Luister, de sleutel tot goede communicatie
Oefening luisteren naar anderen moeilijk is, altijd een mening of iets dat interfereert tussen wat de ander wil uitdrukken en wat wij interpreteren onze vooroordelen, meestal zij zijn degenen die ons deze truc, dat het moeilijk te begrijpen maakt gespeeld (niet nodig om het eens te zijn) het standpunt van de ander.
Luister eerst
Er zijn echter manieren om dit te bereiken door kleine stapjes te nemen die ons naar goede relaties leiden. Iets concreets dat kan worden gedaan om beter te luisteren en onnodige argumenten te voorkomen is: aandacht besteden aan elk woord dat de ander zegt en zwijgen (zelfs als wat de ander uitdrukt ons we gekwetst) en zodra het eindigt, naar onze mening op een duidelijke manier, zonder te vallen en langzaam, hiervoor is het erg belangrijk dat we voor het beantwoorden een paar seconden nemen, dit maakt de ideeën duidelijk en hoe we ze willen uiten.
Een andere manier om goed te luisteren is om de stilte van de ander te begeleiden, vaak stiltes die meer zijn dan woorden en ons zelfs in twijfel trekken, in deze gevallen is het raadzaam niet te praten en de ogen van de ander aandachtig en voor zover mogelijk met een kalme en kalme blik te blijven bekijken, uitdrukken rust, dit is de meest gecompliceerde, want als we boos zijn ons lichaam uitdrukt, en natuurlijk ook onze blik, dan voor een situatie als deze is het best om ook de tijd te nemen, altijd stil, om kalm te herwinnen.
Wanneer de situatie ons overtreft en het geschreeuw begint
Maar er zijn situaties waarin we volledig zijn overwonnen en we gillen, de ander schreeuwt luider en we verhogen het volume en de ander gelijk, dan gaat alles buiten orde. In deze situaties is het het beste om eruit te komen, laat de scène en wanneer verwijten zoals "je nooit luisteren naar wat ik zeg," omdraaien, neem een paar seconden om kalm te hervatten (voor zover mogelijk) en reageren met iets als aankomen "Op dit moment ben ik niet in een positie om naar je te luisteren, we zijn aan het discussiëren en ik denk dat het het beste is dat we hier uit komen en dan, kalm, laten we praten" en neem het gedrag van het eerste voorstel (luister in stilte en reageer later).
Deze oefeningen, dus om hen te bellen, zijn in eerste instantie zeer moeilijk te bereiken, omdat altijd in onze psychologie is de machtsstrijd en het willen "beat" de ander, maar in menselijke relaties gaat niet over winnen of verliezen, maar complementair zijn, van op deze manier We kunnen samen ideeën creëren op alle gebieden van het leven, maar het belangrijkste dat ons het meest zal helpen, is om betere relaties te smeden en elkaar beter te leren kennen.. Altijd openstaan voor de ander kan meer vertrouwen, meer vrijheid en meer verantwoordelijkheid genereren, altijd aanwezig op het huidige moment, of in het al bekende "hier en nu".
Tot slot, het is altijd goed alert op wat de ander zegt te zijn, zonder onszelf te verliezen en het uitoefenen van de vrijheid om te kiezen hoe we omgaan, hetzij reactief of proactief.