Factoren die de perceptie van mensen beïnvloeden

Factoren die de perceptie van mensen beïnvloeden / Sociale en Organisatiepsychologie

De sociale perceptie het is de studie van sociale invloeden op perceptie. Houd er rekening mee dat dezelfde kwaliteiten verschillende vertoningen kunnen produceren, omdat ze dynamisch met elkaar communiceren. Wanneer de onderwerpen op de een of andere manier worden vastgelegd voor de beoordeling op basis van de eerste informatie voordat ze de aanvullende informatie ontvangen.

Mogelijk bent u ook geïnteresseerd: factoren die van invloed zijn op de aantrekkingskracht

Factoren geassocieerd met de waarnemer

De ontvanger kreeg veel aandacht in de eerste studies over de perceptie van mensen.

  • Eerste interesse: Het was gericht op het identificeren van het type rechters met een grotere ontwikkeling van dit waarnemingsvermogen: ze gingen uit van de veronderstelling dat er rechters zijn die consistent goed zijn en anderen die minder zijn (is niet bevestigd: goede rechters zijn voor iedereen mensen stimuleren en voor allerlei soorten vaardigheden).
  • De huidige "nieuwe look", verleende de waarnemer, zijn motieven, verwachtingen, behoeften en persoonlijkheid, een sleutelrol in het waarnemingsproces.
  • Meer recentelijk lag de nadruk op de doelen en doelstellingen van de waarnemer: De doelstellingen nagestreefd door de waarnemers, modelleren de cognitieve processen geassocieerd met de perceptie van mensen.

De doelen van de waarnemer beïnvloeden de manier waarop de ontvangen informatie wordt verwerkt en het type informatie dat wordt gezocht.

Jones en Thibaut: verdeelt in 3 categorieën de soorten doelen die een persoon gewoonlijk nastreeft wanneer ze een ander waarnemen:

  1. Test of bevestig uw eigen waarden.
  2. Begrijp de andere persoon en de oorzaken van hun gedrag.
  3. Bepaal of het gedrag van de ander past of overtreedt, een regel of norm.

Fiske: De motivaties worden gecombineerd met de omstandigheden om specifieke doelen te stellen die de voorkeur geven aan:

  • De zorgvuldige verwerking van elk informatief element: als de motivatie bestaat uit het vormen van een zekere indruk van de stimulus.
  • De bijna automatische categorisering van de stimuluspersoon: als de motivatie bestaat uit het handhaven van een negatieve categorisering van de stimulus (omdat het hun zelfwaardering bedreigt).

Hilton en Darley: onderscheid tussen:

  1. Diagnostische situaties: het fundamentele doel van de waarnemer is om een ​​zo globaal mogelijke indruk te maken van de persoon die wordt waargenomen (een selectie van personeel te maken).

    Geïntegreerde en geïndividualiseerde vertoningen worden gemaakt en onze oordelen zullen nauwkeuriger zijn gezien de persoon in het algemeen.

  2. Actiesituaties: De persoon streeft specifieke doelen na die alleen indirect verband houden met het vormen van indrukken (bestel het menu in een restaurant).

    In dit geval vormen ze eenvoudige indrukken en exacte oordelen worden gemaakt over hoe die persoon in die situatie zal handelen, maar niet hoe hij het zal doen wanneer de rollen veranderen.

Betreffende de verwachtingen van de ontvangers Bij het waarnemen van een persoon kunnen we onderscheid maken tussen:

  • a) Verwachtingen op basis van de categorie: stereotypen.
  • b) Verwachtingen op basis van de stimulus: Weerspiegelen de eerdere kennis die de waarnemer heeft van de waargenomen persoon.

Andere factoren gerelateerd aan de waarnemer, die de vorming van indrukken beïnvloeden.

  • Een. vertrouwdheid:

    Maakt de indruk veel complexer dan wanneer de prikkelpersoon onbekend is.

    Produceert meer nauwkeurigheid in perceptie.

    Het produceert bepaalde perceptieve vooroordelen als het effect van "loutere blootstelling" (Zajonc): de herhaalde perceptuele ervaring van de stimulusmensen, op voorwaarde dat hun waarde positief of neutraal is, ze uiteindelijk aantrekkelijker maakt.

  • B. Stimuluswaarde:

    De waarde die de prikkel voor de beoordelaars heeft, beïnvloedt hun perceptie en neigt naar een waarnemend accentuering (munten voor arme kinderen).

    Het halo-effect geeft aan dat degenen die positief in één eigenschap worden bekeken, zichzelf vaak als andere positieve eigenschappen zien.

  • C. Emotionele betekenis van de stimulus:

    De emotionele waarde hangt af van de kracht van de stimulus om positieve of negatieve gevolgen te bieden.

    Perceptieve verdediging: hoge drempel van herkenning van sommige bedreigende stimuli (mislukkingen bij degenen die veel inschatten, blijven meestal onopgemerkt of worden verontschuldigd).

    Perceptief inzicht: lage drempel van herkenning van de stimuli die ons kunnen bevredigen of ten goede komen (negeer de deugden van onze vijanden).

  • D. ervaring:

    Mensen die meer ervaring hebben met bepaalde soorten eigenschappen, maken nauwkeurigere percepties.

Dezelfde waarnemer verhoogt de informatie of creëert de voorwaarden waaronder de informatie over de stimuluspersoon wordt gegenereerd (het gedrag en de kenmerken van de waargenomen persoon zijn onlosmakelijk verbonden met de aanwezigheid van de waarnemer).

De combinatie in bepaalde situaties, van de doelen die de waarnemer zoekt, en de interactie met bepaalde verwachtingen, kan het fenomeen produceren dat "de profetie wordt genoemd die op zichzelf wordt vervuld": de waarnemer voert bepaalde tactieken uit die de bevestiging van zijn verwachtingen opwekken. . (Word: zwarte geïnterviewden door witte interviewers).

Variabelen geassocieerd met de waargenomen persoon

Het cruciale element dat van invloed is, is het "management van de indruk": de perceptuele stimulus probeert (bewust of onbewust) de aan de waarnemer aangeboden informatie te reguleren en te controleren, vooral in relatie tot zichzelf.

Afdrukverwerking is een gevolg van sociale perceptie: omdat anderen onze indrukken vormen, proberen we die indruk in de juiste richting te beïnvloeden.

Motivaties die de verwerking van de vertoning rechtvaardigen:

  • Zelfverheerlijking: Behoud of verhoog zelfrespect en probeer een beeld van jezelf te presenteren dicht bij het ideale zelf.
  • Zelfconsistentie: Valideer de overtuigingen die we over onszelf hebben.
  • Auto-check: Probeer de waarheid over zichzelf te leren door diagnostische informatie te verkrijgen.

Strategieën die worden gebruikt in afdrukbeheer. Het gebruik ervan hangt af van de doelstelling die we nastreven en van de concrete omstandigheden.

  1. De ondankbaarheid: Probeer op een aantrekkelijke manier voor anderen te verschijnen. Het bestaat uit het voldoen aan de verwachtingen van de waarnemer. Het kan worden bereikt door de ander te prijzen of overeenstemming te tonen met hun meningen.

    Het gebruik en succes ervan is afhankelijk van 3 variabelen:

    • a) Hoe belangrijk is het dat de prikkelpersoon "aantrekkelijk" is?.
    • b) Van de subjectieve kans van slagen (van echt aantrekkelijk zijn).
    • c) Van de legitimiteit die het gebruik ervan oplevert.
  2. De intimidatie: Mensen proberen de kracht die ze op de ander uitoefenen te laten zien, bedreigend of angstig. Het wordt meestal, bijna uitsluitend, gegeven in relaties die niet vrijwillig zijn. Vaak voldoet de waarnemer aan de wensen van de persoon die wordt waargenomen omdat hij geen controverse veroorzaakt (gedrag van de kinderen vóór de ouders).
  3. zelfpromotie: Toon uw mogelijkheden en capaciteiten door defecten te verbergen. Een manier om de effectiviteit ervan te vergroten, is om minder belangrijke of bekende fouten te herkennen (geloofwaardigheid verhogen). Soms is het moeilijk te geloven dat iemand bepaalde vaardigheden bezit die hij mist.

Andere strategieën:

  • Wekken in anderen de morele plicht, integriteit en zelfs schuldgevoel op ("Laat maar, ga dat ik het werk zal afmaken, zelfs als ik de verjaardag van mijn dochter mis").
  • Zelfredzaamheid: bestaat uit het vergroten van de kans dat een mogelijk toekomstig falen wordt toegeschreven aan externe factoren en mogelijk succes aan interne factoren.
  • Soms associëren mensen zich op de een of andere manier met het succes van anderen, atruibuyéndoselo. "Geniet van de weerspiegeling van de glorie van anderen" (Cialdini). Er is ook afstand nemen van het falen van anderen.

Het lijkt alsof we een "vals" beeld geven dat niet overeenkomt met ons diepste en authentieke Zelf.

Geen koppeling:

  1. We worden beperkt door onze eigen realiteit en niet alles wat we willen dat we het kunnen krijgen (wie niet intelligent is, kan proberen er uit te zien maar zal het slechts relatief bereiken).
  2. Soms worden wij, ons 'ik', wat we doen alsof, vooral als we goedkeuring krijgen.

Sommige mensen zijn beter opgeleid dan anderen in het omgaan met afdrukken. Dit vermogen kan worden gedetecteerd door de "zelfwaarnemingsschaal" van Snyder.

Onafhankelijk van dit vermogen van mensen, zijn er situaties die de 'ontdekking van het zelf' bevorderen (presentatie op de meest transparante manier mogelijk, waarbij aspecten worden gemanifesteerd die vaak verborgen zijn).

Andere factoren die invloed hebben

Evaluatieve toon van de informatieve elementen

Wanneer de informatie die we kennen over de persoon positieve en negatieve elementen bevat, hebben de negatieve factoren een groter belang in de gevormde indruk.

Een negatieve indruk is moeilijker te veranderen dan een positieve indruk (negatieven zijn gemakkelijker te bevestigen en moeilijk te ontkennen).

Mogelijke redenen hiervoor:

  • Zelfzuchtige motivatie van de waarnemer: een persoon met negatieve eigenschappen veronderstelt een grotere mate van dreiging.
  • Negatieve informatie heeft een grotere informatieve waarde (positieve informatie zegt weinig over ons als unieke en eigenaardige individuen).
  • Gevolg van de "positiviteitsbias" (neiging om anderen op een positieve manier meer dan negatief te zien) Aangezien negatieve evaluaties minder vaak voorkomen, veroorzaken ze een grotere impact.

Unieke en overbodige informatie

De informatie uniek heeft een krachtiger effect dan overbodige informatie.

Rosenberg: De eerste indrukken van de onderwerpen zijn gestructureerd rond twee dimensies:

    • Verwijzend naar persoonlijke kenmerken.
    • Verwijzend naar de intellectuele kenmerken.

Voorbeeld: op de lijst: intelligent, bekwaam, hardwerkend, koud, vastberaden, praktisch en verstandig.

Alle minder "koude" items zijn gerelateerd aan de dimensie "intellectualiteit" (ze zijn overbodig). Meer impact van "koud".

Meervoudige aard van de informatie

- Een dubbelzinnige functie is meestal minder belangrijk dan een duidelijke en precieze

- De gevoeligheid voor bevestiging van een eigenschap hangt af van:

  • De "zichtbaarheid" van het kenmerk.
  • De hoeveelheid bewijs die nodig is om de aanwezigheid of afwezigheid van een bepaald kenmerk te bevestigen.
  • De mate van concretie van het kenmerk.

De inhoud van de informatie zelf

Wanneer we een persoon waarnemen, ontvangen we informatie van verschillende soorten:

  • Informatie met betrekking tot fysieke verschijning: het fysieke aspect geeft ons informatie over de gemoedstoestand van de persoon, van de sociale categorieën waartoe hij behoort en van zijn persoonlijkheidstrekken.
  • Informatie over uw gedrag: Gedrag is geen erg betrouwbare indicator van de interne toestanden, gedachten en gevoelens van een persoon.
  • Informatie met betrekking tot persoonlijkheidstrekken en afgeleide attitudes: overheerst wanneer ons wordt gevraagd een andere persoon te beschrijven. Bij het ontdekken van stabiele disposities van een andere persoon, verwerven we ook bepaalde voorspellende capaciteit over hun gedrag.
  • Andere inhoud van belangrijke perceptie: informatie over relaties, over nagestreefde doelen en doelstellingen en over contexten.

Het belang van elk van deze verschillende soorten inhoud hangt in grote mate af van de context, de doelstellingen van de waarnemer en van de eigenschap zelf.