De kunst om te overtuigen met respect en wijsheid

Steve Jobs, de oprichter van Apple, is een van de grote meesters van overtuiging. In zijn toespraken voor de presentatie van producten over eigenschappen van iets dat hij nog niet had genoemd, liet hij pauzes na om opwinding te creëren en uiteindelijk haalde hij een iPhone uit zijn zak. Hij slaagde er dus in zijn publiek te overtuigen en hen te laten willen beschikken over een product dat ze nog niet hadden kunnen aanraken of proberen.

Wat Steve Jobs meesterlijk deed om te overtuigen was om de intriges te gebruiken, Onthul niet alle details tot het laatste moment. Het vertelde een verhaal en creëerde verwachting. Op die manier heeft hij de aandacht van mensen getrokken en emoties gegenereerd. Het gaat niet om winnen, maar overtuigen, iemand overhalen om iets gewillig te doen.

"Zeer weinig mensen luisteren met de intentie om te begrijpen; ze luisteren alleen met de bedoeling om te reageren. "

-Stephen Covey-

ook het is belangrijk om onderscheid te maken tussen verkopen en overtuigen. Om te winnen impliceert vechten, confrontatie met een andere persoon, maar als we handelen met respect en wijsheid zullen we begrijpen dat winnen alleen iets is dat ons ego bevredigt en dat we het niet nodig hebben.

Het is noodzakelijk om de wijsheid te vinden en te hebben zodat ons doel niet is om te overwinnen, maar om te overtuigen en een andere persoon overtuigen om te doen wat we willen, omdat hij dat wil.

Te overtuigen technieken

Een van de hulpmiddelen die kan worden gebruikt om iemand te overtuigen is omgekeerde psychologie, een gedragstechniek die werd gebruikt door de psychiater en schrijver Viktor Frankl.

Reverse psychology gaat over het aanpassen van het gedrag van een persoon door hen te laten doen wat we echt niet willen dat ze doen. Dat wil zeggen, met deze techniek helpen we elkaar met de tegenovergestelde aspecten met de intentie dat de persoon onze suggestie afwijst en doet wat we echt willen.

Op deze manier zal de persoon weerstand bieden aan het ontvangen van orders en zal uiteindelijk doen wat we willen. daarom, de techniek werkt als gevolg van wat "psychologische weerstand" wordt genoemd, dat gebeurt wanneer ze ons iets vertellen waarvan we denken dat het een limiet is voor onze vrijheid en ons vermogen om te beslissen.

"Reclame is fundamenteel overtuigend en overtuiging wordt geen wetenschap, maar een kunst."

-William Bernbach-

Aan de andere kant ontwikkelden onderzoekers van de Yale University, onder andere Hovland en McGuire, een onderzoek naar overreding. Ze concludeerden dat, Voor een overtuigende boodschap om houding en gedrag te veranderen, moet je van tevoren de gedachten of overtuigingen van de ontvanger van het bericht veranderen. Deze verandering zal plaatsvinden zolang de ontvanger overtuigingen ontvangt die anders zijn dan de hun vergezeld van prikkels.

In het proces van overreding zijn er vier sleutelelementen. De effectiviteit van een overtuigende boodschap hangt van hen af, en ze zijn de volgende: de bron, de inhoud van het bericht, het communicatieve kanaal en de context.

De kracht van het woord Leer waarom de kracht van het woord enorm is. Hoewel veel mensen zeggen dat een afbeelding meer waard kan zijn, is het woord nog steeds erg krachtig Lees meer "

Elementen van intelligente overtuiging

De kunst om te overtuigen is een complex leerproces dat vele factoren omvat zoals intelligentie, empathie, humor, oprechtheid, respect, de echte wil om posities te benaderen om een ​​overeenkomst te bereiken ... Daarom gaan we enkele geheimen belichten die de kunst van het overtuigen met intelligentie en respect.

oprechtheid

De bron van de overtuigende boodschap houdt verband met oprechtheid, dat wil zeggen, de bron moet als geloofwaardig worden beschouwd en waar voor de boodschap om oprecht te zijn. Het is goed om onze gesprekspartner als een intelligent persoon te beschouwen, die zal weten of onze boodschap eerlijk is of niet.

Gebruik geen getuigenissen of verzonnen feiten, als onze gesprekspartner ons betrapt op een verzaking, hebben wij en al onze berichten alle geloofwaardigheid verloren.

"Hij die de waarheid in zijn hart heeft, moet nooit vrezen dat zijn tong de kracht van overreding mist."

-John Ruskin-

tijd

Voor onze boodschap om effectief en overtuigend te zijn, de keuze van het moment waarop we de communicatie gaan maken, is essentieel. 

Aan de andere kant, Het is belangrijk dat we niet te veel ornamenten gebruiken, zodat de hoofdboodschap verloren kan gaan. Het is ook nodig om te weten hoe je stiltes en stilte beheerst wanneer we moeten zwijgen.

De ervaring van anderen

Het derde element Het is gebaseerd op het belang om rekening te houden met de waarde van de oprechte getuigenissen van andere mensen. Veel bedrijven hebben vandaag succes geboekt op basis van de getuigenissen en ervaringen van anderen.

Het is geloofwaardiger wat een derde partij / gebruiker van een bedrijf zegt dan wat dat bedrijf over zichzelf zegt, daarom worden er steeds meer samenwerkende bedrijven ontwikkeld op basis van meningen van gebruikers en wederzijdse samenwerking.

beantwoording

Het is het laatste basiselement van overtuiging. Als we iets ontvangen, voelen we ons dank verschuldigd aan de persoon die het aan ons heeft gegeven. Daarom gebruikt marketing de techniek om gratis monsters te leveren om klanten aan te trekken, of in spionagefilms zien we veel scènes als hoofdrolspeler, om het vertrouwen van iemand te winnen, proberen iets te geven, zelfs een tandenstoker.

Maar in die zin, Het is noodzakelijk om rekening te houden met wie de persoon met wie we te maken hebben en weet wat hun behoeften zijn. Op deze manier zullen we een omgeving van wederkerigheid en uitwisseling creëren om op intelligente wijze overtuigingskracht te kunnen uitoefenen.

Tot dwaze woorden, intelligente oren De kwetsende woorden, de oordelen, de ongegronde meningen, kwaadwillende kritieken, enz. Elk van hen heeft intelligente oren nodig ... Lees meer "