Het soepverhaal en de communicatieproblemen

Er zat een dame alleen aan een restauranttafel en na het lezen van de brief besloot ze een smakelijke soep te bestellen waarin ze het had opgemerkt. De ober, heel vriendelijk, serveerde het gerecht aan de vrouw en bleef haar werk doen. Toen deze toevallig naast de dame gebeurde, maakte deze een gebaar naar hem en snel ging de ober naar de tafel.

- ¿Wat wil je, dame?- Ik wil dat je de soep proeft.De ober, verrast, reageerde snel met vriendelijkheid, en vroeg de dame of de soep niet rijk was of niet lekker vond.- Dat is het niet, ik wil dat je de soep probeert.Na een beetje meer te hebben nagedacht, stelde de ober zich voor dat het probleem mogelijk was dat de soep enigszins koud was en aarzelde niet om de vrouw te vertellen, deels zich te verontschuldigen en deels te vragen.- Misschien is het een koude dame. Maak je geen zorgen, ik verander de soep zonder enig probleem ... - De soep is niet koud. ¿Ik zou het kunnen proberen, alsjeblieft?De ober, verbijsterd, liet de vriendelijkheid achter en concentreerde zich op het oplossen van de situatie. Het was niet acceptabel om het voedsel van de klanten te proeven, maar de vrouw drong aan en hij kon niet aan meer opties denken. ¿Wat is er met de soep gebeurd? Hij liet zijn laatste patroon vrij:- Mevrouw, vertel me wat er gebeurt. Als de soep niet slecht is en het niet koud is, vertel me wat er gebeurt en indien nodig, verander ik het gerecht.- Excuseer me, maar ik moet erop staan ​​dat als je wilt weten wat er met de soep gebeurt, je het gewoon moet proberen.Uiteindelijk, op het overweldigende verzoek van de vrouw, stemde de ober ermee in om de soep te proberen. Hij zat even naast haar op de tafel en pakte de schaal soep voor de schaal. Toen hij een lepel pakte, keek hij over de tafel, maar ... er waren geen lepels. Voordat ze kon reageren, veroordeelde de vrouw:- ¿Zie je het? De lepel ontbreekt. Dat is wat er met soep gebeurt, ik kan het niet eten.

Als je dit verhaal hebt gelezen, uit een verhalenboek van Jorge Bucay, zul je je dat kunnen realiseren Veel mensen staan ​​erop dat ze ze begrijpen met hints, zonder ter zake te gaan, omwegen maken, doen alsof anderen raden waarom ze zeggen, doen of denken op een bepaalde manier. Wat communicatie erg moeilijk maakt, wanneer alles veel eenvoudiger kan. Andere mensen zijn niet hetzelfde als wij, noch zitten ze in ons hoofd en begrijpen ze vaak niet, hoe duidelijk dat ook is, waarom we op een bepaalde manier handelen.

En jij, ¿je communiceert met hints of je gebruikt altijd een duidelijke en directe taal? ¿Je kent mensen als de dame die de soep bestelde?