Soorten assertieve communicatie

Communicatie is zo belangrijk dat het een relatie kan opbouwen of breken, van cruciaal belang is voor succes en meteen het gevoel van eigenwaarde voor luisteraars weerspiegelt.

Assertieve communicatie-eisen Respecteer, projectvertrouwen en inspireer invloed. Het is een respectvolle, directe, eerlijke, open, niet-bedreigende en niet-verdedigende communicatiestijl. Het is niet veeleisend, agressief of manipulatief. Communicatie wordt geleerd en met de praktijk kun je assertief leren communiceren, waardoor je zelfrespect, zelfvertrouwen en je relaties en professionele prestaties verbeteren. In dit artikel van Psychology-Online leggen we je uit met voorbeelden van soorten assertieve communicatie, evenals het belang van assertieve communicatie, zowel in het gezin als op het werk

Mogelijk bent u ook geïnteresseerd in: Assertieve communicatie: voorbeelden en technieken Index

1. Typen communicatie volgens psychologie
2. Kenmerken van communicatietypen
3. Voorbeelden van assertieve communicatie
4. Assertieve communicatie op het werk
5. Assertieve communicatie in de familie

Typen communicatie volgens psychologie

Er zijn 4 hoofdtypen communicatie:

Passieve communicatie

is een stijl waarin individuen een hebben ontwikkeld patroon om te voorkomen dat je je mening geeft of gevoelens, beschermen hun rechten en identificeren en voldoen aan hun behoeften. Passieve communicatie komt meestal van een laag zelfbeeld. Deze mensen geloven: "Het is niet de moeite waard voor me te zorgen."

Dientengevolge reageren passieve mensen niet openlijk op pijnlijke situaties of situaties die woede opwekken. In plaats daarvan laten ze toe dat klachten en ongemakken zich ophopen, meestal zonder dat zich die accumulatie realiseert. Maar zodra ze hun tolerantiedrempel voor onaanvaardbaar gedrag hebben bereikt, meestal hoog, ze zijn vatbaar voor explosieve explosies, die in het algemeen onevenredig zijn in verhouding tot het activerende incident. Na de uitbraak voelen ze echter schaamte, schuld en verwarring, zodat ze weer passief worden.

De impact van een patroon van passieve communicatie is dat deze mensen vaak:

• Ze voelen zich angstig omdat het leven buiten hun controle lijkt te zijn
• Ze voelen zich depressief omdat ze zich vast en hopeloos voelen
• Ze voelen zich wrokkig (maar ze zijn zich er niet van bewust) omdat hun behoeften niet worden vervuld
• Ze voelen zich in de war omdat ze hun eigen gevoelens negeren
• Ze kunnen niet rijpen omdat de echte problemen nooit worden aangepakt, ze hebben meestal problemen met emotionele onrijpheid.

Agressieve communicatie

Het is een stijl waarin individuen hun gevoelens en meningen uiten en pleiten voor hun behoeften op een manier die de rechten van anderen schendt. Daarom zijn agressieve communicatoren verbaal en / of fysiek beledigend. Agressieve communicatie wordt geboren uit een laag zelfbeeld (vaak veroorzaakt door fysiek en / of emotioneel misbruik in het verleden), ongenezen emotionele wonden en gevoelens van hulpeloosheid.

De impact van een agressief communicatiepatroon is dat een persoon met agressieve communicatie de neiging heeft om:

• voortbrengen angst en haat in anderen
• Ze geven anderen altijd de schuld in plaats van hun problemen te hebben en kunnen daarom niet volwassen worden

Passief-agressieve communicatie

Het is een stijl waarin individuen passief lijken aan de oppervlakte, maar in werkelijkheid zijn ze dat wel op een subtiele manier met woede omgaan of indirect.

Mensen die een patroon van passief-agressieve communicatie ontwikkelen, voelen zich over het algemeen hulpeloos, vast en wrokkig - met andere woorden, ze voelen zich niet in staat om direct de reden van hun wrok te behandelen. In plaats daarvan drukken ze hun woede uit door het object (reëel of ingebeeld) van hun wrok op subtiele wijze te ondermijnen. Ze glimlachen naar je terwijl ze je bedriegen.

De impact van een passief-agressief communicatiepatroon is dat:

• Ze gaan weg van degenen om hen heen
• Ze blijven gevangen in een positie van impotentie

Ze geven wrok prijs terwijl echte problemen nooit worden aangepakt, zodat ze niet kunnen rijpen.

Assertieve communicatie

Geconfronteerd met dit soort communicatie, is assertieve communicatie een stijl waarin mensen duidelijk hun meningen en gevoelens uiten, en krachtig pleiten voor hun rechten en behoeften zonder de rechten van anderen te schenden. Deze individuen waarderen zichzelf, hun tijd en hun emotionele en fysieke behoeften. Ze hebben ook een hoge mate van zelfacceptatie en zelfrespect.

De impact van een assertief communicatiepatroon is vaak:

• Creëer een respectvolle omgeving voor anderen om te groeien en volwassen te worden
• voelen verbonden met anderen
• Ze voelen dat ze controle hebben over hun leven
• Dat zijn ze in staat om te rijpen omdat ze problemen en problemen aanpakken zodra ze zich voordoen

Kenmerken van communicatietypen

de passieve communicatoren vaak:

• Ze leggen zichzelf niet op
• Sta anderen toe om opzettelijk of per ongeluk hun rechten te schenden
• Ze drukken hun gevoelens, behoeften of meningen niet uit
• Ze hebben de neiging zacht te praten of zich te verontschuldigen
• Ze vertonen slecht oogcontact en een losse lichaamshouding

de agressieve communicatoren vaak:

• Ze proberen anderen te domineren
• Ze gebruiken vernedering om anderen te beheersen
• Kritiek maken, anderen de schuld geven of aanvallen
• Ze zijn erg impulsief
• Ze hebben een lage tolerantie voor frustratie
• Ze spreken luid, veeleisend en gezaghebbend
• Handel op een bedreigende manier
• Ze luisteren niet goed
• Ze onderbreken regelmatig
• Ze hebben een indringend oogcontact en een autoritaire houding

de passief-agressieve communicatoren vaak:

• Ze mompelen voor zichzelf in plaats van de persoon of het probleem te confronteren
• Ze hebben moeite om hun woede te herkennen
• Ze gebruiken gezichtsuitdrukkingen die niet overeenkomen met hun gevoelens, dat wil zeggen, glimlachen als ze boos zijn
• Ze gebruiken sarcasme
• Ze ontkennen het bestaan ​​van problemen
• Ze lijken coöperatief terwijl ze dingen expres doen om te irriteren en te storen
• Ze gebruiken subtiele chantage om wraak te nemen

de assertieve communicatoren:

• Expressieve behoeften, gevoelens en wensen op een duidelijke, passende en respectvolle manier
• Communiceer respect voor anderen
• Ze luisteren goed zonder enige vorm van totale onderbreking
• Ze voelen zelfbeheersing
• Ze hebben goed oogcontact
• Ze spreken op een rustige en duidelijke toon
• Ze hebben een ontspannen lichaamshouding
• Ze voelen zich competent
• Ze staan ​​niet toe dat anderen ze misbruiken of manipuleren

Ontdek hier meer kenmerken van een assertief persoon en niet assertief.

Voorbeelden van assertieve communicatie

Om een ​​goed voorbeeld van assertieve communicatie te geven, gaan we ons een denkbeeldige situatie voorstellen waarin een dialoog tot stand wordt gebracht.

Laten we bijvoorbeeld zeggen dat onze partner de was niet heeft gedaan, hoewel we hem meerdere keren hebben herhaald. ¿Hoe zouden we het oplossen vanuit de assertieve communicatie?

• Als we boos worden, gillen we naar onze partner en worden we meegesleept door woede, dat zullen we zijn communiceren op een manier agressief.
• Als we niets uit angst zeggen en dit opnieuw laten gebeuren, onze mededeling het zal eerder zijn passief.
• Aan de andere kant, als we niets tegen hem zeggen, maar we zijn van plan hem pijn te doen met onze stilte, zullen we een passief-agressieve communicatieve stijl.
• Tot slot, als we communiceren hoe we ons voelen en commentaar leveren op het belang van teamwerk, zullen we assertieve communicatie gebruiken. Om te zetten een voorbeeld van dialoog, We zouden het volgende kunnen zeggen:

"Kijk, ik zou graag willen dat je de was doet en ik zie dat je het de hele week niet hebt gedaan, dit bedroeft me omdat we om een ​​schone co-existentie te behouden als een team moeten werken, ik begrijp dat je het erg druk hebt maar ik zou blij zijn als je deze inspanning hebt gedaan"

Assertieve communicatie op het werk

een gezonde communicatiestijl, Als assertief speelt het een belangrijke rol bij het niet alleen effectief maken van uw werkplek, maar ook een prettige plek om te zijn, omdat we een groot deel van onze tijd op het werk doorbrengen..

Een goede communicator zijn, kan je helpen vertrouwen op te bouwen, te helpen verschillen oplossen en creëer een sfeer van respect die het oplossen van problemen bevordert en relaties opbouwt. Met andere woorden, het is belangrijk om te communiceren, zodat je duidelijk kunt aangeven wat je behoeften en verlangens zijn, terwijl je rekening houdt met de rechten en behoeften van anderen. Het gebruik van assertieve communicatie op het werk kan u helpen deze dynamiek te volgen:

• Communiceer uw ideeën, zorgen en wensen.
• Probeer meer duidelijkheid te krijgen over wat je te wachten staat.
• Neem de controle over uw werklast.
• Verdien het respect van anderen.
• Probeer je behoeften en wensen tevreden te houden.
• Vraag wat je wilt.
• Zeg nee wanneer nodig

Assertieve communicatie in de familie

Niemand wordt assertief geboren. Het is eerder een vaardigheid die moet worden geleerd en gecultiveerd. Assertiviteit is een vaardigheid die de moeite waard is om te leren, omdat het ons helpt om effectiever te communiceren en het aantal stressvolle situaties waarmee we in het leven te maken hebben te minimaliseren..

Het is belangrijk dat we dit soort communicatie gebruiken in alle gebieden van ons leven en fundamenteel in het gezin dat onze vitale kern is. Het is van essentieel belang dat gezinscommunicatie effectief is en van fundamenteel belang is, omdat we daar leren van klein tot communicerend.

We kunnen de volgende strategieën gebruiken in situaties waarbij een conflict assertief moet worden opgelost en een goed moment is om dit te doen oefen ze in familie:

• Eerst stoppen. Onderbreekt de aanvankelijke impuls van woede zodat u een nuttiger antwoord kunt bedenken.
• hergroeperen. Haal diep adem en gebruik een taak of iets dat ontspannend voor je is. Neem indien nodig een 'dode tijd' - minuten, uren, dagen - wat dan ook nodig is. Reageer niet voordat je rustiger bent. Zodra je kalm bent, probeer dan de dingen te identificeren die je boosheid hebben veroorzaakt om het te deactiveren. Woede vervormt in plaats van het juiste antwoord te verhelderen.
• contact. Beantwoord de persoon die je boos maakte. Doe het op een rustige manier en laat zien dat je jezelf zo nodig verdedigt, maar dat je niet onnodig van je pad afwijkt om aan te vallen. Praat, indien mogelijk en gepast, over de gevolgen van wat er is gezegd. Praten over je gevoelens - hoe het je heeft beïnvloed, in plaats van het maken van beschuldigingen. Als u het over uw eigen ervaring hebt, is het onwaarschijnlijk dat de persoon met wie u spreekt defensief wordt en is het waarschijnlijker dat u uw boodschap duidelijk overbrengt.