De 15 meest voorkomende problemen en conflicten op het werk

Mensen brengen veel van de dag door op het werk, en het is logisch dat na zoveel uren conflicten kunnen worden gegenereerd.

Conflicten zijn normaal, maar het opsporen en oplossen ervan is essentieel, zodat de werkomgeving geen hel wordt, want als we slecht zijn op het werk, zijn onze prestaties, onze motivatie of ons gevoel van verbondenheid met de organisatie aangetast..

Conflicten op het werk: welke zijn de meest voorkomende?

maar, Wat zijn de meest voorkomende conflicten op de werkplek? Wat zijn de meest voorkomende oorzaken van deze arbeidsproblemen? Vervolgens leggen we het je uit.

1. Gebrek aan teamwork

Teamwork is een van de vaardigheden die het meest wordt gewaardeerd door recruiters, omdat wanneer een medewerker als een team werkt, hun creativiteit en leren verbetert, uw stressniveau wordt verminderd en de prestaties en productiviteit nemen toe. Echter, in gevallen waarin werknemers besluiten om alleen te gaan en teamwerk zich niet manifesteert in het bedrijf, is het mogelijk dat er conflicten ontstaan..

Aan de andere kant kan een zeer individualistische mentaliteit leiden tot het bekeken worden met wantrouwen jegens anderen, en in die situaties is het gemakkelijk om bepaalde gedragingen verkeerd te interpreteren en toe te schrijven aan de wens om boven collega's uit te blinken..

• Voor meer informatie, kunt u ons artikel lezen: "De 5 voordelen van teamwerk"

2. Gebrek aan communicatie

Het gebrek aan communicatie is een andere oorzaak die ernstige conflicten op het werk kan veroorzaken, omdat wanneer een werknemer of meerdere niet communiceert (of de noodzakelijke berichten verzendt) naar andere werknemers, problemen kunnen optreden. Miscommunicatie kan worden gepresenteerd als verkeerde informatie of verkeerde informatie. In het eerste geval komt de informatie niet aan; in het tweede geval komt de informatie slecht aan.

Immers, de fricties die kunnen worden voortgebracht door het gebrek aan communicatie kunnen aanleiding geven tot ambiguïteitssituaties die mislukkingen voortbrengen en, in die gevallen, het onvermogen om te weten wie de fout gemaakt heeft, maakt dat conflicten uitbreken.

• Gerelateerd artikel: "De 10 elementaire communicatievaardigheden"

3. Toxische metgezellen

Af en toe kunnen arbeidsconflicten verschijnen zonder enige intentie, maar andere keren creëren giftige mensen een slechte omgeving waar ze heengaan, vooral op het werk. De giftige metgezellen worden geïdentificeerd omdat ze treden waar ze slecht eindigen met iedereen en conflicten creëren waar er geen zijn. Ze gaan graag waar ze niet worden genoemd, ze willen het middelpunt van de aandacht zijn en ze zijn meestal de typische mensen die bekend staan ​​als vals en kritisch.

• Gerelateerd artikel: "5 giftige attitudes van collega's"

4. Toxische bazen

Het kan gebeuren dat het geen collega's zijn die de werkomgeving bedwelmen, maar ook bazen voor hun wanbeheer of voor hun persoonlijkheid maken ze het leven ellendig. In deze gevallen kunt u een nadeel ondervinden als het gaat om het oplossen van het conflict.

Samenvattend zijn de giftige bazen meestal: arrogante en slechte communicatoren, autocratisch, inflexibel, controlerend en discriminerend.

• Wil je meer weten over giftige bazen? Klik dan hier.

5. Concurrentievermogen

Het is gebruikelijk dat veel bedrijven hun werknemers betalen op basis van hun prestaties. En terwijl sommige bedrijven commissies onder de leden van een team verdelen, belonen anderen individueel werknemers: afhankelijk van de verkoop of de gestelde doelen, is het een persoon die de commissie ontvangt. Dit soort prikkels kan wrijvingen veroorzaken bij werknemers, omdat het concurrentievermogen dat wordt gecreëerd leidt tot conflicten tussen werknemers.

6. Liefdevolle relaties

Medewerkers kunnen wat romantiek ondergaan, wat niet negatief hoeft te zijn. Nu, eIn sommige situaties kunnen liefdesrelaties op het werk conflicten veroorzaken. Liefdevolle relaties kunnen op de werkplek ontstaan, maar ook om conflicten te voorkomen, is het noodzakelijk dat ze zich niet bemoeien met het werk..

7. Collega's die niet goed werken

En natuurlijk, Wanneer een partner niet presteert zoals zou moeten, kunnen de conflicten verschijnen. Wanneer iemand zijn werk niet goed doet, zal het uiteindelijk in de jouwe belemmeren, en mogelijk zal het ervoor zorgen dat je de jouwe moet doen en meer moet werken. Bedrijven en organisaties zijn dynamische systemen en een vertraging in de deadline om een ​​project af te leveren kan het algemene functioneren van dit 'levende organisme' aantasten. Niemand wil graag dubbel werken.

8. Vooroordelen (machismo / racisme)

Vooroordelen zijn een bron van conflicten in verschillende levenssferen, en ook in werk. Metgezellen die mensen uit andere delen van de wereld of met een andere huidskleur niet kunnen verdragen, bazen die hun werknemers op een macho manier behandelen, et cetera. Dit zijn gevallen die kunnen verschijnen op het gebied van arbeid.

9. Persoonlijkheidsconflicten

Soms passen de persoonlijkheden gewoon niet en springt de vonk op het eerste moment van verandering. In persoonlijke relaties bestaan ​​ook dag in dag uit conflicten. Wanneer een dergelijk conflict ontstaat, is het het beste om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Houd er echter rekening mee dat botsingen tussen verschillende persoonlijkheden meestal niet de meest voorkomende redenen zijn waarom conflicten in het bedrijf ontstaan. Integendeel, veel problemen die echt van organisatorische en collectieve aard zijn, worden ten onrechte toegeschreven aan de individuele kenmerken van bepaalde mensen, omdat dit "de gemakkelijke optie" is wanneer je op zoek bent naar een verklaring van wat er gebeurt (want iets is gebaseerd in een essentialistische visie van de arbeiders).

10. Mobbing

"Mobbing", ook wel werkgerelateerde psychische intimidatie genoemd, komt op het werk voor wanneer een persoon of anderen systematisch en herhaaldelijk psychologisch geweld op een ander individu of een andere persoon uitoefenen. Mobbing kan zijn tussen werknemers, van werknemers tot de leidinggevende, van de leidinggevende tot de werknemers of van de organisatie tot een van hun werknemers. Mobbing beïnvloedt niet alleen de werkprestaties en veroorzaakt ook serieuze conflicten kan ernstige psychische problemen veroorzaken bij de persoon die lijdt. Dit is een probleem dat bij de wortel moet worden gestopt zodra het is gedetecteerd.

• Misschien ben je geïnteresseerd in deze berichten: "Pesten: psychisch pesten op het werk" of "De 6 soorten pesten of intimidatie op de werkplek"

11. Veranderingen in het bedrijf

Wijzigingen in het bedrijf kunnen conflicten van verschillende typen genereren. Bezuinigingen kunnen werknemers bijvoorbeeld ongemakkelijk en ongemotiveerd doen voelen; of veranderingen in het topmanagement kunnen leiden tot nieuw beleid dat goed wordt gezien door werknemers, met name de hoogste. Kortom, deze verstoringen kunnen ertoe leiden dat de vooruitgang die tot nu toe is geboekt, wordt afgekapt totdat een nieuwe situatie van bijstelling optreedt.

12. Exploitatie

Exploitatie door werkgevers kan ook conflicten met werknemers veroorzaken, als de werknemer bijvoorbeeld niet het gevoel heeft een rechtvaardige vergoeding te ontvangen of merkt dat hij te veel werkt (meer uren dan hij zou moeten), kan hij slecht terechtkomen bij het bedrijf en bij andere werknemers.

13. Resourceconflicten

Overmatig werken kan op dezelfde manier gebeuren als in het vorige geval. Maar het kan ook gebeuren dat het gebrek aan middelen van het bedrijf (minder werknemers dan het zou moeten hebben, slecht beheer van personeel, enz.) Werknemers in conflict brengt met het bedrijf maken of zich gestrest en verbrand voelen.

14. Conflict over waarden

Het kan gebeuren dat we heel duidelijke waarden van het bedrijf hebben en dat we ons werk heel erg waarderen, dus we zullen op een optimaal niveau presteren. maar Het kan zijn dat sommige van onze collega's zich op dit aspect niet hetzelfde voelen als wij. Dit kan ertoe leiden dat, in het laatste geval, de prestaties laag en ongemotiveerd zijn. Dit kan een slechte omgeving creëren bij leeftijdsgenoten.

15. Onduidelijke richtlijnen

In een eerder punt is al opgemerkt dat communicatie essentieel is voor de goede uitvoering van professioneel werk. Eén type communicatie waarmee rekening moet worden gehouden en waaraan een zorgvuldige behandeling moet worden gegeven, zijn onduidelijke richtlijnen.

Gebrek aan communicatie in bedrijfsregels of in de doelstellingen die van een medewerker worden verwacht, kan veroorzaken wat bekend staat als rolconflict, met andere woorden, geen goed idee hebben van wat er moet gebeuren of wat van een werknemer wordt verwacht. Het rollenconflict creëert conflicten tussen werknemers en is bovendien een van de meest voorkomende oorzaken van werkstress of burn-out.

• Gerelateerd artikel: "Burnout (burn-syndroom): hoe het te detecteren en actie te ondernemen"