Psychologie toegepast op organisaties en bedrijven

Het wordt aanbevolen dat bedrijven en verenigingen psychologische counseling hebben om het werkleven van werknemers het hoofd te bieden. Hoewel veel bedrijven kiezen voor meer geautomatiseerde processen, is het voor het welzijn van de samenleving van belang dat mensen actief deel blijven uitmaken van de ontwikkeling van de wereld. Er is een sterk verband tussen professioneel en persoonlijk succes en daarom moeten bedrijven zich daarvan bewust zijn en maximale zorg voor de werknemers hebben. In dit artikel over online psychologie gaan we met je praten over de psychologie toegepast op organisaties en bedrijven zodat je de relatie begrijpt die bestaat tussen werk en de mens.

Mogelijk bent u ook geïnteresseerd: The Powers In The Company: Types and Forms of Evaluation Index

1. Liefde en werk, de twee fundamentele principes van geestelijke gezondheid
2. De relatie tussen werk en ons privéleven
3. Bedrijfspsychologie
4. De huidige situatie
5. De noodzaak om voor mensen op de werkplek te zorgen

Liefde en werk, de twee fundamentele principes van geestelijke gezondheid

Een journalist geïnterviewd S. Freud in zijn ballingschap een paar maanden voor zijn dood uit Londen. In de ontwikkeling van de toespraak lanceerde hij wat we vandaag konden begrijpen als de miljoen dollar vraag of de vraag waarvan hij dacht dat die zou dienen als een synthese van zijn gedachte: ¿welke variabelen essentieel zouden zijn om een ​​volwassen persoon met een goede psychische gezondheid te worden?

De interviewer zelf, beïnvloed door misschien stereotypen en vooroordelen met betrekking tot de kerel, erkende dat hij een lange en dichte toespraak verwachtte van de vader van de psychoanalyse waarin hij zou zitten op de structuur van de psyche en de fundamentele principes van geestelijke gezondheid. Freud reageerde eenvoudig met twee voorwaarden: Liefde en werk.

Hoewel kort, hield het antwoord rekening met twee fundamentele dimensies van het menselijk bestaan. Aan de ene kant, affectiviteit, met alles wat het omvat, met betrekking tot emoties, menselijke relaties, gevoelens of seksualiteit, en aan de andere kant, persoonlijke vervulling, waaronder creativiteit, het uitvoeren van taken of projecten, productiviteit , voldoening of zich nuttig voelen.

Ondanks het feit dat bijna zeventig jaar zijn verstreken sinds de dood van S. Freud, is zijn reactie niet verouderd.

De relatie tussen werk en ons privéleven

Zowel de mens in zichzelf, als de relatie met de werkomgeving Ze zijn erg belangrijk geworden. Het vergroten van de gevoeligheid voor de herkenning van de persoon als essentieel en fundamenteel in elk zakelijk project is in ontwikkeling. Als we dit perspectief bijvoorbeeld in gedachten houden, is het niet ongewoon dat we vandaag bekende termen vinden zoals motivatie, teamwork, leiderschap, communicatie of dat sommige organisaties ernaar streven om voorheen onvoorstelbare alternatieven aan te bieden. Dus, probeer het werk en gezinsleven met elkaar verzoenen of vergroot de flexibiliteit van de werkdag. ¿Hoe deze benaderingen zijn bereikt?

Er wordt vaak gezegd dat psychologie “presenteert een korte geschiedenis maar een lang verleden”. Hoewel er al vele eeuwen mensen interactie hebben in groepen en organisaties, zal het echter pas in het begin van de 20e eeuw zijn wanneer psychologische principes in contact komen met de professionele wereld.. ¿Waarom ontstond toen de interesse in psychologie? Het is duidelijk dat er niet iets wordt geprobeerd voordat het als een probleem is gesteld.

Juist in het begin van de vorige eeuw worden psychologen gevraagd om samen te werken om een ​​aantal vragen op te lossen. Bijvoorbeeld, ¿hoe officieren te selecteren voor de koopvaardij na de ramp met de Titanic? ¿Hoe personeel aan te werven met een zekere kans op succes om de troep goed te classificeren? of ¿hoe geschikte situaties te ontwerpen om de werkactiviteit uit te oefenen en effectief en productief te zijn?

In dezelfde zin wordt de psychologie niet direct toegepast op de omgeving van organisaties, totdat het werk als zodanig bepaalde vragen niet begint op te roepen.

Bedrijfspsychologie

Dus, het eerste gebruik van de term Industriële psychologie Het werd gemaakt in een publicatie uit 1904 en was het resultaat van een typografische transcriptiefout. Een psycholoog genaamd W. Bryan schreef een artikel waarin hij sprak over de noodzaak van verder onderzoek in “Individuele psychologie” en zie, hij gleed een konijn uit en schreef “industrieel”, wiens fout hij niet opmerkte.

Misschien was het onbewuste een list voor hem, omdat dezelfde auteur een van de eersten was die het onderzoek van de dagelijkse vaardigheden probeerde te benaderen om een ​​psychologisch onderzoek uit te voeren. Vandaar zijn studies over hoe professionele telegrafen hun vaardigheden ontwikkelden in Morse code management.

De nieuwe tijden zullen a inschakelen andere benadering van de relatie met de werkcontext. Laten we dat niet vergeten voor vele eeuwen “goede mensen” ze werkten niet, maar ze wijdden zich aan de verzorging van de kunsten of de deugd. Kortom, zijn werk richtte zich op de teelt en bezetting van “vrije tijd”. Juist, het zal bij de bourgeoisie zijn wanneer ze opkomen “bedrijf” als de “geen vrije tijd” of een reeks taken die dit ontkennen.

Door de geschiedenis heen is de menselijke ervaring met betrekking tot de relatie met de wereld van werk aanzienlijk veranderd. dus, werk wordt niet langer opgevat als een last en een last - “je zult het brood verdienen met het zweet van je voorhoofd” -, om te leven als een bepaalde straf die niet in staat is om toegang te krijgen, met alle sociale en persoonlijke problemen die gepaard gaan met situaties van instabiliteit of werkloosheid. Het werk van vandaag neemt een sleutelpositie in het menselijk bestaan ​​in.

Het is een realiteit dat we vanaf de taart van onze tijd een zeer belangrijk deel wijden aan de realisatie ervan. Het is daarom niet ongebruikelijk dat sinds het eerste onderzoek naar de arbeidswereld, bijvoorbeeld door E. Mayo, de implicaties van de verschillende staten en persoonlijke situaties bij het uitvoeren van taken en vice versa werden benadrukt. Daarom, hoeveel beter we deze activiteit kunnen ontwikkelen, hoe groter onze professionele prestaties en meer tevreden en blij persoonlijk we zullen elkaar ontmoeten.

De huidige situatie

Als we een publicatie benaderen die betrekking heeft op de bedrijfsomgeving, is het niet ongebruikelijk om termen als te vinden motivatie, empathie, samenwerking, communicatie, teamwerk of leiderschap. Tegelijkertijd kunnen we, als we een interview met managers van verschillende organisaties lezen, uitdrukkingen ontdekken waarin het belang van mensen wordt benadrukt om een ​​zakelijk project uit te voeren. Het lijkt erop dat de variabelen met betrekking tot psychologie hoog worden gewaardeerd. Bijvoorbeeld, in elke boekwinkel is het al normaal om specifieke secties over deze onderwerpen te vinden, er zijn kranten en gespecialiseerde tijdschriften, cursussen of seminars in overvloed.

Het is normaal dat er enkele vragen rijzen: ¿Er is een verandering van richting in bedrijfsbeheer ¿Is het gewoon een rage? In de praktijk wordt echter opnieuw ervaren dat gezond verstand niet altijd de meest voorkomende zintuigen is. De ervaring leert dat van wat het snelst een organisatie afgeeft, zijn de mensen. ¿Wie wordt er in de eerste plaats gewond wanneer een crisis opdoemt? Er wordt veel gesproken over menselijke relaties, maar, ¿we besteden echt aandacht aan het trainen van toekomstige ondernemers of managers van organisaties voor dit soort problemen? ¿In hoeveel studieplannen van de verschillende Spaanse universiteiten is er een onderwerp van werkpsychologie of -gedrag in organisaties?

De uitdrukking “Als een druppel water”, wil deze situatie weerspiegelen: beetje bij beetje zijn er psychologische concepten “drenken” de zakelijke omgeving en beginnen “boor” de dikke muur van overmatig getrainde organisatorische architecturen of te reductionistische, economische benaderingen. Of je het leuk vindt of niet, er wordt een realiteit opgelegd: we zijn mensen, we moeten met mensen werken en het resultaat van onze besluitvorming zal van invloed zijn op mensen. Vandaar dat aandacht schenken aan de bijdragen van psychologie in de omgeving van organisaties (lucratief of zonder winstoogmerk - stichtingen, verenigingen, ngo's, enz.) Iets fundamenteels en fundamenteels is.

De noodzaak om voor mensen op de werkplek te zorgen

We zijn ons ervan bewust dat het belang van de ontwikkeling van mensen in organisaties geen kwestie is van goede woorden of intenties. “Werken zijn liefdes en geen goede redenen”. Niet alleen moeten we de wil hebben, maar ook de middelen om correct uit te voeren wat in de theorie is geformuleerd. ¿We zouden een goede vriend ons laten opereren als hij geen chirurg was? ¿U kunt de rekeningen van een bedrijf alleen met goede intentie bewaren zonder noties van wat een balans is? echter, ¿wat gebeurt er met die variabelen gerelateerd aan menselijk gedrag in werkomgevingen?

Als we rondkijken, kunnen we zien dat de realiteit, hoewel de laatste jaren vordert, nog veel te wensen overlaat. ¿Er zijn afdelingen Human Resources bij de meeste bedrijven? ¿Wat is je oriëntatie? Interessant is dat bepaalde organisaties die deze problemen serieus nemen, vaak degenen zijn die dat wel doen groter economisch en sociaal succes. In de meest recente enquêtes van de beste bedrijven in Europa worden bijvoorbeeld diegenen belicht met een innovatief personeelsbeleid..

Ons doel is dat niet “is verrassend met magische recepten”. hoewel “de Middellandse Zee is al ontdekt”, Ja, het is belangrijk om bewust te zijn van hun aanwezigheid en hun waarde te herkennen om ze niet te negeren of te vernietigen. De mens is hetzelfde in verschillende contexten en dus de noodzaak om hun psychologische kenmerken te kennen om dat te kunnen verbeter de mogelijkheden.

Als iets duidelijk is uit onze ervaring in de bedrijfswereld, is het beheren van relaties net zo belangrijk als het ontwerpen van de bedrijfsstrategie. We moeten de noodzaak ervan overwegen zwanger mensen als “langetermijnactiva” meer dan zo “middelen of consumptiegoederen” die worden uitgewisseld, verkocht of gekocht. We moeten duidelijk zijn dat mensen “het zijn levende wezens” en niet alleen “Passieve entiteiten of delen van een machine”. We mogen niet vergeten dat het “middelen” Ze hebben geen rechten, maar alleen plichten. Mensen zijn en kunnen een andere realiteit bouwen.

Word bijvoorbeeld betrokken en zorg ervoor dat het project het beoogde doel bereikt of ontremd wordt en laat het verschroeien. Zoals we in een vorig artikel al zeiden (Werken als een team: talent en spirit), “het geheel is meer dan de som der delen” en nooit beter gezegd, twee plus twee zijn niet noodzakelijk vier, want wanneer mensen in het spel komen en positieve of negatieve synergieën mobiliseren, kan het resultaat meer dan honderd of minder tweehonderd zijn. Vandaar de noodzaak om middelen en hulpmiddelen aan mensen aan te bieden om hun volledige menselijke, persoonlijke en professionele ontwikkeling te vergemakkelijken.

Velen zullen denken dat het uitvoeren van dit project utopisch of onmogelijk kan zijn. Er is echter geen excuus om jezelf te rechtvaardigen dat je niets doet door jezelf te beschermen in moeilijkheden. Onze menselijke roeping vereist dat we onverwijld manieren van doen mensen aansturen die enthousiasmeren en zakelijke projecten stimuleren.

We sluiten af ​​met de anekdote van de Franse generaal Liautey, die tijdens een van zijn campagnes in Noord-Afrika het nieuws ontving dat zijn soldaten een bos van honderdjarige ceders hadden verwoest. Zijn antwoord was bot: laat ze beginnen met herbevolken. De officier antwoordde verbaasd: ¡Het zal meer dan honderd jaar duren om een ​​deel van zijn huidige uiterlijk te herstellen! Waaraan de marshal heeft toegevoegd: te meer reden om de taak zo snel mogelijk te starten.