7 soorten consumenten, welke van jullie ben jij?
Er zijn verschillende soorten consumenten en dit is bekend bij experts in marketing. Ook degenen die betrokken zijn bij de bedrijfswereld. De verkoopstrategieën houden rekening met deze verschillen. Dat is de reden waarom de producten en campagnes erop gericht zijn om die aankoopmechanismen te activeren, in overeenstemming met de persoonlijkheid van de klanten.
Dit is vooral zichtbaar op internet. Op dit gebied zijn er veel mechanismen om het gedrag van verschillende soorten consumenten te detecteren en te classificeren. Op deze manier, het aanbod wordt verfijnd naarmate informatie wordt verzameld. Het doel is slechts één: dat u koopt steeds duurder.
Koop en voel er goed over is geen slechte zaak. Wat kan problematisch zijn, is dat ze je ertoe brengen om het vaker te doen dan redelijk is of dat het als gedrag dient om andere tekortkomingen te dekken die je niet behandelt met het product dat je verkrijgt, zoals emotionele. Of dat ze je op de een of andere manier duwen om onnodige dingen te kopen, met behulp van de analyse van je gedrag. Dat is waarom het is de moeite waard om het geweten te nemen over hoe we kopen. Dit zijn de meest voorkomende soorten consumenten.
"Koop wat nodig is, niet handig".
-Ovidio-
1. Degene die alleen de beste koopt
Volgens een studie, uitgevoerd door de firma Euromonitor, Dit is een van de consumentengroepen waarin er geen verschillen zijn in geslacht in termen van samenstelling. Ongeveer de helft van de groep bestaat uit mannen en de andere helft uit vrouwen.
De gemiddelde leeftijd is 35 jaar en komt overeen met 17% van het totale aantal consumenten. Dit zijn zelfverzekerde, goed geïnformeerde en zeer technologische mensen. Ze kopen alleen datgene wat hen status geeft. Ze kopen leuke en dure dingen, zelfs als ze minder producten moeten kopen.
2. De impulsieve, een van de meest voorkomende soorten consumenten
Dit is het type consument dat de droom van elke verkoper vertegenwoordigt. Naar schatting bestaat dit segment uit 52% vrouwen en 48% mannen. De gemiddelde leeftijd is 34 jaar en het belangrijkste kenmerk is dat ze dol zijn op winkelen.
Het zijn sociale mensen, spontaan en natuurlijk impulsief. Het toverwoord voor hen is "Aanbieden". Bijna de helft van hun aankopen wordt via internet gedaan, vooral via mobiele telefoons. Ze spenderen niet meer dan een maand zonder iets te kopen.
3. De uitgebalanceerde optimist
Het komt overeen met 20% van de door Euromonitor bestudeerde steekproef. 51% zijn vrouwen en 49% zijn mannen. Zijn gemiddelde leeftijd is 39 en Hun belangrijkste kenmerk is dat ze hun aankopen goed analyseren en zich niet laten meeslepen door de eerste indruk of wat de reclame hen laat zien.. Zij zijn degenen die vragen en proberen verder te gaan dan.
Dit type consument is praktisch en zelfverzekerd. Ze evalueren de kwaliteit / prijsverhouding en verwerven alleen iets wanneer ze er een echt voordeel in vinden. Ze zijn gedisciplineerd in hun schulden en verkiezen ze niet te verwerven.
4. De aspirant-worstelaar
Het meest kenmerkende van dit type consument is dat ze overstuur zijn. Ze willen dat hun leven beter is en associëren die evolutie met aankopen. Ze komen overeen met 7% van de kopers. 53% van deze groep zijn vrouwen en de rest mannen.
Uw winkelgewoonten zijn zeer emotioneel. Soms kunnen ze helemaal niets kopen, ook al is het een echt koopje. Tegelijkertijd konden ze alles kopen, zelfs als het duur is en ze niet dienen. Alles hangt af van je humeur.
5. Het huis conservatief
Deze groep is het 'meest vrouwelijke' van allemaal: 58% van dit segment bestaat uit vrouwen. Ze komen overeen met 20% van de kopers en hebben een gemiddelde leeftijd van 44 jaar. Hun belangrijkste kenmerk is dat ze denken in termen van familie.
Dit is een van de meest gedetailleerde soorten consumenten. Ze kijken naar alles. Het maakt ze niet uit als ze achterlopen in de trends of als ze niet het modieuze apparaat hebben. Ze kopen alleen wat ze echt nodig hebben, wanneer ze het nodig hebben. Ze zijn het minst manipuleerbaar.
6. De onafhankelijke scepticus
Dit is het meest mannelijke segment van allemaal: 55% is een man. Ze hebben een gemiddelde leeftijd van 35 jaar. Ze zijn erg onafhankelijk en claimen het leven "op hun eigen voorwaarden" te leven. Ze wantrouwen de handel in het algemeen.
Ze komen overeen met 10% van de consumenten en er is iets heel duidelijks in hen: ze haten de aankopen. Ze kopen alleen een product als het absoluut noodzakelijk is. Ze geven er zelfs de voorkeur aan om aankopen aan anderen te delegeren. Bovendien speelt internet geen belangrijke rol in hun leven als het gaat om het verwerven van producten.
7. De veilige traditionalist
Ze komen overeen met 22% van de consumenten. Dit is een andere "mannelijke groep", aangezien 58% van degenen die zich eraan houden mannelijk zijn. Net als het vorige segment hebben ze een hekel aan winkelen. Het is een van de soorten consumenten die een probleem vormen voor elke verkoper.
In tegenstelling tot de sceptici voelt dit segment zich volledig zelfverzekerd. Hij voelt dat zijn leven zich ontvouwt in het kader van een groot welzijn. Dat is waarom het geen functie is om iets te verwerven. Het voelt goed met wat ze hebben.
Al deze soorten consumenten worden grondig bestudeerd in marketingafdelingen, zodat in veel gevallen voor elk type er een gedifferentieerd aanbod ontstaat. Tot slot: "de klant heeft altijd gelijk" en precies waar de marketinggoeroes naar zoeken, zijn goede strategieën, zodat we de informatie hebben waarnaar we op zoek zijn volgens ons consumentenprofiel ... en uiteindelijk kopen we.
Emotionele marketing, het kopen van emoties Bied sensaties en gevoelens om producten aan de consument aan te bieden. De meeste aankoopbeslissingen zijn gebaseerd op emotie en het creëren van een emotionele band met de consument. Meer lezen "