niet begrijpen. Het helpt ons ook om te begrijpen dat anderen zich herinneren hoe ze handelden of voelden in situaties die vergelijkbaar waren met degene die we op een gegeven moment tegenkwamen.

zelfbewustzijn

Aan de andere kant zijn onze belangen, dat is, wat we willen bereiken, wat we van anderen verwachten. We kunnen in sommige zaken om hulp vragen, we willen een prettig gesprek, een liefdevolle relatie, een bevel geven aan een werknemer ... in elk geval moeten onze ambities realistisch zijn. Op dit moment is het noodzakelijk ken onszelf, onze beperkingen, onze vermogens en onze emoties.

Zodra we een idee hebben dat zo dicht mogelijk bij de positie van de andere persoon ligt en hebben gedefinieerd wat onze aspiraties zijn, zullen we in actie kunnen komen, nu kunnen we wees assertief.

Assertief zijn betekent onze meningen, ideeën, verlangens communiceren ... duidelijk maar niet agressief. Dit is de beste manier om onze sociale doelstellingen te bereiken.

Vecht tussen tieners, familieleden die niet praten, collega's die zich bezighouden met oneerlijke concurrentie, conflicterende echtscheidingen, onoverzichtelijke discussies ...

Er zijn eindeloze situaties die ondraaglijk worden, met gevolgen voor stress en gezondheid die, als die op dat moment op een sociaal aanvaardbare manier was behandeld, niet hadden plaatsgevonden.

Het gesprek

Binnen de sociale vaardigheden is het gesprek. Een gesprek moet beginnen met de begroeting en de presentatie in het geval dat de gesprekspartners onbekend zijn. De begroeting moet geschikt zijn voor de omstandigheden en het soort relatie dat je hebt met de andere persoon, je kunt gaan van een hallo en een handdruk tot een liefhebbende kus zoals het geval kan zijn..

Tijdens het gesprek zou je dat moeten doen luister actief, dat wil zeggen, interesse tonen voor wat er gezegd wordt, om verduidelijking vragen van wat niet begrepen wordt, de draai van het woord respecteren ... Tegelijkertijd zullen we ons ingrijpen duidelijk maken en het luisteren naar anderen zoeken.

De gesprekken eindigen met een afscheid, dat net als de begroeting afhankelijk is van de situatie waarin we ons bevinden. Het is belangrijk om de eigenaardigheden van de situatie te kennen om de begroeting en het afscheid ernaar toe te passen. Een vergadering in een ziekenhuis is niet hetzelfde als op het strand.

Het geeft ook de voorkeur aan de sociale relatie wees dankbaar, vriendelijk, lachend, excuses... allemaal op de juiste momenten en zonder overdreven zelfgenoegzaam te zijn. Vriendelijkheid kan bijvoorbeeld zowel standaard als excessief afwijzing veroorzaken.

Anderzijds ondermijnen egocentrisme, hebzucht, wantrouwen, destructieve kritiek, zero-sum concurrentie enz ... onze sociale relaties. Een relatie gebaseerd op empathie en assertiviteit, dat wil zeggen, goede sociale vaardigheden, zal vele conflicten vermijden en ons helpen het gevoel van eigenwaarde te vergroten. Daarom zouden veel problemen van stress, antisociaal gedrag, depressie, isolatie ... sterk verminderd zijn.