De Deloitte Report-medewerkers worden overweldigd door incompetente bazen

Het Deloitte-rapport is een interessant onderzoek naar menselijk kapitaal. Het wordt elk jaar gemaakt en is gebaseerd op onderzoek binnen bedrijven. In recente edities wees hij op een groeiend fenomeen: werknemers worden steeds meer overbelast en bazen gedragen zich steeds incompetent in het licht van deze evolutie.

We gingen er allemaal van uit dat, met de ontwikkeling en massificatie van technologie, het werk geleidelijk lichter en wendbaarder zou worden. Het tegenovergestelde gebeurde echter. De kwaliteit van de werkgelegenheid daalde en het aantal werkuren groeide aanzienlijk.

"Zwaar werk is meestal de opeenhoping van lichte taken die niet op tijd zijn uitgevoerd"

-Henry Cooke-

Het Deloitte-rapport heeft het concept van de "overweldigde werknemer" herhaaldelijk. Het verwijst naar de arbeider die voortdurend gebombardeerd wordt met arbeidsinformatie. U kunt 7 dagen per week en 24 uur per dag berichten ontvangen. Kijk 150 keer uw e-mail of uw mobiele telefoon om te zien of er nieuws is. Je stress staat altijd bovenaan.

Wat het Deloitte-rapport zegt over werkoverbelasting

Het lijkt alsof het schema arbeid zou een overblijfsel van het verleden zijn geworden. Volgens het Deloitte-rapport geven veel bazen niet om de rest van hun werknemers. Voor hen telt alleen de urgentie van de taken. Dus ze hebben geen probleem om een ​​nieuwe taak om 2 uur 's morgens te sturen. Ze worden aangespoord en hebben uw werknemer nodig om zo snel mogelijk aan de slag te gaan.

De werknemer is van mening dat hij de hele tijd aandachtig moet zijn voor de nieuwe informatie die hem kan bereiken. Je moet het weten, filteren en het continu beheren. Werk vrijwel nooit met werken. Je moet leven volgens wat je baas nodig heeft.

Alsof dit nog niet genoeg is, zien we ook een ongekende precarisering van werk. Ze noemen het "outsourcing" of "uberization". Geleidelijk aan huren bedrijven meer werknemers in die eenvoudigweg hun diensten verkopen, maar geen arbeidsgaranties hebben. En werknemers voelen zich altijd op het punt om deze contracten te verliezen, dus vaak durven ze dit beleid niet in twijfel trekken.

De proliferatie van incompetente bazen

Volgens het Deloitte-rapport zijn bazen steeds incompetent geworden. En precies een van de manieren waarop deze incompetentie het meest wordt weerspiegeld, is het constante bombardement van informatie naar zijn werknemers. Dit weerspiegelt niet commitment, maar een gebrek aan efficiëntie.

De managers van de bedrijven zijn ook overladen met informatie. Maar hun rol als leiders dwingt hen om een ​​eerste kwaliteitsfilter te zijn. Ook om die informatie op een zodanige manier te beheren dat de productiviteit toeneemt, niet overbelast. Het is alsof ze niet begrijpen dat een overweldigde werknemer minder presteert, in plaats van efficiënter te zijn.

De incompetentie wordt ook onthuld in een aanhoudende neiging om de gecompliceerde taken te delegeren. Als iets een leider onderscheidt, is dat juist het vermogen om problemen op te lossen. Veel hoofden van vandaag lossen ze echter op door ze te delegeren, zelfs als deze beslissingen erg belangrijk zijn. Hij moet de problemen oplossen, vaak niet opgelost worden, maar iemand de schuld geven als dingen niet goed gaan.

De ernstige gevolgen van deze situatie

In het Deloitte-rapport staat dat ongeveer 57% van de ondervraagde werknemers voelt zich overbelast. En datzelfde percentage zegt dat hun bazen niet weten hoe ze informatie moeten beheren. Ze bevestigden dat ze de hele tijd slachtoffer zijn van beledigende bevelen en tegenorders. Je belangrijkste motivatie om te werken is de behoefte.

Er is nog een interessant feit in het Deloitte-rapport. Ze geven dat aan op één dag kunnen ongeveer 100 miljoen berichten met betrekking tot werk worden uitgewisseld. Maar volgens hun schattingen is slechts 1 op de 7 communicaties relevant. De rest komt overeen met triviale opvolgingen en informatie. Toch moeten werknemers zich bewust zijn van hun mobiele apparaat of computer om op de hoogte te zijn van hun werk.

De gegevens wijzen dat aan, gemiddeld besteden werknemers een kwart van de dag aan het controleren van de informatie die ze versturen. In economische termen kan dit bedrijven tot 10 miljoen dollar per jaar kosten. En uiteindelijk wordt de productiviteit beïnvloed.

De oplossing voor dit alles is gezond verstand. Volgens het Deloitte-rapport is het sleutelwoord: vereenvoudigen. Het gaat gewoon om het respecteren van werkschema's, allereerst. Om informatie op een efficiëntere manier te beheren: zeg meer in minder berichten. En tot slot, om te begrijpen dat werkonderbrekingen en vrije tijd de grootste garantie voor productiviteit zijn voor een werknemer.

Pesten op de werkplek: een zwijgzame realiteit Pesten op de werkplek is een zeer relevant probleem, soms het zwijgen opgelegd en toegestaan ​​door organisaties, een gegeven dat moet veranderen, gegeven wat het met zich meebrengt. Meer lezen "