Law of Yerkes-Dodson de relatie tussen stress en prestaties

Law of Yerkes-Dodson de relatie tussen stress en prestaties / Organisaties, Human Resources en Marketing

Veel mensen hebben het gevoel dat hun prestaties verbeteren wanneer ze zich onder druk voelen. Bijvoorbeeld, is het waarschijnlijk dat meer dan een keer je hebt verbaasd hoe gemakkelijk je hebt om de agenda voor een onderzoek te onthouden, ondanks de vorige dag studie alleen in vergelijking met andere keren dat je veel meer tijd hebben doorgebracht.

In dit artikel zullen we praten over de wet van Yerkes-Dodson, zoals het model van de omgekeerde U gewoonlijk wordt genoemd over de relatie tussen activeringsniveau en prestaties. Deze hypothese werd meer dan een eeuw geleden voorgesteld door Robert Yerkes en John Dodson; Het is echter nog steeds van kracht vanwege de opmerkelijke kracht die het heeft laten zien.

  • Gerelateerd artikel: "Psychologie van werk en organisaties: een beroep met een toekomst"

De wet van Yerkes-Dodson of het model van de omgekeerde U

In 1908 psychologen Robert Yerkes en John Dillingham Dodson publiceerden hun model van de omgekeerde U, resultaten van studies uitgevoerd om de invloed van druk (dat kan worden opgevat als de mate van spanning, activering of signalering fysiologische en cognitief) bij het uitvoeren van taken met complexe mentale operaties.

Het Yerkes- en Dodson-model stelt dat de relatie tussen stress en prestaties kan worden gerepresenteerd in de vorm van een omgekeerde U. Dit betekent dat de prestaties zullen optimaal zijn als het activeringsniveau matig hoog is; aan de andere kant, als het te hoog of te laag is, zal dit het resultaat van de taak negatief beïnvloeden.

Zo is de wet van Yerkes-Dodson stelt dat de beste manier om de prestaties te verbeteren is om de motivatie te verhogen om de doelstelling taken uit te voeren, maar het is even belangrijk om ervoor te zorgen dat de werkdruk niet onhandelbaar heeft geraakt, aangezien dat dit interfereert met de natuurlijke ontwikkeling van de activiteit en onaangename gevoelens opwekt.

Wanneer we taken met een laag niveau van stress of alertheid uitvoeren, raken we vaak verveeld of vermindert het gebrek aan druk onze productiviteit; Als de eisen buitensporig zijn, hebben we de neiging om gevoelens van angst te ervaren en algemene psychologische malaise. Aan de andere kant, wanneer de taak stimulerend en uitdagend is, richten we ons meer op.

de stroom staat (of "flow") beschreven door Mihaly Csikszentmihalyi: In die zin kunnen we het Yerkes-Dodson wet met een andere populaire psychologische begrip betrekking hebben. Volgens deze auteur genereren stimulerende taken, aangepast aan het niveau van bekwaamheid, met duidelijk omschreven doelstellingen en met onmiddellijke feedback, een volledige en lonende mentale betrokkenheid..

  • Misschien bent u geïnteresseerd: "State of Flow (of Flow State): hoe u uw prestaties kunt maximaliseren"

Invloedrijke factoren in de relatie tussen stress en prestaties

Er zijn minstens vier factoren die hebben een zeer belangrijke rol in de relatie tussen het niveau van activering en productiviteit: de complexiteit van de taak, het vaardigheidsniveau van de persoon die het voltooit, zijn persoonlijkheid in het algemeen en de factor angstgevoeligheid in het bijzonder. Elk van hen moduleert op een essentiële manier de effecten van de wet van Yerkes-Dodson.

1. Complexiteit van de taak

Als de taak die we moeten uitvoeren moeilijk is, zullen we meer cognitieve middelen moeten investeren (bijvoorbeeld ten opzichte van de aandacht of het operatieve geheugen) dan wanneer dat niet het geval was. dienovereenkomstig, complexe taken vereisen een lagere druk zodat optimale prestaties worden bereikt dan eenvoudige, omdat ze voor zichzelf stimuleren.

Hieruit is de gedachte dat het belangrijk is om de niveaus van de omgevingsdruk aan te passen aan de moeilijkheid van de taak die de productiviteit te verhogen, zodat rustige omgevingen worden aanbevolen bij het uitvoeren van uitdagende activiteiten, komt naar voren als een omgeving Verrijkt kan helpen om de kwaliteit te verbeteren bij eenvoudige taken.

2. Vaardigheidsniveau

Aangezien het met de moeilijkheid van de taken gebeurt, is het rekening houden met het vaardigheidsniveau van het subject transcendentaal bij het bepalen wat de ideale milieudruk is. Dat kunnen we zeggen de praktijk in een domein vermindert de moeilijkheid van de taken die hierin zijn opgenomen, zodat het relateren van deze twee variabelen nuttig kan zijn bij het toepassen van de wet van Yerkes-Dodson.

3. Persoonlijkheid

Reductionistische denken dat het niveau van stimulatie of omgevingsdruk zou veranderen kan geen invloed meer op de prestaties van anderen betrouwbaar veroorloven: als we dat deden, zouden we zoiets belangrijks als de persoonlijkheid van elk individu negeren.

Als we bijvoorbeeld de neurobiologische persoonlijkheidstheorie van Hans Eysenck volgen, kunnen we dat afleiden Extraverte mensen hebben meestal een hoger niveau van hersenactivatie nodig om zijn optimale prestaties te bereiken, terwijl biologisch introverte mensen er gewoonlijk de voorkeur aan geven dat de milieudruk minimaal is.

  • Gerelateerd artikel: "Eysenck's Theory of Personality: the PEN-model"

4. Angst-eigenschap

De persoonlijkheidsfactor die we kennen als 'angst-eigenschap' verwijst naar de neiging om negatieve emoties te ervaren die verband houden met angst, zoals rusteloosheid, angst en zorgen. De angst-eigenschap vormt de kern van het Neuroticisme-construct; in die zin is het in tegenspraak met de emotionele stabiliteitsfactor.

Zoals het kan worden verondersteld, reageren mensen met een zeer uitgesproken neiging om angst te voelen praktisch altijd op een negatieve manier op de toename van stressniveaus. Net als bij introverte mensen kan het een ernstige vergissing zijn om te vergeten dat mensen met dit kenmerk beter werken met lage niveaus van stimulatie..

  • Misschien heb je interesse: "Neurosis (neuroticisme): oorzaken, symptomen en kenmerken"