De drie soorten compliance die ons dagelijks beïnvloeden

Naleving is de neiging die ons ertoe brengt attitudes en gedragingen zoals die te wijzigen strategie van erkenning van een minderheidsgroep voor de meerderheidsgroep. Met andere woorden, het is een oefening die ons helpt ons zelfbeeld en interpersoonlijke relaties op een aanvaardbaar niveau van stabiliteit te handhaven.

Paradoxaal genoeg kan de term "conformiteit" worden begrepen als onderwerping, berusting en conformiteit; of, als goedkeuring, harmonie en overeenstemming. Dit betekent dat het een complex proces is waarin we verschillende nuances en uitdrukkingen kunnen identificeren.

In dit artikel zullen we zien wat conformiteit is volgens enkele klassieke voorstellen van sociale psychologie, en welke soorten compliance het meest voorkomen.

• Gerelateerd artikel: "Asch-conformiteitsexperiment: wanneer sociale druk kan"

Wat is compliance?

Iets dat de sociale psychologie lange tijd heeft bestudeerd, is de reden waarom sommige groepen of leden van een groep neigen naar wijzigen op een belangrijke manier hun meningen, verwachtingen of gedragingen, voor andere leden van dezelfde groep.

Vandaar dat concepten zoals sociale invloed, gehoorzaamheid en conformiteit zijn ontstaan. Dit laatste is de mate waarin leden van een groep hun gedrag, meningen of attitudes aanpassen om te voorkomen dat ze door de andere leden van de groep worden afgewezen. Dat wil zeggen, de wijziging van het gedrag dient zo dat de minderheidsgroep of een specifiek individu kan handelen volgens de sociale normen van de meerderheid.

Compliance dan het is niet alleen een sociaal proces (het wordt niet alleen bepaald door de meerderheidsgroep waartoe we willen behoren), en het is ook niet alleen maar een psychologisch proces (het heeft niet alleen te maken met de individuele houding).

Het is een psychosociaal proces, omdat onze houding, gedrag en meningen op basis van de relaties die we met anderen aangaan, waardoor het mogelijk wordt voor de sociale groep om te genereren.

Kort gezegd, conformiteit bestaat uit het aanpassen van iemands gedrag in de richting van het gedrag, emoties of meningen van de meerderheid, als een manier om ons te verdedigen tegen hun mogelijke afwijzing; wat op zijn beurt te maken heeft met de relaties tussen autoriteit en macht die tussen meerderheid en minderheid zijn ingesteld.

• Misschien ben je geïnteresseerd: "Wat is sociale psychologie?"

Soorten compliance

Theorieën over compliance onthullen onder andere de noodzaak om met elkaar om te gaan. Ze maken zichtbaar de onderlinge afhankelijkheid die ons als menselijke wezens kenmerkt; Onderlinge afhankelijkheid die soms verandert in een openbare gehoorzaamheid die prioriteit geeft aan persoonlijke of individuele acceptatie.

Herbert Kelman is een Oostenrijkse intellectueel die op een zeer belangrijke manier heeft bijgedragen aan de sociale psychologie en studies over conformiteit, gehoorzaamheid en sociale invloed. In het midden van de twintigste eeuw ontwikkelde drie soorten compliance die van kracht zijn gebleven in veel van de studies over het onderwerp.

1. Naleving

Het woord "vervulling" komt van "vervullen", wat betekent dat het volgens een verwachting wordt uitgevoerd. In het geval van naleving voor naleving, is het meestal het geval dat de persoon instemt met de mening van de groep, het handhaven van eigen meningen voor zichzelf.

In dit geval is de scheidslijn tussen de publieke en private ruimtes duidelijk te zien: de persoon verdedigt de mening van de meerderheid wanneer hij voor het publiek staat, hoewel hij privé zijn oordelen houdt..

De belangrijkste motivatie in dit geval is de noodzaak om te worden goedgekeurd en de angst om door de meerderheidsgroep te worden afgewezen.

• Misschien ben je geïnteresseerd: "De 5 soorten sociale normen: hoe de maatschappij gedrag reguleert"

2. Identificatie

Identificatie is een psychologisch proces waarbij een persoon assimileert en neemt bepaalde kenmerken van een extern model over, wat een groep of een individu kan zijn.

In die zin is compliantie door identificatie wanneer de persoon instemt met de mening van de meerderheid, maar alleen wanneer hij of zij wordt gezien als een bekwaam lid van de groep..

Met andere woorden, het komt voort als een individu is affectief verbonden met een model waarmee men bewondering of respect voelt. Het kan een geliefde zijn, of iemand die we herkennen als een bevoegde autoriteit.

In dit geval is de belangrijkste motivatie de bron zelf (het model) en de fascinatie die het opwekt. Deze fascinatie sluit direct aan bij ons imaginaire model, dat meestal een dieper en moeilijker type compliance is.

3. Verinnerlijking

Verinnerlijking is een proces waarin Identificatie met het referentiemodel of de standaard wordt geïnternaliseerd, dat wil zeggen, het wordt een fundamenteel onderdeel van onze eigen persoon. Het geval van conformiteit door verinnerlijking is wanneer de persoon in overeenstemming blijft met de mening van de meerderheid, zelfs na het verlaten van de groep.

In dit geval zijn de publieke en private ruimtes gemengd: de persoon accepteert de overtuiging, houding of gedrag in beide gebieden, wat ook een naleving op de lange termijn is.

Dit is meestal het meest diepgaand. Het wordt vooral gemotiveerd omdat het risico van afwijzing een belangrijke malaise inhoudt, dat wil zeggen, ontstaat vóór de affectieve herkenning dat het gemakkelijker is om met de groep te corresponderen, te denken of te voelen dat we de verkeerde acties of antwoorden hebben. In dit geval verbinden ze een affectieve en motiverende dimensie (angst voor afwijzing) met een cognitieve dimensie (ze willen geen ongelijk hebben).

Andere voorstellen

Zonder de bijdragen van Kelman te verdisconteren, is de sociale psychologie doorgegaan met het bestuderen en ontwikkelen van theorieën over compliance. De concepten 'informatieve sociale invloed' en 'normatieve sociale invloed', die overeenkomen met nummer 1 en 3 van de hierboven gepresenteerde, zijn bijvoorbeeld de laatste jaren erg populair..

Bibliografische referenties:

• Braga, D. (2016). Sociale conformiteit en de relatie met de persoonlijkheid van studenten van de Wetenschappelijke Universiteit van Peru ". Thesis om de professionele titel van afgestudeerde psychologie te kiezen. Wetenschappelijke Universiteit van Peru. Retrieved 17 mei 2018. Beschikbaar op http://renati.sunedu.gob.pe/bitstream/sunedu/69261/1/CS-P-T-2016-BRAGA-Conformidad%20social.pdf.
• Kelman, H. (1958). Compliance, identificatie en internalisering: het proces van attitudeverandering. Journal of Conflict Resolution, 2 (1): 52-60.