De 9 vaardigheden om een ​​goede coach te zijn

Er wordt tegenwoordig veel gepraat over coaching, een discipline die zowel op het persoonlijke vlak als in de wereld van bedrijven en sporten van toepassing is. Deze methodologie, die het leren vergemakkelijkt en cognitieve, emotionele en gedragsveranderingen bevordert, helpt individuen en groepen individuen hun ontwikkeling en transformatie te verbeteren, perspectiefwijzigingen te genereren, betrokkenheid en verantwoordelijkheid te genereren en motivatie te vergroten.

• Gerelateerd artikel: "De 10 voordelen van Coaching (sleutels voor uw persoonlijke ontwikkeling)"

Vaardigheden moesten een goede coach zijn

Hoewel er veel mensen zijn die toegewijd zijn aan coaching, zijn er verschillen in de kwaliteit van de service die ze bieden. Het verschil tussen een goede coach en een slechte coach is te vinden in een reeks vaardigheden die je in de volgende regels kunt samenvatten. Deze competenties kunnen kennis, persoonlijkheidskenmerken, motieven, attitudes of vaardigheden zijn.

Welke vaardigheden moet een goede coach bezitten??

1. Empathie

De coach is een professional die, om zijn werk goed te kunnen uitvoeren, de behoeften van de klant moet begrijpen. Om deze reden is het noodzakelijk om empathisch met hem te zijn en zijn situatie te begrijpen om de werksessies te kunnen leiden. De coachee (cliënt van de coach) is degene die reflecteert op hun situatie om zichzelf te machtigen in het licht van verandering. De coach is een facilitator en een zacht ongemak dat de cliënt vergezelt in een coach-coachee-relatie van het genereren van begrip en vertrouwen.

• Misschien ben je geïnteresseerd: "Empathie, veel meer dan jezelf in de plaats van de ander stellen"

2. Constante vorming

Het is essentieel dat de coachingsprofessionals een grondige training hebben, die begint met een zelfkennis, en dat heeft geen doel, niet alleen om te weten hoe de coachee moet worden behandeld, ook om de methodologieën te kennen die beschikbaar zijn om hun werk goed te doen.. In Spanje zijn er uitstekende graden gerelateerd aan deze discipline die zowel theoretische als praktische kennis bieden.

Een van de meest opvallende trainingen is het Executive Coaching Certification Program van de European Coaching School, waarmee het behalen van het Executive Coach-diploma van dezelfde academische instelling en accreditatie als een geaccrediteerd Coach Training Program door de International Coach Federation mogelijk wordt gemaakt..

De deelnemers verwerven fundamentele vaardigheden en hulpmiddelen voor het werk van de professionele coach, en dit programma legt de nadruk op alles wat te maken heeft met individuele begeleiding, leiderschapstraining en teammanagement.. Het is geïndiceerd voor alle soorten leiders en teamleiders, evenals mensen in het algemeen die de vaardigheden en vaardigheden willen verwerven die nodig zijn om als professionele coaches te kunnen oefenen.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de EEG via de informatie op deze link.

3. Actief luisteren

Er is een verschil tussen horen en luisteren, omdat luisteren verwijst naar aandacht hebben voor wat de spreker naar ons verzendt. De coach moet niet alleen luisteren naar de verbale taal van de coachee, maar moet ook zijn non-verbale taal kunnen interpreteren om niet alleen bij de woorden te blijven, maar ook om te weten welke emoties zijn cliënt doorgeeft.. Luisteren wordt geopend, zodat de woorden van de ander je kunnen veranderen, luisteren is die transformatie-ruimte genereren.

4. Communicatievermogen

Het vertrouwen tussen de coach en de coachee en de goede resultaten worden bereikt dankzij een efficiënte communicatie tussen beiden. De krachtige vragen, de parafrase, vatten de woorden van de coachee samen, controleer en zorg ervoor dat wat wordt verstaan, een wezenlijk werk van de coach is.

5. Motivatie voor de reflectie van de klant

Wanneer een coach de cliënt doet nadenken, wanneer hij vraagt ​​naar zijn motivatie, kan de cliënt zijn kijk op zichzelf, zijn acties, zijn overtuigingen en zijn handelingsmogelijkheden verruimen. Onderscheid tussen commitment en verplichting het is cruciaal om te weten waar de motivatie is.

5. Ethische verantwoordelijkheid

Een coach moet de ethiek en professionele normen van coaching begrijpen, evenals de deontologische code van het beroep in praktijk brengen. In deze zin is het niet alleen geldig om deze regels te kennen, maar ze moeten ook worden toegepast in de dagelijkse praktijk.

6. Samenhang

Om vertrouwen te genereren, moet de coach dat doen consistent zijn in alles wat hij zegt en communiceren met de klant. In de European Coaching School (EEC) hebben ze het bijvoorbeeld over het leven in het onderscheiden van coaching, bijvoorbeeld over hoe de coach niet alleen zou moeten weten wat ze zijn (verantwoordelijkheid, liefde of leren) maar in feite 'zijn' gezegd onderscheidingen en ze leven.

7. Geduld

Een van de sleutels bij het houden van coachingsessies is geduld, omdat er mogelijk diepe vragen van de coachee zijn en hij contact kan maken met zijn diepste emoties die tijd vergen. Het geduld van de coach zit erin respecteer de stiltes en ook de diepte van het werk dat de klant wil doen en hoe ver hij wil nemen wat hij ziet. Het coachingproces is levend en co-creërend tussen coach-coachee, maar de absolute protagonist is de klant.

8. Leid waar nodig af

Coaches zijn persoonlijke ontwikkelingsprofessionals en geen psychologen die psychologische therapie aanbieden (behalve voor sommigen die ook klinisch psychologen zijn). Daarom is hun doel niet om hun cliënten te behandelen als ze emotionele of relationele problemen of stoornissen hebben, en hun verantwoordelijkheid is om ze indien nodig door te verwijzen naar andere experts..

9. Creëer vertrouwen en intimiteit met de klant

Vertrouwen opbouwen bij de coachee is de eerste stap die nodig is om het coachingproces succesvol te laten zijn, en in werkelijkheid Het is bijna een kunst, die begint met kwetsbaarheid en evenwicht in de relatie. "De coach is geen mentor, hij is niet boven elke manier, de coach is een gelijke die niet kan weten wat de juiste beslissingen voor elke persoon zijn. De coach begeleidt alleen om nieuwe looks, nieuwe opties en nieuwe acties te ontdekken om de door de klant gestelde uitdaging te bereiken ", zeggen ze in EEC.