5 elementaire leiderschapsvaardigheden om een ​​team te leiden

Of het nu op onze werkplek, als klasafgevaardigden of aanvoerders in ons sportteam is, de meeste mensen komen ooit in het leven in een positie die impliceert het management van een groep. Het is duidelijk dat het een ingewikkelde taak is, en om het te bewijzen, hoeven we alleen maar te zien hoe de dynamiek van een klas verandert tussen de verschillende leraren, of hoe de studenten van die klas veranderen als ze in een andere worden geïntroduceerd (hoewel in dit laatste voorbeeld andere variabelen van een groepsaard zijn ook van invloed).

Er zijn mensen die een intuïtieve vaardigheid hebben in het beheer van groepen en anderen die meer kosten, dus er wordt gezegd dat de leiders geboren zijn.

De psychologie bepleit echter vaak de mogelijkheid van verandering en stelt daarom dat er verschillende strategieën zijn om leiderschap te trainen. Vervolgens zullen we zien waar ze allemaal op gebaseerd zijn: de fundamentele leiderschapsvaardigheden.

• Gerelateerd artikel: "Soorten leiderschap: de 5 meest voorkomende leider klassen"

5 essentiële leiderschapsvaardigheden

Leiderschap houdt niet op een rol te zijn en daarom een ​​reeks waarneembare en consequent trainbare gedragingen. We kunnen de leider definiëren als het lid van de groep dat erin slaagt het gedrag van de rest van de leden te sturen in de richting die hij wil. daarom, om een ​​leider te zijn, is het niet genoeg om te sturen, taken verdelen of een plan structureren, maar het is noodzakelijk om toegewijd te zijn aan degenen met jouw doel (met jouw doel) en je vertrouwen te verdienen. Hiervoor zijn bepaalde sociale vaardigheden erg belangrijk.

1. Eerlijkheid

Om te beginnen, een high transparantie en oprechtheid met betrekking tot het werk van de verschillende leden van de groep. Met andere woorden, het is belangrijk dat iedereen begrijpt waarvoor zijn taak is en hoe het zich verhoudt tot het bereiken van gemeenschappelijke doelen en dus in het voordeel van iedereen. Om dit te doen, moet een klimaat van vertrouwen worden ingesteld, en iedereen moet zich veilig voelen om vragen te stellen of alternatieven voor te stellen. En hoe kunnen we dit allemaal overbrengen?

Nou ja, natuurlijk. Maar niet alleen door woorden.

2. Beheersing van verbale en non-verbale communicatie

Zowel verbale als non-verbale communicatie zijn van cruciaal belang als het gaat om het aansturen van groepen, en we moeten alles uitdrukken wat we willen dat onze groep weet. Nu zullen er die ongemakkelijke momenten zijn waarin we gedwongen zijn om een ​​voorstel af te wijzen of meer van een van onze collega's te eisen. Hiervoor zijn er verschillende communicatiestrategieën. Onder hen moeten we de nadruk leggen op de assertiviteit.

3. Assertiviteit

Assertiviteit bestaat erin te kunnen communiceren wat we willen met behoud van goede relaties. Concreet bestaat het uit praten over gedrag in plaats van essenties ("jij doet X" beter dan "jij bent X"), omdat het gedrag gevoelig is voor verandering, over de toekomst in plaats van het verleden ("straal X" in plaats van " je hebt Y gedaan), omdat het verleden niet kan worden veranderd, of positief in plaats van negatief ("doe X" in plaats van "doe geen Y") ... Deze vaardigheid vormt een van de elementaire leiderschapsvaardigheden die je moet zijn afgestemd op de apparatuur.

• Misschien heb je interesse: "Assertiviteit: 5 basis gewoonten om de communicatie te verbeteren"

4. Feedbackbeheer

Daarnaast moeten we rekening houden met het beheer van feedback, dat wil zeggen, de informatie die we onze groepen geven over hun prestaties, houding en gedrag in verband met hun werk in het algemeen. De feedback kan positief of negatief zijn. Wanneer het positief is, is er geen probleem, we kunnen het praktisch op elke manier beheren, maar wanneer je een bepaald gedrag moet corrigeren, we kunnen het zelfrespect en de self-efficacy van onze gesprekspartner, psychologische kenmerken die we nodig hebben boven op hem stellen. Hiervoor wordt aanbevolen om de negatieve feedback privé te geven, zonder getuigen voor wie onze luisteraar zijn trots moet verdedigen.

Daarnaast wordt aanbevolen om te beginnen door positieve feedback te geven (iets heeft goed gedaan), het assertief op te nemen en tot slot met een bemoediging te eindigen. Het is wat bekend is, buiten grappen, zoals de sandwich-methode.

5. Actief luisteren

Het is ook goed om dingen goed te zeggen, correct te zeggen, veel beter, maar als onze woorden niet worden ondersteund door ons voorbeeld en ons gedrag, verliezen we iets dat voor een leider onmisbaar is: geloofwaardigheid. Daarom is het belangrijk oefen een actieve luisterervaring wanneer de groep of zijn componenten hun meningen of twijfels overbrengen. Laat ze hun zinnen afmaken, inspelen op de behoefte die ze uiten, zorg dat ze tevreden zijn en bovenal veel empathie hebben en weten hoe je jezelf in hun plaats kunt zetten.

Om deze reden is groepsbeheer een zeer gecompliceerde taak, en er zijn mensen met een aangeboren vermogen om het uit te voeren, maar zoals alle psychologische vaardigheden, Het wordt waarschijnlijk geoptimaliseerd met een goede mentale training.

In UPAD Psychology and Coaching werken we met allerlei mensen (atleten, managers, teamleiders, etc.) aan de psychologische vaardigheden die tussenkomen in de leiding van groepen met het doel hun prestaties, welzijn en tevredenheid te verbeteren. Daarom weten we dat leiderschap niet gebaseerd is op unidirectionele processen, maar op een reeks vaardigheden die het mogelijk maken om een ​​balans te vinden tussen zichzelf en de rest.